Cập nhật lần cuối: Ngày 15 tháng 7 năm 2026
Chào mừng bạn đến với WePlay, dịch vụ cung cấp bởi WEJOY PTE. LTD., công ty được thành lập tại Singapore (dưới đây xưng là "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "của chúng tôi").
1.Thỏa thuận của bạn với các Điều khoản dịch vụ này
Các Điều khoản dịch vụ này (dưới đây gọi tắt là "Điều khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "bạn", "của bạn") và chúng tôi (bao gồm cả những người kế nhiệm và người được chỉ định của chúng tôi). WePlay chỉ các ứng dụng, trang web, sản phẩm và các dịch vụ khác liên quan đến WePlay mà chúng tôi cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"). Các Điều khoản này thiết lập các điều kiện truy cập và sử dụng dịch vụ của bạn. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên đọc kỹ và hiểu đầy đủ các Điều khoản này và các điều kiện của chúng.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ cũng phải tuân theo Chính sách quyền riêng tư, Nguyên tắc cộng đồng, Chính Sách An Toàn Trẻ Em của chúng tôi cũng như bất kỳ hướng dẫn hoặc quy tắc bổ sung nào có thể được cung cấp cho bạn theo thời gian. Các điều khoản của các tài liệu này sẽ được công bố thông qua dịch vụ của chúng tôi hoặc được thông báo cho bạn theo cách khác và được trích dẫn tại đây.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn tuyên bố rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý và thẩm quyền để ký kết thỏa thuận ràng buộc với chúng tôi.
Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức ("Tổ chức" như công ty, doanh nghiệp đối tác, hiệp hội, cơ quan chính phủ hoặc bất kỳ tổ chức nào khác) truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa tuyên bố và bảo đảm rằng:
•
Bạn được ủy quyền hợp lệ;
•
Bạn có thẩm quyền ràng buộc Tổ chức của mình với các Điều khoản này; và
•
Tổ chức của bạn chịu trách nhiệm pháp lý và tài chính đối với việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ.
Các Điều khoản này có thể được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào, khi được pháp luật địa phương cho phép, phiên bản tiếng Anh của các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bạn cũng có thể truy cập các Điều khoản này bằng các phương tiện sau:
Cài đặt>Giới thiệu về chúng tôi>Điều khoản dịch vụ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc bình luận nào liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hòm thư điện tử: support@wejoysg.com
Chúng tôi sẽ rất vui lòng trả lời các câu hỏi của bạn.
Thông báo trọng tài: các điều khoản này bao gồm điều khoản trọng tài và miễn trừ quyền khởi kiện tập thể đối với chúng tôi. Ngoài một số loại tranh chấp được đề cập trong điều khoản trọng tài, bạn đồng ý rằng các tranh chấp giữa chúng ta sẽ được giải quyết thông qua trọng tài có tính ràng buộc bắt buộc và bạn miễn trừ bất kỳ quyền tham gia khởi kiện tập thể hoặc trọng tài tập thể.
2.Quyền và bảo vệ trẻ vị thành niên
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi theo luật pháp địa phương, ví dụ: 14 tuổi ở Hàn Quốc). Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn đồng thời xác nhận rằng bạn không được coi là trẻ em trong khu vực pháp lý của mình. Nếu bạn không phải là trẻ em nhưng dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi thành niên trong khu vực pháp lý của mình (ví dụ: 19 tuổi ở Hàn Quốc) (dưới đây gọi là "Trẻ vị thành niên"), bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Vui lòng đảm bảo rằng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn đã xem xét và thảