WePlayWePlay
نبذة عنا
مساهمة الأغاني
الوسائط
آخر الأخبارالوسائط
رقم ID مميز مجاني
حماية القاصرين
الشحن
日本
대한민국
Arabic(عربي)
Türkiye
हिंदी
Español
Français
Pakistan
Deutsch
Italiano
台灣
香港
马来西亚
新加坡
澳門
ประเทศไทย
Melayu
Indonesia
Brunei
Vietnam
Philippines
United States
Canada (English)
Australia
New Zealand
Россия
Беларусь
Brasil
Portugal

الوثائق القانونية

شروط الخدمة
سياسة الخصوصية
معايير المجتمع
اتفاقية حذف الحساب
وضع رقابة الوالدين
سياسة سلامة الأطفال
WePlay Terms of Service
آخر تحديث: 30 يوليو 2026
تاريخ السريان: 30 يوليو 2026
مرحبًا بك في WePlay، المقدمة من شركة WEJOY PTE. LTD.، وهي شركة مسجلة في سنغافورة ("نحن"، "لنا" أو "خاصتنا").
1.موافقتك على شروط الخدمة
تشكل شروط الخدمة هذه (يشار إليها بـ "الشروط") اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("المستخدم"، "أنت"، "لك") وبيننا (بما في ذلك خلفاؤنا والمتنازل لهم). يشير WePlay إلى التطبيقات، والمواقع الإلكترونية، والمنتجات، والخدمات الأخرى المتعلقة بـ WePlay التي نقدمها (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). تحدد هذه الشروط الأحكام والشروط التي تحكم وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. ننصحك بشدة بقراءة هذه الشروط وفهمها جيدًا.
من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمات، تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن الوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها.
يخضع وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها أيضًالسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وإرشادات المجتمع،سياسة سلامة الأطفال بالإضافة إلى أي إرشادات أو قواعد إضافية قد تُتاح لك من حين لآخر. سيتم نشر شروط هذه المستندات عبر خدماتنا أو إبلاغك بها بأي وسيلة أخرى، وتُعتبر جزءًا من هذه الشروط.
عند الوصول إلى أو استخدام الخدمات، تقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للدخول في اتفاقية ملزمة معنا.
إذا كنت تصل إلى الخدمات أو تستخدمها نيابةً عن منظمة مثل شركة أو شراكة أو جمعية أو جهة حكومية أو أي كيان آخر ("المنظمة")، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (i) أنك مفوض بشكل صحيح للقيام بذلك؛ (ii) لديك السلطة لربط منظمتك بهذه الشروط؛ و (iii) أن منظمتك مسؤولة قانونيًا وماليًا عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.
قد تُقدَّم هذه الشروط بلغات متعددة. في حالة وجود أي تعارض، وحيثما يسمح القانون المحلي، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي التي تسود.
يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الشروط من خلال الوسائل التالية:
الإعدادات > حولنا > شروط الخدمة
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com
سنكون سعداء بالإجابة على استفساراتك.
إشعار التحكيم:تتضمن هذه الشروط بندًا للتحكيم والتنازل عن الحقوق في رفع دعوى جماعية ضدنا. باستثناء بعض أنواع النزاعات المذكورة في بند التحكيم، فإنك توافق على أن النزاعات بيننا سيتم حلها من خلال التحكيم الإلزامي والملزم، كما تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي.
2.الأهلية وحماية القاصرين
خدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو العمر المطلوب وفقًا للقانون المحلي، على سبيل المثال، 14 عامًا في كوريا الجنوبية). من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها، تؤكد أنك لا تُعتبر طفلاً في ولايتك القضائية. إذا كنت لست طفلًا ولكن عمرك أقل من 18 عامًا أو أقل من سن الرشد (على سبيل المثال، 19 عامًا في كوريا الجنوبية) في ولايتك القضائية (ويشار إليك بـ "القاصر")، فيمكنك استخدام الخدمات فقط بموافقة والدك أو الوصي القانوني عليك. يرجى التأكد من أن والدك أو الوصي القانوني قد قام بمراجعة هذه الشروط ومناقشتها معك. إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا وتسمح للقاصر باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. تتحمل مسؤولية مراقبة إشراف القاصر أثناء استخدامه للخدمات. إذا كان القاصر يستخدم الخدمات بدون إذنك، يرجى الاتصال بنا فورًا على البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com حتى نتمكن من تعطيل وصوله أو حذف حسابه بناءً على طلبك.
3.التعديلات على هذه الشروط
من أجل تحسين تجربتك كمستخدم أو تحسين أداء أمان المنتجات، قد نقوم بإجراء تعديلات على الخدمات من وقت لآخر. نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط كما يلزم بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. سنبذل مابوسعنا لإبلاغك بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بانتظام لمعرفة تلك التغييرات. سنقوم أيضًا بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الشروط، والذي يشير إلى تاريخ سريان تلك التغييرات.
من خلال الاستمرار في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد أن تصبح الشروط المعدلة سارية، فإنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
4.الحساب
(1)إنشاء الحساب
من أجل الوصول إلى الخدمات واستخدامها، قد يُطلب منك إنشاء حساب ("الحساب") معنا أو تسجيل الدخول باستخدام حساب طرف ثالث (مثل حسابك على فيسبوك). عند إنشاء حساب، يجب أن تقدم لنا معلومات حقيقية ودقيقة وحديثة. حسابك مخصص فقط للاستخدام الشخصي للخدمات، ويُحظر عليك مشاركة أو نقل حسابك إلى أي شخص آخر أو السماح للآخرين بالوصول إلى حسابك أو استخدامه. تقر بأنك تتحمل المسؤولية الكاملة (أمامنا أو أمام الآخرين) عن أي نشاط يحدث تحت حسابك، بما في ذلك أي محتوى تقوم بنشره والنتائج التي قد تنشأ عن هذا النشاط. إلى أقصى حد يسمح به القانون، سيتم اعتبار أي أفعال تتم تحت حسابك على أنها أفعالك الشخصية.
لا يجوز لك إنشاء حساب بطريقة خبيثة. يشمل إنشاء الحساب بطريقة خبيثة، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء حساب عبر أي برنامج أو خدمة غير تلك المقدمة أو المرخصة من قبلنا، أو إنشاء حساب عبر أي برنامج أو خدمة بطريقة غير يدوية، أو إنشاء أكثر من العدد المعقول من الحسابات بشكل متكرر ومنتظم.
(2)أمان الحساب
من الضروري أن تحافظ على سرية كلمة مرور حسابك وأن تمتنع عن الكشف عنها لأي شخص. إذا علمت أو اشتبهت بأن طرفًا ثالثًا يعرف كلمة مرورك أو قد وصل إلى حسابك، يجب عليك إخطارنا فورًا على البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com. سنقدم لك المساعدة فيما يتعلق بأمان حسابك؛ ومع ذلك، لا نضمن استرداد حسابك بنجاح. في مثل هذه الحالات، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب أو اتخاذ التدابير المناسبة التي نراها ضرورية لمساعدتك.
حرصًا على أمن حسابك والامتثال للوائح، يحق للمنصة، استنادًا إلى اعتبارات الأمان وإدارة المخاطر وإمكانية التنفيذ التقني وغيرها من العوامل، وضع أو تعديل أو تقييد قواعد ربط وسائل تسجيل الدخول المختلفة أو تغييرها. وفي الحالات الخاصة التي تنطوي على مخاطر أمنية أو تشكل مخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، يحق للمنصة اتخاذ إجراءات إدارية مناسبة، بما في ذلك تقييد تعديل الحساب، أو تجميده، أو إنهاءه.
(3)إغلاق الحساب
إغلاق الحساب من قبلنا: نحتفظ بالحق في تعطيل حسابك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك إذا فشلت في الامتثال لأي من أحكام هذه الشروط، أو إذا حدثت أنشطة على حسابك، حسب تقديرنا الخاص، قد تتسبب في ضرر أو تؤثر على الخدمات، أو تنتهك حقوق الطرف الثالث، أو تخالف أي قوانين أو لوائح معمول بها، أو إذا كنا نتصرف بناءً على أمر من أي سلطة حكومية. إذا اشتبهنا في استخدامك حسابات متعددة لأغراض غير سلمية، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن جميع الحسابات ذات الصلة. إذا كنت تعتقد أن هذا الإجراء تم عن طريق الخطأ، يمكنك طلب مراجعة، وسنعيد تقييم الوضع ونقدم لك معلومات تفصيلية في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بتجميد أو إغلاق حسابك غير النشط إذا لم تستخدمه لمدة 180 يومًا متتاليًا.
إغلاق الحساب من قبلك:إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم طلب لإغلاق الحساب من خلال الإعدادات> إدارة الحساب في WePlay. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إغلاق حسابك ما لم تتبع تعليماتنا (مثل التعامل بشكل صحيح مع العناصر الافتراضية والروابط الاجتماعية الافتراضية داخل حسابك). نذكرك بلطف أن اختيارك لإغلاق حسابك سيؤدي إلى فقدان الوصول إلى الخدمات واستخدامها، وهذا الإغلاق لا رجعة فيه. بمجرد إغلاق حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هويتك والمعلومات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أنه ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون، فعند إنهاء الحساب لأي سبب كان، سيتم تلقائيًا استرجاع الذهب والموارد الافتراضية الأخرى الموجودة في الحساب. أنت توافق على أننا لن نقوم برد أي ذهب غير مستخدم، أو موارد افتراضية، أو وقت اشتراك ناتج عن تعليق أو إغلاق دائم للحساب، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالات.
5.استخدامك للخدمات
يرجى ملاحظة أنه قد لا تكون جميع الخدمات أو الميزات متاحة في ولايتك القضائية. قد توفر إصدارات مختلفة من الخدمات ميزات مختلفة. بعض الميزات قد لا تكون متاحة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن عمر معين.
لاستخدام الخدمات، تكون مسؤولاً عن جهازك الشخصي وأي رسوم مرتبطة به (مثل رسوم الاتصال بالإنترنت ورسوم البيانات). إذا كنت غير متأكد من هذه الرسوم، يرجى استشارة مزود الخدمة الخاص بك.
قد نقوم بتحديث أو تعديل الخدمات بشكل دوري، وقد يُطلب منك تحديث الخدمات يدويًا. يرجى العلم أنه إذا اخترت إيقاف التحديثات التلقائية أو رفضت إجراء هذه التحديثات، فقد لا تعمل الخدمات بشكل صحيح أو قد لا تكون متاحة لك بشكل كامل.
نحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء الخدمات، سواء بشكل كامل أو جزئي، بشكل دائم أو مؤقت، مع أو بدون إشعار لك.
الخدمات مملوكة وتُشغل من قبلنا، ونحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالخدمات التي لم تُمنح لك صراحةً بموجب هذه الشروط.
6.محتوى WePlay
جميع الملفات الصوتية، الفيديوهات، الصور، الألعاب، النصوص، الرسوم البيانية، البرامج، الموسيقى، الشعارات، العلامات، التصاميم، العناصر الافتراضية (يشار إليها بـ "محتوى WePlay")، وأي محتوى آخر أو معلومات أو مواد على خدماتنا، بالإضافة إلى اختيار وترتيب هذه المحتويات، وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، إما مملوكة لنا أو مرخصة لنا.
وفقًا لشروط وأحكام هذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًا، غير حصري، غير قابل للترخيص من الباطن، غير قابل للتحويل، قابل للإلغاء، ومحدود للوصول إلى محتوى WePlay فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية. ما لم نصرح لك صراحةً بذلك، يُحظر عليك تنزيل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نقل أو عرض أو بث أو ترخيص أو بيع أو عرض للبيع أو استغلال محتوى WePlay لأي أغراض أخرى. نحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بمحتوى WePlay ما لم يتم منحك ترخيصًا صريحًا بموجب هذه الشروط.
لا يُسمح لك باستخدام محتوى WePlay أو محتويات أو خدمات الطرف الثالث (يشار إليها بـ "خدمات الطرف الثالث") أو أي مواد أخرى متاحة كجزء من الخدمات لأي غرض غير مصرح به صراحةً بموجب هذه الشروط. سيتم اعتبار أي استخدام من هذا النوع انتهاكًا لهذه الشروط.
أنت تقر وتوافق على أنه لن يكون لديك أي ملكية أو حقوق ملكية في أي حساب أو عناصر افتراضية تم إنشاؤها فيما يتعلق بالخدمات. كما تقر وتوافق على أن جميع الحقوق والملكية لأي حساب من هذا القبيل ستكون مملوكة إلى الأبد لمصلحتنا وحدنا.
7.محتوى المستخدم
قد توفر الخدمات ميزات صوتية أو تفاعلية أخرى تتيح لك تحميل أو نشر أو إرسال أو إتاحة الصور أو التعليقات أو المعلومات أو المحتوى الآخر ("محتوى المستخدم") عبر الخدمات.
تظل مالكًا لمحتوى المستخدم الخاص بك. من خلال تحميل أو نشر أو إرسال أو إتاحة محتوى المستخدم الخاص بك عبر الخدمات، فإنك تمنحنا ولشركائنا ترخيصًا غير قابل للإلغاء، وغير مشروط، وغير حصري، وخاليًا من حقوق الملكية، ومدفوعًا بالكامل، وقابلًا للترخيص من الباطن، وقابلًا للتحويل، وعالميًا، ودائمًا لـ:
نسخ وإعادة إنتاج ونشر ونقل وتوزيع وعرض واستخدام وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من محتوى المستخدم الخاص بك واستغلاله بأي وسيلة وفي أي وسائل إعلام موجودة حاليًا أو يتم تطويرها لاحقًا؛
استخدام هويتك واسمك وشبهك ومعلوماتك الحيوية الأخرى التي قمت بتحميلها أو نشرها أو إرسالها أو إتاحتها فيما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك؛
استخدام ما سبق لأغراض ترويجية كما نراها مناسبة؛
الاحتفاظ بمحتوى المستخدم الخاص بك لأغراض الأرشفة الضرورية.
يجب عليك التأكد في جميع الأوقات من أن:
أنت مالك محتوى المستخدم الخاص بك أو قد حصلت على الحقوق أو الأذونات أو التراخيص اللازمة لهذا المحتوى؛
لديك جميع الحقوق والأذونات والتراخيص اللازمة لمنحنا الحقوق المنصوص عليها في هذه الشروط؛
أن محتوى المستخدم الخاص بك (واستخدامه وفقًا لهذه الشروط) لا ينتهك أو يخالف أي حقوق، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق البيانات لأي شخص أو يخالف أي قوانين معمول بها.
تقر بأن محتوى المستخدم سيكون متاحًا للجمهور وليس سريًا. لا ينبغي لك نشر أو إتاحة أي معلومات سرية عبر الخدمات.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، وحسب تقديرنا الخاص، في رفض نشر أو تحرير أو حجب أو منع أو إزالة أو حذف أي محتوى مستخدم لأي سبب (على سبيل المثال، إذا تم اعتبار محتوى المستخدم غير مناسب وفقًا للقوانين المعمول بها أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا أو استجابة لشكاوى من طرف ثالث)، سواء بإشعار أو بدون إشعار وبدون أي مسؤولية تجاهك.
أنت المسؤول الوحيد عن محتوى المستخدم الخاص بك، ونوصيك بالاحتفاظ بنسخة احتياطية منه في جميع الأوقات. نحن لا نضمن دقة أو نزاهة أو ملاءمة أو جودة أي محتوى مستخدم، ولن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى مستخدم.
لا يمكننا ضمان عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام محتوى المستخدم الخاص بك بدون إذنك. توافق على أنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي استخدام غير مصرح به لمحتوى المستخدم الخاص بك، كما أنك تتنازل وتوافق على عدم تقديم أي دعوى ضدنا تنشأ عن أو تتعلق بهذا الاستخدام غير المصرح به. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا حاولت حذف محتوى المستخدم من الخدمات، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت أو قد لا يكون من الممكن تحقيق ذلك من الناحية التقنية. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من منع أي طرف ثالث من تخزين أو استخدام أي من محتوى المستخدم الخاص بك الذي جعلته متاحًا للجمهور عبر الخدمات.
قد نقوم بمعالجة محتوى المستخدم الخاص بك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com
تقر بأن لنا الحق في الكشف عن هويتك إلى طرف ثالث يدعي أن أي محتوى مستخدم قمت بنشره أو تحميله على خدماتنا ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو خصوصيته أو حقوق ملكية أخرى، أو إذا طُلب منا الكشف عن هويتك بموجب القوانين المعمول بها.
8.قواعد السلوك لاستخدام الخدمات
عند الوصول إلى واستخدام الخدمات، يجب عليك الالتزام بهذه الشروط، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وإرشادات المجتمع، والقواعد الأخرى المعمول بها، وجميع القوانين واللوائح ذات الصلة. توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
تأجير أو استئجار أو إعارة أو تداول أو بيع/إعادة بيع أو استغلال تطبيق WePlay أو الخدمات أو البيانات المتعلقة بها أو الوصول إليها دون موافقتنا؛
تحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو إتاحة أي محتوى أو مواد ضارة أو غير مناسبة أو مخالفة لإرشادات المجتمع الخاصة بنا أو القواعد المعمول بها أو القوانين واللوائح ذات الصلة؛
نشر أي شيء يحتوي على فيروسات برمجية أو أي كود ضار آخر؛
استخدام أي نظام آلي أو برنامج أو روبوت أو السبايدر أو كراولر او سكرابر أو برنامج جمع بيانات أو أي جهاز أو برنامج آلي آخر، سواء كان يتم تشغيله من قبل طرف ثالث أو غيره، لاستخراج أو مراقبة أو نسخ أو جمع أي بيانات أو معلومات من الخدمات، أو الانخراط في أي عملية يدوية لتحقيق نفس الغرض؛
انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ WePlay أو الآخرين، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق الملكية الأخرى؛
تعديل أو تغيير أو عكس هندسة أو استنساخ أو تفكيك أو فك تجميع أو نقل أو نسخ أو تبادل أو ترجمة الخدمات أو أي عناصر بها أو متعلقة بها دون إذن كتابي مسبق منا؛
استخدام الخدمات لتحقيق أرباح أو لأي أغراض تجارية أو غير مصرح بها، مثل إرسال محتوى أو رسائل إعلانية دون إذن كتابي مسبق منا؛
تصدير أو إعادة تصدير WePlay أو الخدمات أو أي معلومات أو مواد مقدمة من قبلنا ما لم يسمح بذلك القانون المعمول به وبموافقة كتابية منا؛
استغلال أو توزيع أو الكشف علنًا عن أي أخطاء أو عيوب أو خلل في WePlay، سواء كانت توفر ميزة مقصودة أم لا؛
الانخراط في أي نشاط يلحق الضرر بمصالح WePlay أو ينتهك إرشادات المجتمع الخاصة بنا أو القواعد المعمول بها أو القوانين ذات الصلة.
يرجى ملاحظة أن هذه القائمة ليست شاملة، وهناك قواعد إضافية موضحة في إرشادات المجتمع الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الشروط. توافق على قراءة هذه الإرشادات والامتثال لها عند استخدام WePlay.
إذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا أو القواعد المعمول بها أو القوانين واللوائح ذات الصلة، فقد نتخذ الإجراءات التالية، مع أو بدون إشعار مسبق لك:
تعطيل أو تعليق أو إنهاء حسابك أو حظر أو منع وصولك إلى الخدمات؛
إزالة أو تعطيل أي من محتوى المستخدم الخاص بك؛
فرض قيود على وظائف حسابك؛
خصم أو إلغاء الموارد الافتراضية؛
اتخاذ أي إجراءات تنفيذية أخرى كما هو موضح في إرشادات المجتمع الخاصة بنا.
نحتفظ بالحق في اتخاذ هذه الإجراءات دون أي مسؤولية تجاهك إذا قررنا أنك قد فشلت في الامتثال لأي من أحكام هذه الشروط أو القوانين واللوائح المعمول بها، أو إذا حدثت أنشطة تحت حسابك قد تسبب ضررًا للخدمات أو تؤثر عليها أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث، وذلك حسب تقديرنا الخاص.
9.حماية الملكية الفكرية
نحن نقدر حقوق الملكية الفكرية ونلتزم بالقوانين المعمول بها فيما يتعلق بحمايتها. نحتفظ بحقوق الملكية الفكرية لمحتوى WePlay والخدمات وجميع المعلومات والمحتويات ذات الصلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تصميم واجهة المستخدم، الصور، الخطوط، الملفات الصوتية، إلخ)، وجميع الحقوق التي لم تُمنح لك بشكل مصرح به. تحمي هذه الحقوق قوانين الملكية الفكرية المعمول بها، وقوانين مكافحة المنافسة غير العادلة، وغيرها من القوانين واللوائح والمعاهدات الدولية ذات الصلة. بالنسبة للأمور التي لم يُصرح بها صراحة في هذه الشروط، مثل المبيعات التجارية أو إعادة الإنتاج أو منح الطرف الثالث الوصول إلى واستخدام محتوى WePlay والخدمات، يجب عليك الحصول على إذن كتابي منفصل منا.
أثناء استخدامك للخدمات، توافق على عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص. عدم الامتثال قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك معنا أو منع وصولك إلى خدماتنا. إذا اكتشفت أي محتوى على الخدمات ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يرجى إبلاغنا عن هذا الانتهاك عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com.
10.خدمات الطرف الثالث
لتسهيل استخدامك للخدمات، قد نقوم بتضمين برامج أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، وتكون النتائج المترتبة على استخدامك لها مقدمة من الطرف الثالث. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات والبرامج والمحتويات المقدمة من الطرف الثالث التي تصل إليها من خلال الخدمات أو عبر منصات أخرى مرتبطة بـ WePlay ("خدمات الطرف الثالث").
إذا قمت بالوصول إلى أو استخدام أي من خدمات الطرف الثالث عبر الخدمات، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
خدمات الطرف الثالث (بما في ذلك خدمات الدفع المتعلقة باستخدامها) المقدمة من الطرف الثالث، وليست منا؛
أنت المسؤول الوحيد عن الوصول إلى أو استخدام تلكالخدمات من الطرف الثالث؛
تتحمل المسؤولية الكاملة عن اعتمادك على خدمات الطرف الثالث أو أي أنشطة أخرى تنشأ عن أو تتعلق بوصولك إلى أو اعتمادك على هذه الخدمات؛
ليس لدينا أي سيطرة على خدمات الطرف الثالث، ولا نقدم أي ضمانات أو تأييد أو موافقة على أي من خدمات الطرف الثالث بأي شكل من الأشكال؛
نحن غير مسؤولين عن أمان ودقة وصحة خدمات الطرف الثالث؛
نحن لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن أو متعلقة بوصولك إلى أو استخدامك لخدمات الطرف الثالث؛
أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بوصولك إلى أو استخدامك لتلك خدمات الطرف الثالث تكون بينك وبين الطرف الثالث المعني فقط.
يخضع وصولك إلى أو استخدامك لخدمات الطرف الثالث للاتفاقيات بينك وبين الطرف الثالث مباشرة. قد يطلب منك بعض الأطراف الثالثة الموافقة على شروط وأحكام إضافية للوصول إلى أو استخدام خدماتهم. هذه الاتفاقيات والشروط الإضافية هي فقط بينك وبين الطرف الثالث المعني. نحن لسنا طرفًا في علاقتك مع هذا الطرف الثالث، ولا نعمل كوكيل لك أو للطرف الثالث.
أنت تقر بأننا قد نقوم، حسب تقديرنا الخاص، بتعطيل أو تعليق أو إزالة خدمات الطرف الثالث من الخدمات، سواء بشكل كامل أو جزئي، في أي وقت دون أي مسؤولية تجاهك.
11. تعليمات استخدام الذكاء الاصطناعي
(1) محتوى الخدمة تشير خدمة الذكاء الاصطناعي الإنشائي في WePlay إلى الخدمات التي قد توفرها WePlay باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مثل النصوص والصور والمؤثرات وغيرها (ويُعتد بمحتوى الخدمة المعروض فعليًا على التطبيق).
(2) قيود الخدمة تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن استخدامك لخدمة الذكاء الاصطناعي الإنشائي، وتفاعلك معها، وجميع التعليمات (Prompts) التي تقدمها، واستخدامك للمحتوى الناتج عنها، ولا تتحمل WePlay أي مسؤولية عن ذلك.
إذا تبين أن المحتوى الذي تنشئه يخالف القوانين أو اللوائح أو معايير المجتمع أو يتضمن معلومات غير مناسبة، فيحق لنا حذف المحتوى المخالف أو اتخاذ الإجراءات المناسبة بحق حسابك أو المحتوى دون إشعار مسبق.
(3) الإفصاح عن استخدام الذكاء الاصطناعي لتمكين المستخدمين من التمييز بين المحتوى الحقيقي والمحتوى المُنشأ أو المعدّل بالذكاء الاصطناعي، يجب على المستخدم الإفصاح عند استخدام الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي الإنشائية التي توفرها WePlay) لإجراء تعديلات كبيرة أو لإنشاء محتوى واقعي.
ويجب الإفصاح في الحالات التالية:
•
احتواء الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية على وجوه أو أصوات مُركبة، أو شخصيات رقمية، أو شخصيات افتراضية شديدة الواقعية.
•
إذا كان المحتوى مُنشأ بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو تم تعديله بشكل كبير بما يغيّر معناه أو سياقه الأصلي.
•
إنشاء مشاهد واقعية لكنها غير موجودة في الحقيقة، وقد يظن المستخدمون أنها صور أو مقاطع مصورة حقيقية، أو أي حالات أخرى قد تؤدي إلى تضليل الآخرين.
(4) الاستخدامات المحظورة عند استخدام خدمة الذكاء الاصطناعي الإنشائي، يُحظر عليك استخدام هذه الخدمة أو السماح للغير باستخدامها للقيام بأي مما يلي:
•
انتهاك الحقوق القانونية لأي طرف ثالث داخل التطبيق أو خارجها.
•
اختلاق أو نشر أي نوع من المعلومات الكاذبة.
•
الترويج أو التشجيع أو المشاركة في أي سلوك غير قانوني أو ضار أو عنصري أو مسيء، بما في ذلك استغلال خصائص الآخرين أو سلوكهم الاجتماعي أو معلوماتهم الشخصية لتحقيق مكاسب خاصة.
•
إدخال تعليمات تتضمن معلومات حساسة أو سرية أو بيانات تعريف شخصية.
•
الحصول على المعلومات الشخصية أو الخاصة بالآخرين أو استنتاجها.
•
خداع الآخرين أو تضليلهم بأي شكل، بما في ذلك إيهامهم بأن المحتوى من إنتاج بشري أو أنهم يتحدثون مع شخص حقيقي، أو استخدام الخدمة للتأثير على الآخرين بطريقة قد تسبب لهم ضررًا.
•
طلب استشارات مهنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الطبية، أو المالية، أو الاستثمارية، أو التأمينية، أو الائتمانية، أو التعليمية، أو الوظيفية، أو السكنية، أو القانونية، أو القرارات الطبية، أو أي قرارات مهمة أخرى.
•
إزالة أو تعديل أو تعطيل بيانات المصدر أو العلامات الوصفية (Metadata) الخاصة بالمحتوى الناتج.
•
الإضرار بخدمة الذكاء الاصطناعي أو تعطيلها بأي وسيلة، بما في ذلك تجاوز أو تعطيل أنظمة الأمان أو الخصوصية أو آليات التحكم الخاصة بها.
•
أي سلوك آخر يخالف القوانين المعمول بها، أو شروط WePlay، أو معايير المجتمع، أو قد يؤدي إلى مخالفة ما سبق.
(5) الترخيص تمنح WePlay ترخيصًا غير حصري، ودائمًا، وغير قابل للإلغاء، وخاليًا من حقوق الامتياز، وقابلًا بالكامل للترخيص من الباطن، لاستخدام التعليمات التي تُدخلها، والمخرجات، والبيانات المتعلقة بالتفاعل، وذلك لأغراض تشغيل الخدمة أو تقديمها أو تطويرها أو تحسينها أو لأي أغراض تجارية مرتبطة بهذه الخدمة.
(6) حقوق الملكية الفكرية تخضع ملكية المحتوى الذي تُدخله والمحتوى الناتج عن الخدمة لما ورد في البند السابع من "اتفاقية المستخدم".
وتتعهد بأن جميع المحتويات التي تُدخلها هي من إبداعك الأصلي أو أنك حصلت على جميع التراخيص القانونية اللازمة (بما في ذلك تراخيص إعادة الترخيص)، وأن حقوق النشر الخاصة بها تعود إليك أو إلى مالكها الأصلي. كما تلتزم بأن يكون المحتوى متوافقًا مع القوانين واللوائح ذات الصلة، وألا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
إذا تبين للتطبيق أن المحتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير، فيحق لها حذف المحتوى فورًا مع الاحتفاظ بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك. وتتحمل وحدك جميع التعويضات عن أي خسائر تلحق بالغير أو بالتطبيق نتيجة لذلك.
(7) إخلاء المسؤولية تخضع خدمة الذكاء الاصطناعي الإنشائية والتقنيات الأساسية التي تعتمد عليها للتطوير والتحسين المستمر. ويُعد استخدامك لهذه الخدمة موافقة منك على ما يلي:
•
يتم إنشاء المخرجات بواسطة الذكاء الاصطناعي، وقد تكون غير مكتملة أو غير دقيقة أو تحتوي على أخطاء أو تحيزات أو محتوى مسيء لا يعكس آراء WePlay. كما أن الإشارة إلى أي منتج أو خدمة تابعة لطرف ثالث لا تعني موافقة WePlay عليها أو وجود أي علاقة معها.
•
لا ينبغي الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي كأساس لاتخاذ أي قرار أو الامتناع عن اتخاذه. ويجب عليك مراجعة المحتوى والتحقق من صحته ودقته وقانونيته وملاءمته للاستخدام قبل استخدامه أو مشاركته، وإجراء مراجعة بشرية عند الحاجة.
•
تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي قرارات أو إجراءات تتخذها استنادًا إلى المخرجات، بما في ذلك أي مخاطر أو أضرار تنتج عن الاعتماد على صحتها أو دقتها أو موثوقيتها أو عدم انتهاكها للحقوق أو ملاءمتها لغرض معين، ولا تتحمل WePlay أي مسؤولية عن ذلك. ويجب استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الإنشائي بصورة واعية ومسؤولة ووفقًا للقوانين المعمول بها.
12.الرسوم، محتوى الإعلانات، والضرائب
أنت تدرك وتوافق على أنه بينما يمكن تنزيل تطبيق WePlay حاليًا مجانًا، قد يُطلب منك دفع رسوم محددة بناءً على خطة الدفع أو المشتريات داخل التطبيق التي اخترتها من أجل الوصول إلى واستخدام بعض الموارد الافتراضية، أو عضوية الـ VIP، أو الفعاليات، أو الميزات أو الوظائف الأخرى للخدمات. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون واللوائح المعمول بها على خلاف ذلك.
سيتم عرض السعر لك وقت الشراء، وقد تتغير الأسعار بشكل دوري. بالإضافة إلى ذلك، قد يختلف السعر لنفس الموارد في نفس الوقت (على سبيل المثال، قد تكون لبعض المنتجات أسعار مختلفة للمشتريات الفردية والجماعية). على الرغم من أننا نسعى لتقديم معلومات دقيقة حول الأسعار، قد تكون هناك حالات يتم فيها عرض الأسعار بشكل خاطئ. في حالة وجود خطأ في تسعير المنتج، نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون المعمول به.
قد نعرض أو نتيح محتوى إعلاني أو ترويجي أو تجاري أو أنشطة ("محتوى الإعلانات") على خدماتنا. تدرك أن محتوى الإعلانات مقدم من أطراف ثالثة وهو لأغراض معلوماتية فقط. توافق على أنه يمكن عرض محتوى الإعلانات أو إتاحته على الخدمات بجانب محتوى المستخدم الخاص بك. قد يؤدي استخدامك للخدمات إلى استهلاك موارد جهازك وعرض النطاق الترددي وحركة البيانات. أنت مسؤول عن أي رسوم مرتبطة بهذه الموارد، مثل رسوم الوصول إلى الإنترنت، ورسوم الرسائل القصيرة، ورسوم الخدمات الإضافية للبرنامج.
يتم تسهيل أي مدفوعات تقوم بها لنا عبر مزود (مزودي) خدمات الدفع من الأطراف الثالثة. سيقوم مزود خدمات الدفع، وليس نحن، بتزويدك بخدمات الدفع. قد تخضع لشروط وأحكام إضافية عند استخدام هذه الخدمات. إذا تم فرض أي ضرائب من قبل ولاية قضائية على مدفوعاتك مقابل استخدام الخدمات، فأنت المسؤول عن دفع تلك الضرائب، بما في ذلك أي غرامات أو فوائد ذات صلة. نحتفظ بالحق في فرض أي ضرائب مطبقة إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب منك تقديم شهادات بخصوص الضرائب ونقوم بالإبلاغ إلى السلطات الضريبية عن المبالغ المدفوعة أو المحجوزة من المدفوعات التي تدفعها لنا.
13.الموارد الافتراضية
قد نقدم لك عملات ذهبية افتراضية ("الذهب") أو موارد افتراضية أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "الموارد الافتراضية") على أساس ترويجي يمكن استخدامها لتحسين تجربتك داخل التطبيق. هذه الموارد الافتراضية ليس لها قيمة نقدية ولا تشكل عملة أو ملكية من أي نوع. عند شراء الموارد الافتراضية، يتم منحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدامها حصريًا داخل خدماتنا ومن خلال حساب WePlay المستخدم للشراء. لا تمتلك أي حقوق ملكية أو حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية نقدية في الموارد الافتراضية. لا يمكن بيع أو نقل ترخيصك لاستخدام الموارد الافتراضية إلى الطرف الثالث، بما في ذلك المستخدمين الآخرين، باستثناء الميزات المسموح بها من قبلنا، مثل إرسال الهدايا لدعم المستخدمين الآخرين. علاوة على ذلك، لا يمكن استخدام هذه الموارد خارج الخدمات أو استبدالها نقدًا أو بسلع أو خدمات. يحظر بشكل صارم شراء أو بيع أو مقايضة أو تداول الموارد الافتراضية، وأي محاولة أو عملية نقل لهذه الموارد ستكون باطلة ولاغية. يجب شراء الموارد الافتراضية من قنواتنا المعتمدة مثل Google أو Apple Store أو موقعنا الإلكتروني.
يحظر بشكل صارم إجراء معاملات غير مصرح بها للموارد الافتراضية مع الآخرين، أو القيام بعمليات احتيالية باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بالآخرين، أو إساءة استخدام طلبات استرداد الأموال. ردًا على هذه الانتهاكات، نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
استرجاع جميع الموارد الافتراضية في الحساب المشتبه في ارتكابه الانتهاكات المذكورة أعلاه؛
تجميد جميع الموارد الافتراضية المتبقية في الحساب المشتبه في إساءة استخدام استرداد الأموال حتى يتم إلغاء الاسترداد أو يتم سداد مبلغ الاسترداد بالكامل؛
حظر مؤقت أو دائم للحساب؛
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن الانتهاكات المذكورة أعلاه.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات التي يقوم فيها المنتهكون بنقل الموارد الافتراضية التي حصلوا عليها بطرق غير قانونية أو غير مصرح بها إلى مستخدمين آخرين، مثل الهدايا داخل التطبيق، قد تشمل إجراءات الاسترداد لدينا المستلمين أيضًا. لمعالجة الانتهاك بشكل فعال وضمان بيئة عادلة لجميع المستخدمين، قد نقوم، على سبيل المثال، باسترجاع الموارد الافتراضية ذات الصلة من هؤلاء المستلمين.
نحتفظ بالحق في حظر الحسابات أو تجميد الموارد الافتراضية إذا طلبت ذلك السلطات المختصة (بما في ذلك أجهزة إنفاذ القانون أو السلطات القضائية أو الهيئات الحكومية الأخرى) أو شركاؤنا في الدفع فيما يتعلق بالتحقيقات في الاحتيال. ستعتمد مدة هذه القيود على تقدم ونتائج التحقيقات.
14.خصوصيتك
نحن نقدر خصوصيتك ونحترمها بشكل كبير. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية جمع واستخدام ومعالجة معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى حقوقك وخياراتك المتعلقة بخصوصيتك.
15.التعويض
أنت توافق على تعويضنا وإعفائنا نحن ومرخصينا ووكلائنا وكافة الإدارة العليا والمديرين وموظفينا من أي وجميع المطالبات والإجراءات والمسؤوليات والخسائر والأضرار والأحكام والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة (ويشار إليها مجتمعة بـ "المطالبات") الناشئة عن: i. استخدامك للخدمات أو المنتجات المتاحة بطريقة لا تتوافق مع الشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط.
ii. أي خرق لهذه الشروط من قبلك أو من قبل أي شخص تسمح له باستخدام الخدمات. iii. أي انتهاك للقوانين أو اللوائح أو حقوق (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) أي الطرف الثالث من قبلك أو من قبل أي شخص تسمح له باستخدام الخدمات.
16.إخلاء المسؤولية
تنويه بشأن الضمانات: يتم تقديم WePlay والخدمات على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة"، دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية أو واجبات أو شروط تتعلق بقابلية التسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو دقة أو اكتمال الردود، أو النتائج، أو الجهد المبذول بطريقة مهنية، أو خلو من الفيروسات، أو عدم وجود إهمال فيما يتعلق بالبرمجيات والخدمات.
تطبيق WePlay لا يحتوي على أي أكواد ضارة تهدف إلى تدمير بيانات جهازك أو الحصول على معلوماتك الشخصية. سنبذل أيضًا كل جهد ممكن لضمان التشغيل الآمن والسريع والفعال والدقيق والموثوق والمستمر لتطبيق WePlay والخدمات. ومع ذلك، نظرًا للقيود التكنولوجية، قد تتأثر WePlay والخدمات ذات الصلة بعوامل غير مستقرة مختلفة. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بأن WePlay متوافق مع جميع الأجهزة، أو خالٍ من الأخطاء، أو يمكنه العمل دون انقطاع، أو أن أي أخطاء في التطبيق أو الخدمة ذات الصلة يمكن تصحيحها. في حالة حدوث مشكلات مثل عدم التوافق أو خلل في البرمجيات، يرجى الاتصال بنا للحصول على الدعم الفني. إذا تعذر حل مشكلة التوافق، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نحن غير مسؤولين عن أي خسائر تنتج عن ذلك.
17.حدود المسؤولية
إلى الحد الذي لا يحظره القانون المعمول به، لا نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا أو الإدارة العليا أو المديرون أو الموظفون أو الوكلاء أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو السمعة الطيبة أو الاستخدام أو البيانات أو توقف الأعمال أو أي أضرار أو خسائر غير ملموسة أخرى، الناجمة عن الأسباب التالية، بغض النظر عن نظرية المسؤولية (عقد، ضرر، أو غير ذلك)، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار: (1) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات؛ (2) الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تعديلها؛ (3) حذف أو تلف أو عدم القدرة على استخدام بياناتك أو الاتصالات الخاصة بك على أو من خلال الخدمات؛ (4) تصريحات أو سلوك أي طرف ثالث على الخدمات؛ و (5) أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمات.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأطراف WePlay عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط القيمة الأعلى مما يلي: (أ) الرسوم الإجمالية المدفوعة أو المستحقة من قبلك لنا، إن وجدت، خلال الأشهر الاثني عشر الماضية مقابل الخدمات المحددة التي نشأت عنها المطالبة؛ أو (ب) مائة دولار أمريكي (100.00 دولار أمريكي). ومع ذلك، في حالة أي منتج تم شراؤه من قبلك منا، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأطراف WePlay عن جميع المطالبات القيمة الأعلى مما يلي: (أ) الرسوم الإجمالية المدفوعة أو المستحقة من قبلك لنا، إن وجدت، مقابل هذا المنتج؛ أو (ب) مائة دولار أمريكي (100.00 دولار أمريكي).
18.القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين سنغافورة، دون التأثير على أي قواعد أو مبادئ تتعلق بتضارب القوانين.
19. حل النزاعات
(1)نزاعك معنا
توافق على الاتصال بنا أولاً في حال وجود أي مطالبة أو نزاع أو خلاف ("النزاع") ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك أي أسئلة تتعلق بوجود أو صحة أو إنهاء هذه الشروط. يتفق الطرفان على محاولة حل هذا النزاع بحسن نية.
في حال عدم حل النزاع، يتفق الطرفان على إحالة النزاع إلى التحكيم النهائي الذي تديره مركز التحكيم الدولي في سنغافورة (SIAC) وفقًا لقواعد التحكيم المعمول بها لدى SIAC في ذلك الوقت. يجب أن يتم التحكيم في سنغافورة، ويجب أن تكون إجراءات التحكيم وجميع المرافعات والأدلة الكتابية باللغة الإنجليزية، ويمكن تسجيل الحكم الصادر عن المحكمين في أي محكمة ذات اختصاص. لن يُسمح لك بملاحقة المطالبات ضدنا إلا على أساس فردي، وليس كمدعي أو عضو في دعوى جماعية أو أي إجراء تمثيلي أو إجراء قانوني جماعي.
(2)نزاعك مع الطرف الثالث
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم حل أي نزاع بينك وبين أطراف ثالثة (مثل مقدمي الخدمات أو مالكي حقوق الطبع والنشر) يتعلق باستخدامك للخدمات مباشرة بينك وبين هذا الطرف الثالث. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي مطالبات أو مطالب أو أضرار (فعلية أو تبعية) من أي نوع وطبيعة تنشأ عن أو تتعلق بنزاعك مع الأطراف الثالثة بأي شكل من الأشكال. بموجب هذا، فإنك لا تربط المسؤولية بأي شكل من الأشكال بنا، وتدافع عنا، وتبرئنا من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات الناشئة عن أو المتعلقة بنزاعاتك مع الأطراف الثالثة من أي نوع.
20.أحكام عامة
العناوين: العناوين الواردة في هذه الشروط هي لأغراض مرجعية فقط، وليس لها معنى فعلي بذاتها، ولا يجب استخدامها كأساس لتفسير معاني الشروط.
قابلية الفصل: إذا اعتبرت أي محكمة أو سلطة إدارية أن أي بند أو حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب كان، فإن هذا التحديد لن يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ الأحكام والشروط المتبقية. ستظل الأحكام المتبقية من الشروط سارية المفعول بالكامل وسيتم تفسيرها وفقًا لشروطها.
اللغات: إذا كانت هذه الشروط مكتوبة باللغة العربية، فقد نوفر الشروط بلغات أخرى في المستقبل لمرجعك. في حالة حدوث أي تعارض، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود.
عدم التنازل: عدم قيامنا بإنفاذ أي حكم من هذه الشروط في أي وقت، أو عدم مطالبتنا بتنفيذك لأي حكم من هذه الشروط، لا ينبغي تفسيره على أنه تنازل حاضر أو مستقبلي عن مثل هذه الأحكام، ولا يؤثر على حقنا في إنفاذ هذا الحكم لاحقًا. عدم اعتراضنا الصريح على أي حكم أو شرط أو متطلب من الشروط لا يعني التنازل عن أي التزام مستقبلي بالامتثال لذلك الحكم أو الشرط أو المتطلب.
الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، مع أي شروط أو سياسات أخرى يتم الإشارة إليها هنا، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للخدمات وتحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات السابقة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
واجهة برمجة تطبيقات YouTube: يستخدم WePlay واجهة برمجة تطبيقات YouTube Data API وواجهة مشغل YouTube IFrame Player API. إذا كنت تستخدم خدمات واجهة برمجة تطبيقات YouTube، فإنك تكون ملزمًا بشروط خدمة YouTube وسياسة خصوصية Google. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية ومعالجتها، يرجى زيارة شروط خدمة YouTube وسياسة خصوصية Google.
21.اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في معرفة المزيد عن الخدمات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com.
المرفق: الشروط الإضافية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) والمملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية (UK)
ينطبق هذا القسم على جميع المستهلكين والأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
حق الانسحاب
لديك الحق في الانسحاب من شراء الموارد الافتراضية في أي وقت خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء دون الحاجة إلى تقديم أي سبب، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com وإبلاغنا برغبتك في الانسحاب من الشراء.
ومع ذلك، سيتم فقدان حقك في الانسحاب بمجرد تقديم المحتوى أو الخدمة بالكامل بناءً على طلبك. إذا طلبت تسليم فوري لأي محتوى قمت بشرائه، فإنك توافق عند الشراء على أن حقك في الانسحاب سينتهي بمجرد إتاحة المحتوى لك. ولتوضيح الأمور، فإنك توافق على أنه عند شراء موارد افتراضية منا، فإنك تطلب الأداء الفوري وتفهم أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في الانسحاب من الشراء بمجرد الوصول إلى الموارد الافتراضية واستخدامها.
يمكنك أيضًا استخدام النموذج التالي، ولكنه ليس إلزاميًا
إلى WEJOY PTE. LTD.، 1 FUSIONOPOLIS WALK, #04-04, SOLARIS, SINGAPORE 138628، عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com
أبلغكم بموجب هذا أنني أنسحب من عقد الشراء التالي [حدد مشترياتك] التي تم طلبها في [تاريخ الشراء].
[أدخل اسمك وعنوانك ومعرف المستخدم]
التوقيع (فقط إذا تم إخطار هذا النموذج على الورق)
[أدخل التاريخ]
WePlay-Privacy Policy
آخر تحديث: 18 يوليو 2024
تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") على weplayapp.com، وتطبيق WePlay ("WePlay")، وغيرها من المواقع والتطبيقات والتواصل والخدمات المرتبطة بـ WePlay ("خدمات WePlay"). تُعد شركة WEJOY PTE. LTD. ("WEJOY"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") هي مقدمة الخدمة ومشغل خدمات WePlay. نحن نُقدّر ونحترم خصوصيتك، ونلتزم بحمايتها بما يتوافق مع هذه السياسة والقوانين واللوائح السارية. تهدف هذه السياسة إلى تزويدك ("أنت"، "المستخدم") بفهم لممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام ومشاركة وتخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك عندما تتفاعل معنا، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات التي تقدمها وكيفية حماية تلك الحقوق. من خلال الوصول إلى خدمات WePlay واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، كليًا أو جزئيًا، يجب عليك عدم استخدام خدمات WePlay.
إذا كنت تعيش خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، أو المملكة المتحدة ("UK")، أو سويسرا، فإننا نقدم لك خدمات WePlay بموجب هذه السياسة. إذا كنت مقيمًا في EEA أو UK أو سويسرا، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا (EEA، UK وسويسرا).
من المهم ملاحظة أن هذه السياسة لا تنطبق على أي منتجات أو خدمات أو مواقع ويب أو محتوى تقدمه أطراف ثالثة ("خدمات الطرف الثالث"). تخضع خدمات الطرف الثالث لسياساتها الخاصة بالخصوصية، ونشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية لأي خدمة طرف ثالث قد تختار استخدامها.
نوصي بشدة بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. كما نوصي بزيارة هذه السياسة بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا على البريد الإلكتروني support@wejoysg.com.
قد تُقدم سياسة الخصوصية هذه بعدة لغات. في حالة حدوث أي تعارض، حيثما كان ذلك مسموحًا بموجب القانون المحلي، ستسود النسخة باللغة الإنجليزية من هذه السياسة.
يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه السياسة من خلال الوسائل التالية: أنا > الإعدادات > حولنا > سياسة الخصوصية.

ستساعدك هذه السياسة على فهم المحتويات التالية:

1. ما المعلومات التي نجمعها عنك
2. كيف نستخدم معلوماتك
3. كيف نشارك معلوماتك
4. خصوصية الأطفال
5. حقوقك واختياراتك
6. مقدمو خدمات الطرف الثالث والخدمات
7. أمان البيانات والاحتفاظ بها
8. معالجة ونقل البيانات الدولية
9. تحديث هذه السياسة
10. كيفية الاتصال بنا
11. شروط إضافية - شروط محددة حسب الولاية القضائية

1- المعلومات التي نجمعها عنك

نجمع المعلومات عنك من خلال وسائل متعددة عند تقديم خدمات WePlay. يرجى ملاحظة أن بعض أنواع المعلومات ضرورية لنا لتقديم خدمات WePlay لك. إذا اخترت عدم تزويدنا بهذه المعلومات أو طلبت حذفها، قد لا تتمكن من الوصول إلى خدمات WePlay أو استخدامها. نجمع معلوماتك بالطرق التالية:
_المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً:_
•
_معلومات الملف الشخصي:_ وتشمل صورتك الرمزية، واسم المستخدم، ومعرّف المستخدم.
•
_تفاصيل التسجيل:_ قد نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، الجنس، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، منطقة التسجيل، والجنسية التي نستنتجها من منطقة التسجيل الخاصة بك.
•
_المحتوى الذي ينش__ؤ__ه المستخدم:_ إذا قمت بإنشاء أو تحميل محتوى مثل الصوتيات أو النصوص أو الصور (ويشار إليه بـ "محتوى المستخدم")، نجمع هذا المحتوى والبيانات الوصفية المرتبطة به، بما في ذلك تفاصيل متى وأين ومن قام بإنشاء المحتوى.
•
_الرسائل:_ تشمل محتوى الرسائل النصية والرسائل الرسومية وأنواع أخرى من الرسائل المتبادلة من خلال وظائف الرسائل في WePlay، بالإضافة إلى معلومات تتعلق بأوقات الرسائل، والمستلمين، وحالات القراءة. قد نصل أيضًا إلى المعلومات، بما في ذلك النصوص والصور والروابط الموجودة في حافظة جهازك، بموافقتك. على سبيل المثال، إذا اخترت مشاركة البيانات مع طرف ثالث أو لصق محتوى من الحافظة على WePlay، فإننا نصل إلى البيانات المخزنة في الحافظة لتلبية طلبك.
•
_معلومات المعاملات:_ عند إجراء عمليات شراء مرتبطة بـ WePlay، نقوم بجمع رقم الطلب ومعلومات حول السلع أو الخدمات التي قمت بشرائها. يساعدنا هذا في فهم تعليقات المستخدمين وتحليل أنماط الاستهلاك.
•
_معلومات التحقق من الحساب:_ في بعض الحالات، قد نطلب إثبات الهوية أو العمر للتحقق من حسابك.
•
_معلومات المراسلات:_ إذا قمت بالاتصال بنا للحصول على الدعم، نقوم أيضًا بجمع معلومات المراسلات لتقديم خدمة ملاحظات المستخدم لك.
_المعلومات التي نحصل عليها تلقائيًا_
نجمع تلقائيًا بعض المعلومات منك عندما تصل إلى خدمات WePlay وتستخدمها، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ("عنوان IP") ومعرفات الجهاز. فيما يلي نظرة عامة على المعلومات التي نجمعها:
•
_معلومات الجهاز:_ عند بدء استخدامك لخدمات WePlay، نقوم بجمع معلومات حول الجهاز المحمول الذي تستخدمه، مثل عنوان IP، ومعرفات لأغراض الإعلان، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل، ولغة النظام والمنطقة، وشركة الهاتف المحمول، ونوع الشبكة، وإصدار التطبيق. نخصص لك معرف جهاز فريد ومعرف مستخدم. إذا قمت بتسجيل الدخول من عدة أجهزة، نستخدم هذه المعلومات لتحديد نشاطك عبر الأجهزة.
•
_معلومات الموقع:_ بموافقتك، نقدم خدمات قائمة على الموقع لتعزيز تجربتك في WePlay، مثل مساعدتك في العثور على مستخدمين قريبين ومطابقتك مع لاعبين لوظائف داخل التطبيق. لن يؤثر رفضك لهذه الموافقة على قدرتك في استخدام WePlay. يمكنك تغيير الوصول إلى بيانات موقعك من خلال إعدادات جهازك المحمول أو قائمة إعدادات التطبيق.
•
_معلومات الاستخدام:_ عندما تستخدم خدمات WePlay، نقوم بجمع معلومات تتعلق باستخدامك لخدمات WePlay. يتضمن ذلك معلومات حول تفاعلاتك مع WePlay (على سبيل المثال، معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، أو الإجراءات التي تقوم بها داخل التطبيق).
_المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى_
قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل خدمات الطرف الثالث، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
•
_خدمات الطرف الثالث:_ لديك الخيار لتسجيل الدخول من خلال منصات طرف ثالث مختلفة، مثل Apple ID، وGoogle، وFacebook، وX. من خلال اختيار أي من هذه الطرق، نقوم بجمع معلومات شخصية من المنصات المعنية، مثل معرف حسابك، و/أو عنوان بريدك الإلكتروني. اعتمادًا على سياساتهم، يمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات.
•
_المعلنين والشركاء:_ قد يشارك معلنونا، وشركاء القياس، وشركاء موثوقون آخرون معلومات معنا حول أنشطتك خارج WePlay، مثل أفعالك على مواقع الويب الأخرى، أو التطبيقات، أو في المتاجر الفعلية. قد تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها. تُستخدم هذه المعلومات، بما في ذلك معرفات الهواتف المحمولة للإعلانات، لمساعدتنا في مطابقة أفعالك خارج WePlay مع حسابك في WePlay.
•
_أطراف ثالثة أخرى:_ وفقًا للقانون المعمول به، قد نحصل على معلوماتك الشخصية من أفراد أو كيانات تجارية أو مصادر عامة أو أطراف ثالثة أخرى تعمل نيابةً عنك أو بالتعاون معنا. سنوضح لك ذلك في وقت جمع المعلومات ونحصل على موافقتك.
يمكننا أيضًا استخدام طرق أخرى لجمع معلومات إضافية عنك، أو جهازك، أو استخدامك للخدمات. سنوضح لك هذه الطرق في وقت الجمع ونحصل على موافقتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها.
يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمقدمي الخدمة والشركاء التجاريين لدينا، ولا تغطي هذه السياسة ممارسات المعلومات الخاصة بهم. قد نقوم بتجميع أو إلغاء تحديد المعلومات الموضحة أعلاه، ولن تخضع هذه البيانات المجمعّة أو غير المحددة لهذة السياسة.

2- كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لضمان تشغيل وصيانة وتعزيز وتطوير جميع الميزات والوظائف والخدمات المقدمة على خدمات WePlay. إليك نظرة عامة على كيفية استخدامنا لمعلوماتك:
•
_الأمان والوقاية من الاحتيال:_ نستخدم معلوماتك لتوفير الأمان لمواقعنا ومنتجاتنا وبرامجنا وتطبيقاتنا. يشمل ذلك منع الاحتيال وسوء الاستخدام.
•
_تقديم الخدمة والدعم:_ نستخدم معلوماتك لتلبية طلباتك الخاصة بالخدمات والدعم والمعلومات. يشمل ذلك العمليات الداخلية مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والاختبار، والبحث، والتحليل الإحصائي، وتحليل البيانات، وطلب ملاحظاتك.
•
_تحسين وتطوير خدمات WePlay:_ نستخدم معلوماتك لتحسين وتطوير خدمات WePlay، مما يضمن أننا نستمر في تعزيز المنصة بناءً على ملاحظات واحتياجات المستخدمين.
•
_الوظائف الاجتماعية لـ WePlay:_ نستخدم معلوماتك لدعم الوظائف الاجتماعية في WePlay، مما يتيح لك وللمستخدمين الآخرين استخدام مميزات مثل الدردشة الصوتية وخدمة حفلات عيد الميلاد.
•
_خدمات قائمة على الموقع:_ بموافقتك، نقدم خدمات قائمة على الموقع لتعزيز تجربتك. قد يشمل ذلك مساعدتك في العثور على مستخدمين قريبين ومطابقتك مع لاعبين قريبين في WePlay.
•
_التحقق من العمر:_ لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية، نستخدم معلوماتك للتأكد من أنك تستوفي قيود العمر لاستخدام خدمات WePlay.
•
_الاتصالات والتعليقات:_ نستخدم معلوماتك للتواصل معك والرد على ملاحظاتك. يتيح لنا ذلك معالجة استفساراتك، وتقديم الدعم، وإبقائك على اطلاع بالتحديثات والتطورات.
•
_تنفيذ السياسات:_ نستخدم معلوماتك لتطبيق شروط الخدمة، وإرشادات المجتمع، والسياسات الأخرى لدينا للحفاظ على بيئة آمنة وإيجابية لجميع المستخدمين.
•
_المبيعات ودعم المستخدم:_ نستخدم معلوماتك لتسهيل المبيعات، والعروض الترويجية، وعمليات شراء السلع والخدمات على خدمات WePlay. بالإضافة إلى ذلك، نقدم دعم المستخدم لمساعدتك في أي مشكلات أو استفسارات تتعلق بتفاعلاتك على المنصة.
•
_أنشطة ترويجية عرضية:_ من حين لآخر، قد نطلق أنشطة ترويجية. إذا اخترت المشاركة في هذه الأنشطة، سنجمع المعلومات التي تقدمها طواعية، مثل اسمك وبيانات الاتصال، للتواصل معك ومنحك الجوائز. مشاركتك في هذه الأنشطة طوعية، وإذا اخترت عدم تقديم المعلومات الضرورية، قد يؤثر ذلك على أهليتك للحصول على الجوائز، ولكنه لن يؤثر على استخدامك العادي للميزات الأخرى.
في حالات معينة، قد نطلب موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض محددة. إذا قدمت موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، وسنوقف معالجة بياناتك لهذا الغرض.

3- كيفية مشاركة معلوماتك الشخصية

لا تقوم WePlay ببيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك بالطرق التالية:
_التفويض إلى الشركات التابعة_
قد نفوض معالجة معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. سيكون هذا التفويض ضمن نطاق الأغراض المحددة، ونضمن أن تلتزم شركاتنا التابعة بأحكام هذه السياسة بشأن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية.
_مقدمو الخدمات والشركاء التجاريون_
قد نشارك بعض المعلومات مع مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين لمساعدتنا في أداء العمليات التجارية ولأغراض تجارية. تشمل هذه الأطراف مقدمي خدمات استضافة المواقع، ومقدمي صيانة قواعد البيانات، ومقدمي خدمات تخزين البيانات والأمان، ومعالجي المدفوعات، ومقدمي تنفيذ المعاملات، وبائعي الإعلانات والتسويق، وغيرهم. نطلب من هذه الأطراف معالجة المعلومات بما يتماشى مع هذه السياسة، وتحديد استخدامها للأغراض التي تم تقديمها من أجلها، وتنفيذ تدابير سرية معقولة.
_معاملات الشركات_
في حالة حدوث معاملة كبيرة تتعلق بالشركة مثل بيع موقع ويب، أو اندماج، أو توحيد، أو بيع أصول، أو إفلاس، قد نشارك جميع المعلومات التي نجمعها.
_الامتثال القانوني والحماية_
قد نفصح عن معلوماتك عندما يُطلب ذلك بموجب القانون، أو أمر استدعاء، أو إجراء قانوني آخر، أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن الكشف ضروري بشكل معقول للتحقيق، أو منع، أو اتخاذ إجراء بشأن أنشطة غير قانونية مشبوهة أو فعلية، أو لمساعدة وكالات إنفاذ القانون، أو لتنفيذ اتفاقياتنا معك، أو للتحقيق والدفاع ضد مطالبات أو اتهامات من طرف ثالث، أو لحماية أمن أو سلامة خدماتنا، أو لممارسة أو حماية حقوق وسلامة WePlay، أو مستخدمينا، أو موظفينا، أو الآخرين. نحن نسعى لإخطار المستخدمين بشأن المطالبات القانونية المتعلقة بمعلوماتهم الشخصية ما لم يحظر ذلك بموجب القانون أو أمر المحكمة، أو في حالات الطوارئ. قد نختار تحدي مثل هذه المطالبات عندما نعتقد أنها واسعة جدًا، أو غامضة، أو تفتقر إلى السلطة المناسبة، لكننا لا نضمن تحدي كل مطالبة.
_الموافقة وخدمات الطرف الثالث_
نتعاون مع خدمات الطرف الثالث (مثل Facebook) لتوفير تجارب التسجيل، وتسجيل الدخول، ومشاركة المحتوى. إذا اخترت استخدام هذه الميزات، قد نشارك معلومات عنك مع هذه الخدمات. اعتمادًا على الأذونات التي تمنحها، قد تتمكن هذه الخدمات من الوصول إلى معلومات حسابك ومعلومات أخرى تختار تقديمها. عند المشاركة في أنشطة عامة على WePlay، كن حذرًا بشأن الكشف عن المعلومات الشخصية، حيث يمكن قراءتها أو جمعها أو استخدامها من قبل مستخدمين آخرين. WePlay ليست مسؤولة عن المعلومات التي تختار تقديمها في مثل هذه الحالات.
من المهم مراجعة وفهم ممارسات الخصوصية لمقدمي خدمات الطرف الثالث وشركائنا التجاريين، حيث إن ممارسات معلوماتهم لا تغطيها هذه السياسة.

4- خصوصية الأطفال

خدمات WePlay ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يجوز لك استخدام خدماتنا إذا كنت تحت هذا السن. في بعض الحالات، قد يكون هذا السن أعلى بسبب متطلبات تنظيمية محلية، يرجى مراجعة الشروط الإضافية - الشروط المحددة حسب الولاية القضائية لمزيد من المعلومات. إذا علمنا أن طفلًا قد قدم لنا معلومات شخصية بطريقة تخالف القوانين المعمول بها، سنقوم بحذف المعلومات التي جمعناها وإنهاء حساب الطفل ما لم تكن لدينا التزامات قانونية للاحتفاظ بها.

5- حقوقك واختياراتك

نحن ملتزمون بتزويدك بالحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، وفقًا للقوانين المعمول بها. كما نأمل أن تأخذ زمام المبادرة في التحكم بمعلوماتك من خلال توفير عدد من الأدوات. تتضمن التفاصيل حول كيفية التحكم في معلوماتك ما يلي:
•
حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي جمعناها عنك. كجزء من حقك في المعرفة، يحق لك تلقي تفاصيل محددة حول المعلومات الشخصية التي جمعناها، بما في ذلك فئات المصادر التي تم الحصول على المعلومات منها، والغرض التجاري من جمع أو مشاركة المعلومات، وفئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات. لديك أيضًا الحق في طلب نسخة من المعلومات التي جمعناها عنك.
•
حق التصحيح والتحديث: لديك الحق في تصحيح وتحديث معلوماتك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك وتعديلها، يمكنك الانتقال إلى "أنا" (أو الأيقونة في أسفل يمين الصفحة الأولى، كما هو موضح أدناه) -- انقر على الرمز المائل ">" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة -- ثم قم بتحرير معلومات ملفك الشخصي.
•
حق الحذف: لديك الحق في حذف المعلومات التي جمعناها عنك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك، لديك خياران: إما الانتقال إلى "أنا" > "الإعدادات" > "إدارة الحساب" > "حذف الحساب" أو التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيفية الاتصال بنا".
•
سحب الموافقة: لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عندما تعتمد خدمات WePlay على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية. إذا قمت بسحب موافقتك، قد لا تتمكن من الاستمرار في تلقي بعض أو جميع خدمات WePlay. لن يؤثر سحب موافقتك أو تفويضك على صحة أنشطة المعالجة السابقة بناءً على موافقتك.
•
تحكم في الاتصال: عند استخدام خدمات WePlay، لديك الحق في التحكم في من يمكنه الاتصال بك وما المحتوى الذي تريد أن يكون مرئيًا للجمهور من خلال تعديل الإعدادات تحت "أنا" > "الإعدادات" > "الخصوصية".
قد يكون لديك حقوق أخرى اعتمادًا على الولاية القضائية التي تعيش فيها. يرجى الرجوع إلى الشروط الإضافية - الشروط المحددة حسب الولاية القضائية لمزيد من المعلومات.
إذا لم تتمكن من ممارسة حقوقك مباشرة في التطبيق، أو إذا كنت لا ترغب في ذلك، يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على البريد الإلكتروني support@wejoysg.com شخصيًا أو من خلال وكيل أو ممثل مخول للعمل نيابة عنك، إذا كان ذلك مسموحًا بموجب القانون المعمول به. سنقوم بالرد على طلباتك وفقًا للقانون المعمول به وبعد التحقق من هويتك. قد نطلب معلومات إضافية منك لتأكيد هويتك ولضمان أننا نقدم الوصول إلى معلومات الشخص الصحيح. إذا قمت بتعيين ممثل مخول، يجب عليك تقديم دليل على أن هذا الممثل لديه السلطة اللازمة، مثل توكيل أو تفويض كتابي صالح.
بينما لا نفرض عمومًا رسومًا على معالجة الطلبات المشروعة والمعقولة، قد نفرض رسومًا معقولة على الطلبات المتكررة التي تتجاوز حدًا معقولًا، كما هو مسموح به بموجب القانون المعمول به استنادًا إلى التكاليف الإدارية الفعلية.
قد نرفض معالجة بعض الطلبات أو الاستجابة لبعض طلباتك فقط إذا كانت الاستثناءات تنطبق أو إذا كنا مؤهلين للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به. على سبيل المثال، قد لا نمتثل للطلبات التي تكون واضحة بشكل غير معقول، أو مفرطة بشكل واضح، أو التي تتطلب الكشف عن معلومات أطراف ثالثة.
إذا كنت غير راضٍ عن القرار الذي اتخذناه بشأن طلبك، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. من المهم أن تلاحظ أننا لن نميز ضدك بناءً على ممارسة حقوقك في الخصوصية.

6- مقدمو خدمات الطرف الثالث والخدمات

خلال استخدامك لخدمات WePlay، قد تواجه روابط لمواقع ويب أو محتوى وخدمات مقدمة من أطراف ثالثة. قد يتم الوصول إلى بعض المنتجات أو الخدمات من أطراف ثالثة من خلال SDKs أو وسائل أخرى لتوفير وظائف وميزات معينة في WePlay، مثل تسجيل الدخول عبر طرف ثالث، والإشعارات، وتحليل المستخدم. يرجى ملاحظة أن القرار بزيارة أو قبول عروض مواقع الويب أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بأطراف ثالثة يعود إليك.
يرجى العلم أن هذه السياسة لا تنطبق على المنتجات والخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة. نظرًا لحدود السيطرة التي لدينا على الأطراف الثالثة، فإننا لسنا مسؤولين عن جمعهم ومعالجتهم لمعلوماتك الشخصية.
تستخدم WePlay واجهة برمجة تطبيقات بيانات YouTube وواجهة برمجة تطبيقات مشغل YouTube IFrame. لفهم كيفية استخدام بياناتك الشخصية ومعالجتها فيما يتعلق بهذه الواجهات، يرجى الرجوع إلى شروط خدمة YouTube وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

7- أمان البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير إدارية وفنية وبدنية متنوعة لحماية سلامة وأمان معلوماتك. قد تعتمد التدابير المحددة المستخدمة على حساسية المعلومات. ومع ذلك، من المهم أن نفهم أنه لا يمكن لأي تدابير أو أنظمة أمنية تقديم ضمان مطلق للحماية. نقوم بتقييم هذه التدابير بانتظام لضمان أمان المعالجة.
نحتفظ بالبيانات المتعلقة باستخدامك لخدمات WePlay طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون المعمول به. قد يشمل ذلك الاحتفاظ بالمعلومات لأغراض ضريبية ومحاسبية، والامتثال للالتزامات التعاقدية والقانونية، والمصالح التجارية المشروعة (مثل تحسين وتطوير خدمات WePlay، وتعزيز السلامة والأمان والاستقرار)، وممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
قد تختلف فترات الاحتفاظ لمختلف أنواع المعلومات والأغراض. على سبيل المثال، إذا كان لديك حساب، فإننا نحتفظ بمعلومات ملفك الشخصي طالما كان حسابك نشطًا. في حالة حدوث انتهاكات لشروط الخدمة الخاصة بنا أو إرشادات المجتمع أو السياسات الأخرى، قد نتخذ إجراءات فورية لإزالة ملفك الشخصي. قد نحتفظ أيضًا ببعض المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض السلامة والأمان ومنع الاحتيال، على سبيل المثال، إذا قمنا بإلغاء تنشيط حساب مستخدم بسبب سلوك غير آمن أو حوادث أمنية، في مثل هذه الحالات، قد نحتفظ أيضًا بمعلومات أخرى ذات صلة عنك لمعالجة الانتهاك وحله وفقًا لسياساتنا والتزاماتنا القانونية و/أو لمنعك من فتح حساب جديد في المستقبل.

8- معالجة ونقل البيانات الدولية

نحن نعمل على مستوى عالمي مع شركات تابعة، ومتعهدين، ومقدمي خدمات متواجدين في دول مختلفة. بسبب هذه الحضور العالمي، قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى ولايات قضائية أخرى غير بلد إقامتك لأغراض الاتصال، والوصول، والتخزين، وغيرها من الأغراض. إذا قمنا بمشاركة معلومات عنك مع الشركات التابعة لـ WePlay أو الشركات الفرعية أو الشركاء أو مقدمي الخدمات، فإننا نتخذ تدابير مناسبة لضمان حماية معلوماتك بشكل كافٍ من قبل هذه الكيانات وفقًا لهذه السياسة والقوانين المعمول بها.

9- تحديث هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في أعمالنا، والتكنولوجيا، والقوانين والممارسات ذات الصلة. كلما قمنا بإجراء تحديثات على السياسة، سنقوم بإبلاغك من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى السياسة المنقحة، أو بتقديم أي إشعار آخر كما يتطلبه القانون المعمول به. نوصي بشدة بمراجعة السياسة في كل مرة تزور فيها WePlay للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية الحالية لدينا.

10- كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي تعليقات، أو أسئلة، أو مخاوف، أو طلبات تتعلق بهذه السياسة أو بممارساتنا المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) عبر البريد الإلكتروني support@wejoysg.com. لضمان استجابة سريعة وفعالة، يرجى وضع عنوان بريدك الإلكتروني كـ "طلب سياسة الخصوصية WePlay." يتولى مسؤول حماية البيانات لدينا مسؤولية الإشراف على وتنفيذ استراتيجيتنا لحماية المعلومات الشخصية، بالإضافة إلى ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. سنبذل قصارى جهدنا لمراجعة طلباتك بسرعة، والتحقق من هويتك كمستخدم، والرد ضمن الإطار الزمني المطلوب بموجب أي قانون معمول به. إذا كان طلبك يتضمن مسائل معقدة أو هامة، فقد نحتاج إلى معلومات إضافية.

11- الشروط الإضافية - الشروط المحددة حسب الولاية القضائية

في بعض الولايات القضائية التي تصل إليها أو تستخدم فيها خدمات WePlay، قد تتطلب القوانين المعمول بها أن نكمل هذه السياسة بشروط محددة حسب الولاية القضائية. تعتبر هذه الشروط الإضافية جزءًا لا يتجزأ من هذه السياسة. في حالة حدوث أي تضارب بين أحكام الشروط الإضافية وبقية هذه السياسة، ستسود الشروط الإضافية.

مصر

إذا كنت مقيمًا في مصر، فإن استخدامك لخدماتنا يعني أنك تؤكد أنك لا تقل عن 18 عامًا. إذا كنت تحت 18 عامًا، يرجى التأكد من أن ولي أمرك أو الوصي القانوني يراجع هذه الشروط معك. كولي أمر أو وصي قانوني لمستخدم دون 18 عامًا، فإنك تقر بأن المستخدم لا يقل عن 13 عامًا. كما أنك تُعلن أنك قد راجعت ووافقت على هذه السياسة وشروط الخدمة، مما يسمح لطفلك باستخدام خدمات WePlay والتسجيل للحصول على حساب.

الإمارات العربية المتحدة

إذا كنت تستخدم خدمات WePlay في الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات")، فإن الشروط الإضافية التالية تنطبق.
حقوقك:
كمقيم في الإمارات، لديك الحقوق الرئيسية التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL):
•
الحق في المعرفة لديك الحق في معرفة كيفية استخدام بياناتك الشخصية، بما في ذلك من يتم مشاركتها معه والتدابير المتخذة لمعالجة البيانات عبر الحدود.
•
الحق في الوصول يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية من وحدة التحكم في البيانات.
•
الحق في التصحيح يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
•
الحق في الحذف يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
•
الحق في الاعتراض/الانسحاب يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو الاستطلاعات الإحصائية.
•
الحق في قابلية نقل البيانات يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا.
•
الحق في عدم الخضوع لقرارات آلية يمكنك الاعتراض على القرارات التي تُتخذ فقط بناءً على المعالجة الآلية.
•
الحق في تقديم شكوى لديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب بيانات الإمارات إذا كنت تعتقد أنه تم انتهاك أحكام PDPL.
بالإضافة إلى ذلك، سنتقيد بأحكام قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي (DIFC DP Law) ولن تواجه أي تمييز أثناء وصولك إلى خدمات WePlay.
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك، لديك خياران:
•
الانتقال إلى "أنا" > "خدمة العملاء" للتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، أو
•
يرجى الاتصال بنا على support@wejoysg.com.

اختصاصات أخرى

في الاختصاصات التي لا تكون فيها اللغة الوطنية أو الرسمية هي الإنجليزية، قد تحتوي النسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بـ WePlay في لغتك المحلية على شروط إضافية محددة لاختصاصك. يرجى أيضًا الرجوع إلى النسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بـ WePlay في لغتك المحلية لمزيد من المعلومات.
WePlay Community Guidelines
آخر تحديث: 27 يوليو 2026 تاريخ السريان: 27 يوليو 2026

1. نظرة عامة

هدف WePlay هو توفير منصة يمكن للمستخدمين من خلالها الالتقاء بأصدقاء جدد، والاستمتاع، ومشاركة اهتماماتهم وتجاربهم. وللحفاظ على مجتمع إبداعي وممتع، قمنا بوضع إرشادات المجتمع ("إرشادات المجتمع" أو "الإرشادات") التي توضح ما هو مسموح وما هو غير مسموح به على WePlay. تهدف هذه الإرشادات إلى تحقيق التوازن بين حرية التعبير وسلامة مجتمعنا، وتضع قواعد واضحة لسلوك المستخدمين. يجب على جميع المستخدمين اتباع هذه الإرشادات أثناء استخدام التطبيق.
تُطبق إرشادات المجتمع على جميع المستخدمين وجميع المحتويات التي يقومون بإنشائها أو مشاركتها، بما في ذلك على سبيل المثال النصوص، الصور، الفيديوهات، الدردشات، والروابط. نحن نعمل على تطبيق هذه الإرشادات باستخدام مجموعة من الأدوات التكنولوجية، مثل الخوارزميات، بالإضافة إلى الإشراف البشري للتعرف على الانتهاكات المحتملة والتعامل معها. قد تكون القرارات الآلية جزءًا من هذه العملية؛ ومع ذلك، فإن أدوات الكشف والترشيح الآلي تخضع لرقابة دقيقة من قبل فرقنا للحد من الأخطاء. إذا كنت تعتقد أنه تم اتخاذ إجراء ضدك عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com. كما نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن أي مخاوف قد تكون لديهم أو يكتشفونها.

تحديث الإرشادات وإنفاذها

نعتبر أن إرشادات المجتمع هي سياسة ديناميكية يقوم فريق الأمن لدينا بمراجعتها وتحديثها بانتظام لمواجهة السلوكيات والمخاطر المتغيرة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الإرشادات قد لا تغطي كل فعل يمكن أن يضر بمجتمعنا. نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة ضد أي محتوى أو سلوك قد ينتهك هذه الإرشادات أو القواعد أو اللوائح أو القوانين المعمول بها أو يضر بمصالح WePlay. قد نتعاون أيضًا مع السلطات المختصة كما هو مطلوب.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الإرشادات، أو تحتاج إلى الإبلاغ عن انتهاك، أو ترغب في استئناف إجراء إنفاذ، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com.
نشكر لك تفهمك وتعاونك في الالتزام بهذه الإرشادات، ولمساعدتنا في الحفاظ على مجتمع آمن وممتع على WePlay.

2

. المحتوى العنيف والخطير والأنشطة غير القانونية أو المنظمة

في WePlay، نولي أولوية قصوى لسلامة مستخدمينا والجمهور العام، ولدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع أي محتوى عنيف أو خطير أو ينطوي على أنشطة غير قانونية. بينما نقدر حرية التعبير، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك إزالة المحتوى أو تعطيل الحساب أو الإبلاغ للسلطات القانونية عند الضرورة.
إذا صادفت محتوى ينتهك هذه الإرشادات، يرجى الإبلاغ عنه لنا. كما نوصي بالاتصال بالسلطات المحلية على الفور إذا واجهت أي مستخدم أو محتوى يشكل خطرًا فوريًا.

1. المحتوى العنيف أو الرسومي

يشير المحتوى العنيف أو الرسومي إلى أي مادة تعرض الموت أو العنف أو الإجراءات الطبية أو الإصابات الجسدية الخطيرة بتفصيل واضح. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
•
تصوير الجرائم العنيفة أو الحوادث (مثل القتل، السرقة، التفجيرات، والاشتباكات الجسدية)
•
التعذيب وسوء المعاملة، بما في ذلك الإساءة إلى القاصرين
•
المحتوى الذي يحتوي على سوائل جسدية مثل الدم والبراز والسائل المنوي وما إلى ذلك
•
الصور أو مقاطع الفيديو التي تعرض إصابات جسدية خطيرة أو جروح ظاهرة
•
إساءة معاملة الحيوانات أو العنف ضدها
•
تصوير واقعي للعنف الشديد أو الموت في سياقات واقعية

2. الإرهاب/التطرف العنيف

نحن نحظر بشكل صارم أي شكل من أشكال الإرهاب أو التطرف العنيف. يُمنع بشكل صارم على WePlay أي محتوى يهدف إلى الإشادة بالإرهاب أو دعمه أو مساعدته أو الترويج له، بما في ذلك:
•
تنظيم أو تشجيع الأنشطة التي تفيد الجماعات المتطرفة
•
جمع التبرعات أو الأموال للجماعات المتطرفة
•
تجنيد أعضاء لمنظمات أو جماعات إرهابية أو متطرفة
•
التحرش أو الكشف عن المعلومات الشخصية أو التهديد أو الهجوم باسم معتقدات متطرفة
•
توزيع الدعاية أو الرموز أو المواد الترويجية المرتبطة بالجماعات المتطرفة
•
مشاركة نظريات المؤامرة أو وسائل الإعلام المحرفة لدعم الآراء المتطرفة
•
إظهار الموافقة على الأعمال العنيفة أو الأيديولوجيات المتطرفة
•
التظاهر بالتصرف نيابةً عن أو الادعاء بتمثيل جماعة أو منظمة متطرفة

3. الاحتيال والخد

ا

ع

نحن ملتزمون بضمان أن تظل WePlay بيئة آمنة للمستخدمين للتواصل مع مجتمعاتهم. لذلك، لا يجب على المستخدمين استخدام منصتنا للترويج أو التنسيق أو المشاركة في أي شكل من أشكال الاحتيال أو الخداع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
•
مشاركة أو الترويج لمواقع أو روابط أو إعلانات احتيالية، خاصة تلك المتعلقة بالاحتيالات الوظيفية والمالية
•
الانخراط في ممارسات خادعة، مثل عدم دفع ثمن السلع أو عدم تسليم المنتجات التي تم دفع ثمنها
•
تنظيم أو مساعدة أو تقديم إرشادات حول تنفيذ الخداع
•
توزيع أدوات أو طرق تسهل اختراق الحسابات (مثل حسابات WePlay) أو الاحتيال في المدفوعات
•
تقديم نصائح أو طرق أو حسابات مالية لارتكاب الاحتيال
•
سرقة أو الاستخدام الاحتيالي لعناصر المستخدمين الآخرين، بما في ذلك على سبيل المثال الحسابات، معلومات الأعضاء، الدعائم، العناصر الافتراضية، إلخ.
نحتفظ بالحق في حظر الحسابات أو تجميد العناصر الافتراضية إذا طلبت السلطات المختصة (بما في ذلك أجهزة إنفاذ القانون أو السلطات القضائية أو الهيئات الحكومية الأخرى) أو شركاؤنا ذلك فيما يتعلق بالتحقيقات في الاحتيال. تعتمد مدة هذه القيود على تقدم ونتائج التحقيقات.

4. القمار عبر الإنترنت أو خارجه

يحظر بشدة المحتوى والأنشطة المتعلقة بالقمار على WePlay. لا يُسمح للمستخدمين بمشاركة روابط أو أكواد لمواقع القمار، كما لا يمكنهم استخدام الميزات المتاحة في التطبيق لدعم أنشطة القمار خارج المنصة بشكل مباشر أو غير مباشر.

5. المخدرات والسلع

المنظمة

يحظر على المستخدمين مناقشة أو المشاركة في أو الترويج أو الشراء أو البيع أو التماس العناصر غير القانونية أو الخاضعة للرقابة. يشمل هذا الحظر، على سبيل المثال لا الحصر:
•
المواد الخاضعة للرقابة: المخدرات، العقاقير المخدرة، والأدوية
•
الكحول والتبغ: منتجات الكحول، منتجات التبغ، النيكوتين، ومنتجات التدخين الإلكتروني
•
المتفجرات: أي مواد متفجرة، بما في ذلك طرق إنتاجها
•
الأسلحة: الأسلحة البيضاء، الأسلحة النارية، الذخيرة، وبعض الملحقات
•
المنتجات البشرية والحيوانية: الأعضاء البشرية وأجزاء من الأنواع المهددة بالانقراض
•
المعلومات المالية والعناصر المزيفة: المعلومات المالية المسروقة، الوثائق المزيفة، والعملات المزيفة

6. أنشطة غير قانونية أو

المنظمة

يحظر أيضًا المشاركة في أي أنشطة غير قانونية أو خاضعة للتنظيم، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ضمنية، مثل:
•
شراء أو بيع أو التماس خدمات جنسية أو خدمات مرافقة
•
تهريب البشر
•
تداول أو بيع أو محاولة الحصول على أو الكشف عن معلومات شخصية مثل الأسماء الحقيقية، العناوين المنزلية، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، حسابات التواصل الاجتماعي، الصور، معلومات بطاقات الائتمان
•
المشاركة في مخططات غسل الأموال

3

. سلامة المراهقين والأطفال

في WePlay، نحن ملتزمون بشدة بضمان بيئة آمنة ومأمونة لجميع المستخدمين، وخاصة القُصَّر. سلامة المراهقين والأطفال هي أولويتنا القصوى، ونطبق سياسات صارمة لحمايتهم من أي شكل من أشكال الأذى أو الاستغلال.

1. الاستغلال الجنسي

يُعَد الاستغلال الجنسي للمراهقين والأطفال عملاً إجراميًا، ويُحظر تمامًا أي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي للقُصَّر. يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- التهديد أو التصوير أو الثناء أو التأييد أو تقديم التعليمات أو السماح بالمشاركة في أي نشاط أو مشاركة الروابط المتعلقة بالاستغلال الجنسي للقاصرين (قاصرين حقيقيين أو غير حقيقيين أو رضع أو أطفال)، سواء كان ذلك يشمل أفرادًا حقيقيين أو خياليين
- الانخراط في أي سلوك استغلالي، بما في ذلك محاولة تكوين صداقات مع قاصر بغرض التلاعب به أو استغلاله (أي إعداده)، أو اكتساب ثقة قاصر بغرض استغلاله
- طلب أي محتوى يتعلق بالاستغلال الجنسي للقاصرين أو صور عارية أو صور جنسية للقاصرين
- محاولة استغلال القاصرين عن طريق إجبارهم على دفع المال أو الخدمات أو الصور الحميمة عن طريق التهديد بكشف مثل هذه المواد
- الاتجار بالقاصرين أو إجبارهم على الانخراط في نشاط جنسي غير قانوني، بما في ذلك أي شكل من أشكال الاتجار الجنسي بالقاصرين.

2.

الاستغلال الجنسي والعري

يُحظر تمامًا إضفاء الطابع الجنسي على القاصرين بأي شكل من الأشكال. يتضمن ذلك مشاركة أو طلب أو مناقشة أي صور أو مقاطع فيديو أو فن أو محتوى رقمي أو أوصاف لفظية تعرض القُصَّر في سياق جنسي. كما يُحظر بشدة تصوير عُري القُصَّر، بما في ذلك اللقطات المقربة غير المناسبة لأي جزء من الجسم.

3. التفاعلات غير اللائقة

يُحظر بشدة أي شكل من أشكال التفاعل الجنسي مع القُصَّر أو طلب مواد جنسية منهم. ويشمل ذلك تعريض القُصَّر لمحتوى أو لغة جنسية صريحة. تشمل السلوكيات المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:
- إرسال أو طلب محتوى صريح أو مثير جنسيًا من قاصر
- الدخول في محادثات جنسية مع قاصر، بما في ذلك "لعب الأدوار المثيرة" أو "النكات الجنسية"
- محاولة مقابلة قاصر في الحياة الواقعية لأغراض جنسية أو لأي سبب غير قانوني أو غير أخلاقي آخر
- مطالبة القاصرين بمعلومات شخصية، مثل الاسم الحقيقي أو العمر أو العنوان المنزلي أو رقم الهاتف أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو الصور
- استخدام منصتنا للتواصل مع القاصرين بشكل مفرط أو متكرر أو غير طبيعي
- تشجيع القاصرين على تجاوز تدابير السلامة الخاصة بـ WePlay، مثل إقناعهم بالتبديل إلى منصات اجتماعية أخرى للتواصل أو ترتيب لقاءات في الحياة الواقعية.

4. الإساء

ات ال

غير جنسية

يحظر المحتوى الذي يصور أو يروج للإساءة غير الجنسية للقاصرين. يشمل ذلك أي مادة تدعم أو تدعو إلى أو تقدم تعليمات حول الإساءة غير الجنسية للقاصرين.
نصيحة للقاصرين
نحثك بشدة على عدم مشاركة أي مواد جنسية مع أي شخص، سواء عبر الإنترنت أو خارجه. يمكن أن يؤدي تبادل مثل هذا المحتوى إلى عواقب خطيرة ودائمة، بما في ذلك الأضرار العاطفية وفقدان الخصوصية وحتى المشكلات القانونية. من خلال احترامك لإرشاداتنا، فإنك تحترم نفسك أيضًا وتحمي خصوصيتك. تذكر أنه من المقبول دائمًا قول "لا" لأي طلب يجعلك تشعر بعدم الراحة. حافظ على سلامتك من خلال اتخاذ قرارات تحمي حدودك وتحافظ على كرامتك.
نصيحة للآباء
نوصي بمراقبة أنشطة أطفالكم عبر الإنترنت وإجراء محادثات مستمرة حول أمان الإنترنت، خاصة فيما يتعلق بمخاطر الاستغلال الجنسي. علِّموهم عن المخاطر والعواقب المترتبة على مشاركة المحتوى الشخصي وساعدوهم على فهم أهمية الخصوصية. شجعوا أطفالكم على اللجوء إليكم إذا شعروا بأي ضغط أو عدم يقين بشأن أي موقف، وضمان أنهم يعلمون أنهم يحصلون على الدعم والأمان.

4

. المحتوى غير الودي

في WePlay، نسعى جاهدين لإنشاء مجتمع ودود وشامل. لا نتسامح مع أي محتوى يروج لخطاب الكراهية أو التحرش أو التنمر الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام اللغة المباشرة أو غير المباشرة أو المبطنة، اللهجات، العبارات العامية، الكلمات المكتوبة بطريقة خاطئة، النصوص الصوتية، الأرقام أو الرسومات بدلاً من اللغة البذيئة المتداولة، أو المصطلحات التشريحية، أو اللغة المهينة، وكذلك الكلمات والعبارات المتعلقة بهذا المحتوى المكتوبة للأمام أو للخلف، والكلمات المدمجة أو المحتوى الذي يحمل التعريفات التالية. يُرجى مراجعة الإرشادات التالية.

1. التمييز والإهانات وخطاب الكراهية

لا نسمح بأي محتوى يميز ضد، أو يسخر من، أو يهاجم، أو يهدد، أو يحرض على العنف ضد، أو يحط من شأن الأفراد أو المجموعات بناءً على سمات محمية مثل:
•
العرق
•
الأصل العرقي
•
الأصل الوطني
•
الدين
•
الطبقة الاجتماعية
•
التوجه الجنسي
•
النوع الاجتماعي
•
الهوية الجنسية
•
الأمراض الخطيرة
•
الإعاقة
•
حالة الهجرة
بالإضافة إلى ذلك، لا نسمح بالمحتوى الذي ينتهك الآداب العامة والمعايير الأخلاقية الاجتماعية.

2. التحرش والتنمر الإلكتروني

من المهم التعامل مع الآخرين بالاحترام واللطف على WePlay. يُحظر بشدة التحرش والتنمر الإلكتروني، سواء كان جسديًا أو عاطفيًا أو رقميًا. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
•
الانخراط في أي شكل من أشكال التحرش الجنسي، مثل إرسال محتويات جنسية غير مرغوب فيها، بما في ذلك الصور الجنسية الصريحة أو التلميحية أو العارية إلى مستخدمين آخرين، أو الكشف عن التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية لشخص آخر بدون موافقته.
•
استهداف المستخدمين أو المجموعات للسخرية أو التحرش أو الإساءة، سواء كان ذلك بشكل علني أو خاص، داخل WePlay أو خارجه.
•
الإدلاء بتصريحات تهدف إلى إحراج الأفراد أو الحط من قدرهم أو إهانتهم.
•
نشر محتوى يهدف إلى إثارة الاشمئزاز أو الغضب أو الخوف، بما في ذلك الاستخفاف بموت شخص ما.
•
التظاهر بأنكم أفراد أو مجموعات أو كيانات بطرق تضر بالسمعة أو تحرض على الأذى.
•
التواصل بشكل متكرر مع الآخرين بنية سيئة لتعكير صفوهم وإزعاجهم.
•
تشجيع أو المساعدة أو تدريب أو مساعدة الآخرين على ارتكاب أنواع مختلفة من التحرش والسلوكيات التنمرية، أو التحريض عمدًا على النزاعات بين المستخدمين أو المجموعات أو العائلات.

3. التهديدات وانتهاكات الخصوصية

نحن لا نتسامح مع الأفعال التي تهدد سلامة أو خصوصية الآخرين. السلوكيات التالية محظورة بشكل صارم:
•
إصدار تهديدات بإلحاق الأذى الجسدي بفرد أو جماعة، بما في ذلك التهديدات بالعنف أو الاعتداء الجنسي.
•
التهديد بمشاركة محتوى جنسي خاص لشخص ما دون موافقته.
•
التهديد بإلحاق ضرر حقيقي بشخص آخر.
•
التهديد بالسيطرة على حساب مستخدم آخر أو موقعه الافتراضي، أو تقديم بلاغات كاذبة ضده.
•
الكشف أو التهديد بالكشف عن المعلومات الشخصية لشخص آخر دون إذنه، بما في ذلك مشاركة التفاصيل الخاصة مثل الأسماء أو العناوين أو أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي أو الصور أو مقاطع الفيديو أو معلومات بطاقات الائتمان ("التشهير").
•
الحصول بشكل غير قانوني على المعلومات الشخصية للمستخدمين الآخرين أو الضغط المستمر على المستخدمين لتقديم مثل هذه المعلومات.
•
مشاركة روابط أو مواقع أو أدوات التشهير، أو تشجيع أو مساعدة أو إرشاد المستخدمين على تشهير شخص ما.

5

. المحتوى الحساس

نسعى في WePlay إلى إنشاء بيئة آمنة ومحترمة، ولذلك وضعنا إرشادات تتعلق بالمحتوى الحساس. يُرجى ملاحظة السياسات التالية:

1. العري الجنسي والمحتوى الجنسي

للحفاظ على جو مناسب وعائلي، لا نسمح بالعري أو المواد الإباحية أو المحتوى الجنسي الصريح أو الاستغلال الجنسي على WePlay. يشمل ذلك المحتوى الذي يصور أو يدعم الأفعال الجنسية غير التوافقية، أو مشاركة الصور الحميمية بدون موافقة، أو الدعوة الجنسية للبالغين.
•
الاستغلال الجنسي: نحظر بشكل صارم أي إساءة فعلية أو محاولة استغلال موقف ضعف أو قوة أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك الربح من استغلال الآخرين جنسيًا.
•
التحريض الجنسي: يحظر بشدة الترويج أو الدعوة إلى الخدمات الجنسية، بما في ذلك الدعارة أو خدمات المرافقة أو التدليك الجنسي أو الأفعال الجنسية المسجلة.
•
العري والنشاط الجنسي المتعلق بالبالغين: لا نسمح بالمحتوى الذي يعرض العري الصريح أو النشاط الجنسي أو يلمح إليه، بما في ذلك المحتوى الرقمي أو الذي تم إنشاؤه/تعديله رقميًا. نفهم أن بعض المحتويات قد تكون غير ملائمة ثقافيًا أو غير مناسبة لجميع الأعمار، ولذلك نسعى لأخذ هذه الاعتبارات بعين الاعتبار.

2. الانتحار وإيذاء النفس

لا يسمح WePlay بالمحتوى الذي يصور أو يمجد أو يروج أو يشجع الانتحار أو إيذاء النفس، بما في ذلك السلوك الذي يقدم على أنه مقالب أو للترفيه. كما نحظر الأنشطة التي قد تعرض الحياة للخطر أو تسبب إصابة جسدية أو تشجع السلوك الضار. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
•
تشجيع أو تحريض أو مساعدة أو إجبار الآخرين على الانتحار أو إيذاء النفس.
•
وصف أو تمجيد أو الترويج أو دعم أو مشاركة تجارب الانتحار أو إيذاء النفس، بما في ذلك عرض أو مشاركة الصور أو الصوتيات أو الفيديوهات المتعلقة بذلك.
•
مشاركة أو نشر طرق الانتحار أو إيذاء النفس.
•
تثبيط أو إقناع الآخرين بتجنب العلاج النفسي أو نشر أو تمجيد المشاعر السلبية أو الضارة.
•
بدء تحديات أو أنشطة تعرض السلامة الجسدية للخطر.
لحماية حياتك وسلامتك، نحتفظ بالحق في التواصل مع السلطات بشأن التهديدات الجدية المتعلقة بإيذاء النفس أو الانتحار. أنت تدرك وتوافق على أنه في حالات الأزمات، قد نقدم معلوماتك الشخصية للسلطات المعنية وفقًا لقوانين الخصوصية.
إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه في ضائقة، فمن المهم طلب المساعدة والتحدث إلى شخص يمكنه المساعدة. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما على WePlay في خطر فوري يتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس، يرجى الاتصال بالجهات المختصة أو السلطات فورًا.

3. الأحداث الاجتماعية الحساسة والشخصيات العامة

مجتمعنا متنوعة ودولية، ويضم مستخدمين من دول مختلفة وخلفيات سياسية وثقافية ودينية متنوعة. لتقليل احتمالية النزاعات، نشجع الجميع على تجنب مناقشة القضايا الاجتماعية الحساسة، والشخصيات العامة البارزة أو المشاهير، والمواضيع السياسية أو الوطنية المثيرة للجدل. نحن نقدر الاحترام المتبادل، واللطف، والتسامح. أي سلوك يحرض على الكراهية أو يشجع العداء أو يثير النزاعات بين المجموعات المتعلقة بهذه المواضيع محظور بشكل صارم.

6

. النزاهة والعدالة

1. البريد العشوائي والإعلانات والمعلومات المضللة

البريد العشوائي والإعلانات غير المصرح بها والمحتوى الخادع تقوض تجربة المستخدم وتؤثر سلبًا على مجتمعنا. لذلك، نحظر الإجراءات التالية:
•
نشر البريد العشوائي، بما في ذلك المحتوى منخفض الجودة أو المُنشأ تلقائيًا أو التكرار المفرط في الأماكن العامة للتطبيق.
•
إرسال الإعلانات والتسويق غير المصرح به، مثل الإعلانات المتعلقة ببيع العناصر الافتراضية أو الحسابات الخاصة بـ WePlay، أو استدراج المستخدمين أو العملاء.
•
نشر العروض الترويجية الكاذبة، مثل صفحات إعادة الشحن المزيفة، الروابط الوهمية للحصول على عناصر افتراضية مجانية داخل التطبيق، أو أي قنوات أو مواقع أو روابط مضللة أخرى.
•
نشر مخططات التصيد الاحتيالي أو البرامج الضارة أو الفيروسات أو أدوات الغش أو محاولات القرصنة أو هجمات الروبوت.
•
مشاركة أو نشر المعلومات أو الأخبار الكاذبة أو غير الموثوقة أو المختلقة.
•
انتحال هوية الأفراد أو المجموعات بطريقة خادعة أو مضللة، خاصة التظاهر بأنهم موظفو WePlay، أو استخدام حساب مشابه لحساب رسمي، أو تنظيم أنشطة غير مصرح بها، أو نشر رسائل مضللة، أو الانخراط في خطابات احتيالية أو غير لائقة، أو تعكير صفو استخدام الآخرين العادي لخدمات WePlay.

2. العدالة

الحفاظ على العدالة في مجتمعنا يفيد جميع مستخدمي WePlay. تؤدي الأفعال التي تقوض قواعد WePlay إلى الإضرار بالمنصة وتؤثر سلبًا على المستخدمين الذين يتبعون القواعد. لذلك، لا نسمح بما يلي:
•
استغلال الثغرات للحصول على مزايا غير عادلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحصول على عناصر افتراضية، أو قيمة خبرة، أو بيانات، أو مستوى، أو أي فوائد أخرى) أو نشر هذه الثغرات لتشجيع الغش (بما في ذلك مناقشتها علنًا داخل WePlay).
•
استخدام العيوب في القواعد للعب WePlay بطريقة تنتهك العدالة والعقلانية لتحقيق فائدة شخصية أو للآخرين.
•
بيع أو شراء حسابات WePlay أو أي عنصر افتراضي؛ جميع عمليات البيع أو الشراء هي سلوك شخصي للمستخدم، وفي حالة النزاعات يتحمل المستخدم المسؤولية.
•
الحصول على حسابات WePlay أو العناصر الافتراضية بطرق غير مصرح بها أو غير مناسبة (بما في ذلك استخدام خلل في النظام، أو البرامج غير القانونية، أو الآليات غير القانونية، أو البرامج غير المصرح بها، أو الاحتيال أو السرقة)، أو تلقي العناصر الافتراضية التي تم الحصول عليها بطرق غير مصرح بها.
•
إساءة استخدام طلبات استرداد الأموال أو تحريض الآخرين أو إرشادهم أو مساعدتهم على القيام بذلك، مثل طلب استرداد الأموال بعد استخدام أو نقل العناصر الافتراضية، أو تقديم مطالبات استرداد كاذبة، أو تقديم طلبات استرداد متكررة بشكل مفرط.
•
تقديم تقارير خبيثة وغير صحيحة عن المستخدمين الآخرين أو تقديم تقارير غير مستندة إلى الواقع.
•
الحصول على الدعم أو المساعدة من WePlay عن طريق التهديد أو الخداع.
•
التواطؤ مع المستخدمين الآخرين أثناء تجربة WePlay، مما يتسبب في الإضرار بـ WePlay أو حقوق ومصالح المستخدمين الآخرين.

3. تعطيل

عمل

موظفي WePlay

•
إرسال البريد العشوائي أو إغراق نظام خدمة العملاء عمدًا لتعطيل أو تأخير عمليات خدمة العملاء.
•
تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة عن قصد للتدخل في عمل خدمة عملاء WePlay.
•
استخدام محتوى هجومي أو غير لائق أو فاحش، أو التحرش أو التشهير أو مهاجمة موظفي WePlay عند استخدام مركز خدمة العملاء، مما يسبب تأثيرًا سلبيًا على الموظفين وعمل خدمة العملاء.

4. التحايل على سياسات

ووسائل حماية

WePlay

لقد وضعنا سياسات وقواعد وإجراءات تقنية لضمان أمان المستخدم. ونحظر محاولات التحايل على هذه القواعد والحمايات، والتي قد تشمل:
•
تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة عند تسجيل المستخدم لاستخدام خدمة WePlay.
•
توجيه المستخدمين إلى مغادرة منصتنا لأغراض غير صادقة أو غير ودية.
•
تسجيل أو الاحتفاظ بعدة حسابات على WePlay (بما في ذلك إنشاء عدد كبير من الحسابات من نفس عنوان IP أو في نفس الوقت) للتحايل على سياساتنا.
•
إنشاء حسابات أو تبديل الأجهزة لتجنب الإجراءات المفروضة.
•
استخدام التهجئات الخاطئة أو الأحرف الخاصة أو طرق أخرى للتحايل على عملية مراقبة المحتوى.
في هذه الحالة، نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات ضد جميع حساباتك أو أجهزتك ذات الصلة.

7

. سياسة الملكية الفكرية

1. مشاركة المحتوى الأصلي

نحن نقدر ونحترم حقوق الملكية الفكرية على WePlay. نشجع على الإبداع والأصالة، ونتوقع من المستخدمين مشاركة المحتوى الذي قاموا بإنشائه أو الذي يحق لهم استخدامه. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
•
نشر الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والنصوص الأصلية.
•
التأكد من أن جميع المحتويات المشتركة خالية من انتهاكات حقوق النشر.
•
تجنب استخدام محتويات الآخرين دون إذن صريح.

2. احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين

يلتزم WePlay باحترام حقوق الملكية الفكرية لجميع المبدعين. يجب على المستخدمين الامتناع عن:
•
استخدام أو بيع أو مشاركة المواد المحمية بحقوق النشر، مثل الصور والأفلام والأغاني أو أي أشكال أخرى من الأعمال الفنية أو العلامات التجارية أو أي محتوى محمي آخر دون إذن.
•
إعادة نشر أو نسخ محتوى المستخدمين الآخرين دون الحصول على تفويض صحيح.
•
الاستيلاء على المحتوى أو نسب ملكيته زورًا.

3. الترخيص لـ WePlay

عند مشاركة المحتوى على WePlay، يمنح المستخدمون المنصة إذنًا لاستخدامه داخل التطبيق. قد يشمل ذلك:
•
عرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم في مناطق مختلفة من التطبيق.
•
تعديل أو توزيع أو إزالة المحتوى حسب الحاجة ضمن نظام التطبيق.
•
ضمان احتفاظ المستخدمين بملكية المحتوى بينما يحتفظ WePlay بالحق في استخدامه.

4. الاستخدام المناسب لمحتوى WePlay

تم تصميم محتوى WePlay للاستمتاع الشخصي وغير التجاري داخل التطبيق. يجب على المستخدمين تجنب:
•
استخدام محتوى WePlay خارج التطبيق لأغراض تجارية دون إذن.
•
استغلال اسم WePlay أو العلامات التجارية أو الشعارات أو أي عناصر مملوكة لأغراض غير مصرح بها.
إذا لاحظت أي مشكلات تتعلق بالملكية الفكرية على WePlay، مثل انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو انتهاكات أخرى لإرشاداتنا، يرجى الإبلاغ عنها فورًا عبر البريد الإلكتروني: support@wejoysg.com. سيتولى فريقنا التحقيق في تقريرك واتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة بسرعة وفعالية.

8. شروط وأحكام استخدام الذكاء الاصطناعي

أنت تقر وتوافق على أنه عند استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في WePlay، يُحظر عليك القيام بأي من الأفعال التالية:
•
إدخال أو تحميل أو إنشاء أو إرسال أو نشر أو تداول أي محتوى ينتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها، أو يهدد الأمن الوطني، أو يحرض على الكراهية أو التمييز العنصري، أو يتضمن مواد إباحية أو فاحشة، أو مقامرة، أو عنفًا، أو تحريضًا على ارتكاب الجرائم، أو إساءة أو تشهيرًا بالآخرين، أو أخبارًا أو معلومات كاذبة، أو ينتهك الحقوق والمصالح المشروعة للغير، أو أي محتوى آخر محظور بموجب القوانين واللوائح الإدارية، أو أي محتوى مسيء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأخبار، والمواد، والنصوص، والصور، والرسومات، والمعلومات، أو أي مواد أخرى.
•
إدخال أو تحميل أو إنشاء أو إرسال أو نشر أو تداول أي محتوى ينتهك أو قد ينتهك الحقوق المشروعة للغير، بما في ذلك حق السمعة، وحق الصورة، وحقوق الملكية الفكرية، والأسرار التجارية، وغيرها من الحقوق القانونية.
•
إدخال أو تحميل أو إنشاء أو إرسال أو نشر أو تداول أي محتوى مولّد يكون مختلقًا أو خادعًا أو مضللًا أو من شأنه إحداث اللبس أو التضليل لدى الآخرين.
•
استخدام أي وسيلة للتحايل على ضوابط الأمان الخاصة بالذكاء الاصطناعي أو تجاوزها بهدف إنشاء محتوى مخالف.
•
القيام بأي سلوك آخر يخالف القوانين واللوائح أو السياسات أو الآداب العامة، أو ينتهك الحقوق والمصالح المشروعة لأي طرف ثالث.
كما أنك تقر وتوافق على أنه عند تحميل أو إنشاء أو نشر أو إرسال أو تداول أي محتوى غير حقيقي تم إنتاجه بالاستناد إلى هذه الخدمة، يجب عليك الإفصاح عما إذا كان المحتوى قد أُنشئ بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو ما إذا كان قد خضع لتعديلات جوهرية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
ويتعين عليك استخدام المحتوى المُولّد عبر هذه الخدمة بما يتوافق مع القوانين واللوائح ذات الصلة، ولا يجوز لك استخدام أي وسائل تقنية لإزالة أو تعديل أو إخفاء العلامات أو الإشارات ذات الصلة بهذا المحتوى دون تصريح.
وفي حال قام المستخدم أو أي طرف ثالث بإزالة أو تعديل أو إخفاء علامات المحتوى المُولّد بواسطة هذه الخدمة دون تصريح، مما يؤدي إلى إحداث لبس أو سوء فهم لدى الآخرين، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك.

9

. السلوكيات غير المدرجة والسلوكيات خارج المنصة

ندرك أنه قد تكون هناك حالات لسلوكيات غير مذكورة بشكل صريح في إرشادات المجتمع التي يبلغ عنها المستخدمون. سيتم مراجعة هذه السلوكيات من قبلنا، وإذا اعتُبرت ضارة بحقوق المستخدمين وWePlay، فسيتم اعتبارها انتهاكًا لقواعد WePlay.
نظرًا للإمكانية الكبيرة للضرر، يمكن أن تؤثر الإجراءات التي تحدث خارج WePlay على مجتمعنا وتنتهك إرشاداتنا. لضمان بيئة آمنة لجميع المستخدمين، وخاصة القاصرين، نقوم بتقييم السلوكيات خارج المنصة التي قد تهدد سلامة مستخدمينا ونتخذ الإجراءات المناسبة لحمايتهم.

10

. إجراءات التنفيذ

تهدف إجراءات التنفيذ لدينا إلى الحفاظ على بيئة آمنة وممتعة لجميع المستخدمين. إذا تم تحديد انتهاك للمحتوى أو للمستخدم، فقد نتخذ الإجراءات التالية بناءً على شدة الانتهاك:

1. إزالة المحتوى

إذا تبين أن المحتوى ينتهك إرشاداتنا، نحتفظ بالحق في إزالته. سيتم إخطارك بإزالة المحتوى إما في وقت النشر أو من خلال رسالة داخل التطبيق.

2. تقييد وظائف الحساب

في بعض الحالات، قد نفرض قيودًا على وظائف حسابك. يمكن أن تشمل هذه القيود القدرة على نشر المحتوى في الأماكن العامة للتطبيق أو إرسال الرسائل المباشرة للمستخدمين الآخرين أو استخدام ميزات الدفع. قد تختلف مدة هذه القيود بناءً على طبيعة الانتهاك.

3. تعليق الحساب

إذا كان الانتهاك كبيرًا، فقد نقوم بتعليق حسابك مؤقتًا لمنع المزيد من الانتهاكات وحماية المستخدمين الآخرين والمنصة. تعتمد مدة التعليق على شدة الانتهاك.

4. إغلاق الحساب (التعليق الدائم)

في الحالات القصوى، قد نقوم بتعليق حسابك بشكل دائم، مما يعني إزالته بالكامل من منصتنا. إذا تم تعليق حسابك بشكل دائم، سيتم إخطارك بالانتهاكات وأسباب التعليق. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تقييدك من إنشاء حسابات جديدة لمنع الانتهاكات المستقبلية.

5. إدراج الجهاز في القائمة السوداء

في حالات الانتهاكات الشديدة، لمنع التهرب من إجراءاتنا التنفيذية، قد نضع الأجهزة المرتبطة بالحسابات المخالفة على القائمة السوداء.

6. خصم أو إلغاء العناصر الافتراضية

إذا كانت العناصر الافتراضية الخاصة بك، مثل الذهب، أو حسابك تم الحصول عليها بطرق تنتهك إرشاداتنا، نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات تصحيحية. قد تشمل هذه الإجراءات، على سبيل المثال لا الحصر، خصم العناصر الافتراضية ذات الصلة، إبطال عمليات التحويل أو الهدايا المكتملة، وتنفيذ تدابير أخرى مناسبة. في الحالات التي تكون فيها العناصر الافتراضية في حسابك موضع نزاع، قد نقوم بتجميد هذه العناصر مؤقتًا.

7. إجراءات تنفيذية أخرى

اعتمادًا على طبيعة الانتهاك، قد نطبق أيضًا إجراءات تنفيذية أخرى. قد يشمل ذلك إصدار تحذيرات، ووضع علامة على المحتوى على أنه غير مناسب أو صريح، أو تنفيذ تدابير إضافية تتعلق بالمحتوى أو الحساب المعني.
إذا كنت تعتقد أن إجراءات التنفيذ المتعلقة بمحتواك أو حسابك غير مناسبة أو تحتاج إلى إعادة تقييم، يرجى الاتصال بنا لإعادة المراجعة. نحن ملتزمون بالحفاظ على العدالة والدقة في عمليات التنفيذ الخاصة بنا.
WePlay Account Deletion Terms
أعزائي المستخدمين،
نود إعلامكم أنه عند حذف حسابكم، سنقوم على الفور بحذف معلوماتكم الشخصية لضمان عدم إمكانية استرجاعها أو الوصول إليها، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. من المهم أن تعرفوا أن حذف حسابكم على WePlay لا يمكن التراجع عنه، ونوصي بتحمل المسؤولية في نسخ احتياطي لجميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالحساب. إذا كنتم تفهمون وتوافقون على شروط الحذف، وترغبون في متابعة عملية الحذف، يرجى التأشير في المربع المخصص على هذه الصفحة. من خلال التأشير في المربع، أنتم تعلنون بأنكم قد قرأتم وتوافقون على كامل "شروط الحذف".
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو بحاجة إلى مزيد من المساعدة، لا تترددوا في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@wejoysg.com أو استخدام خدمة العملاء عبر الإنترنت للتواصل المباشر.
قبل بدء عملية الحذف، يرجى التأكد من أن جميع الخدمات المرتبطة بحسابكم على WePlay قد تم التعامل معها بشكل صحيح.
1. شروط حذف الحساب المبدئية
إذا كنت لا تزال ترغب في متابعة حذف حسابك، يرجى التأكد من أن حسابك يفي بالشروط التالية بشكل متزامن:
•
سلامة الحساب: يجب ألا يكون حسابك في خطر التعرض للاختراق أو السرقة. على سبيل المثال، إذا قمت مؤخرًا بربط حسابك برقم هاتف أو قمت بتغيير الرقم المرتبط بحسابك خلال الـ 3 أيام الماضية، فقد يتم رفض طلب الحذف لأسباب أمنية. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد 3 أيام.
•
إدارة الحقوق والمصالح الافتراضية بشكل صحيح: يجب إدارة جميع الحقوق والمصالح الافتراضية المرتبطة بحسابك، مثل العملات الذهبية، والمغلفات الحمراء، والهدايا في حقيبة الحساب، والموارد، والخواتم، والأزياء، أو العضوية المميزة، بشكل مناسب. قد يُعتبر عدم القيام بذلك تنازلًا طوعيًا عن هذه الحقوق والمصالح. يرجى ملاحظة أن حذف حسابك سيؤدي إلى عدم استرداد أي حقوق أو مصالح افتراضية متبقية أو تعويض عنها. لحمايتك، إذا كان لديك كمية كبيرة من العملات الذهبية أو عضوية VIP نشطة، فقد يتم رفض طلب الحذف.
•
إزالة حالة مالك غرفة اللعبة: في حال كنت مالكًا لغرفة في اللعبة، يرجى الخروج من اللعبة وإغلاق الغرفة لضمان إزالة حالتك المرتبطة بها.
•
الانسحاب من جميع العلاقات الافتراضية: قبل بدء عملية الحذف، يجب عليك إنهاء جميع العلاقات الافتراضية، مثل القبيلة، الزواج، أو الإرشاد. إذا كان حسابك يحتوي على خاتم زواج، يرجى إزالته لمنع التأثير على حقوق شريكك. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من انسحاب حسابك من أي قبيلة تابعة لتجنب التأثير على حقوق أعضاء قبيلتك.
•
إنهاء حالة مضيف العقد: إذا كنت مضيفًا متعاقدًا معنا، يرجى الاتصال بإدارة المضيفين لإلغاء حالتك التعاقدية. قد يؤثر عدم القيام بذلك على تسوية أصول المضيف الخاصة بك على المنصة.
•
عدم وجود نزاعات على الحساب: إذا كان حسابك معنيًا بأي نزاعات جارية، بما في ذلك الشكاوى والتقارير التي قمت بها أو تم تقديمها ضدك، بالإضافة إلى أي انتهاكات لشروط خدمة WePlay أو إرشادات المجتمع أو أي سياسات أخرى، فقد يتم رفض طلب الحذف حتى يتم حل هذه النزاعات.
يرجى ملاحظة أن الحساب الذي تطلب حذفه يجب أن يكون تحت ملكيتك. إذا كان حسابك يستوفي الشروط المذكورة أعلاه، سنقوم بحذف حسابك ومعلوماتك الشخصية بشكل نهائي بعد 15 يومًا. خلال فترة التردد، يمكنك إلغاء طلب الحذف عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
1. نتائج حذف الحساب
بعد إتمام عملية حذف حسابك على WePlay، يرجى ملاحظة التأثيرات التالية:
•
الحذف غير قابل للتراجع: عند اكتمال عملية حذف الحساب، يرجى العلم أن الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. سيتم حذف جميع بيانات المستخدم، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي، المنشورات، الرسائل، وأي محتوى آخر مرتبط بالحساب بشكل دائم. مع ذلك، إذا كان حسابك قد تم إيقافه أو فرض تدابير أخرى عليه من قبلنا بسبب انتهاك القوانين واللوائح أو الاتفاقيات والقواعد المعمول بها في خدمتنا، فقد نحتفظ بالبيانات المتعلقة بتلك الانتهاكات لفترة إضافية بعد حذف الحساب، حسب الضرورة لحماية الحقوق والمصالح المشروعة لك وللأطراف المعنية الأخرى. قد يختلف فترة الاحتفاظ وفقًا لنوع المحتوى ونوع الانتهاك. يرجى ملاحظة أنه، امتثالًا للقوانين المحلية وللضرورة، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية بشكل مجهول لضمان عدم إمكانية التعرف على الأشخاص المعنيين.
•
إنهاء الخدمات: يؤدي حذف الحساب إلى إنهاء خدماتنا لك، والتي ستخضع للحقوق والالتزامات المنصوص عليها في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، باستثناء الالتزامات التي لا يمكن إنهاؤها بطبيعتها.
•
المسؤولية عن سلوك الحساب: إن حذف حسابك لا يعفيك أو يخفف من مسؤوليتك عن أي إجراءات أو سلوك تم تنفيذه على الحساب أثناء استخدامه النشط. يرجى ملاحظة أن حذف حسابك لا يمكن أن يلغي القيود المفروضة بسبب أي انتهاك لسياساتنا أو القوانين المعمول بها.
1. الاستثناءات
يرجى ملاحظة أنه قد لا تتمكن WePlay من تنفيذ طلبات حذف الحساب في بعض الحالات بسبب متطلبات الاختصاص القضائي. قد تشمل الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
•
الامتثال للقوانين، اللوائح، أو الأوامر الرسمية التي تتطلب الاحتفاظ بالحساب.
•
حماية الأمن، الصحة العامة، المصالح العامة الهامة، أو ضمان الحق في حرية التعبير والمعلومات.
•
حماية الحياة، السلامة الجسدية، أو الحقوق والمصالح القانونية لأي فرد.
•
تسهيل إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، بالإضافة إلى التحقيقات الجنائية، أو المحاكمات، أو تنفيذ الأحكام.
•
الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو تقديم السلع أو الخدمات المطلوبة للشخص المعني.
WePlay Child Safety Policy
Latest updated: January, 2025
WePlay has a zero-tolerance approach to any acts of abuse, exploitation and/or sexualization involving children. Any users not upholding WePlay's policies for protecting minors as outlined below face removal from WePlay and potential actions by law enforcement.
1.Policies
WePlay uses automated and manual systems to detect underage activity as well as Child Sexual Exploitation and Abuse ("CSEA"). Any attempt to circumvent these systems is prohibited. Prohibited activities include but are not limited to actions such as:
(1)Sexualization of Minors and CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation)
•
Sharing, creating, or distributing content involving child sexual abuse or exploitation.
•
Content involving the sexual fetishization of minors, such as discussions, sexualized playacting, or wearing sexualized clothing, is prohibited.
•
Depictions of child nudity or sexualization in any form, including artistic representations such as drawings or animations.
(2)Harmful or Dangerous Acts Involving Minors
•
Threats, encouragement, or acts of physical violence against minors.
•
Psychological abuse, coercion, or manipulation of minors.
•
Depicting or encouraging dangerous activities involving minors.
•
Promoting or depicting neglect or trafficking of minors.
2.Reporting Mechanism
•
Incidents involving minor abuse will be reported to the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) or other relevant authorities as required by applicable law.
•
Users can report potential violations using the in-app reporting function or by contacting us at youth@weplayapp.com.
3.Prohibited Users
Users convicted of crimes against children, including but not limited to sexual assault, physical abuse, neglect, or trafficking, are strictly prohibited from using WePlay.
4.Execution and Transparency
(1)Enforcement Measures
•
All violations of the Child Safety Policy will result in immediate account penalty.
•
Depending on the severity of the violation, WePlay may cooperate with law enforcement agencies for investigations.
(2)User Education
We educate users on child safety through:
•
Child Safety Policy on our platform.
•
Prompts and reminders during content creation and sharing to avoid risky situations.
5.Additional Resources
If you become aware of child exploitation or abuse outside WePlay, we recommend contacting the following resources based on your location:
•
North America, Australia, New Zealand: National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
•
Europe: Law Enforcement Reporting Channels for Child Sexual Coercion and Extortion.
•
South America and Other Locales: International Centre for Missing & Exploited Children global hotline.
6.Commitment to Child Safety
WePlay continuously evaluates and improves its policies, systems, and practices to uphold the highest standards of child safety. We aim to make our platform a safe and inclusive space for everyone.
Copyright © 2021 WEJOY PTE. LTD. All Rights Reserved.
الوثائق القانونية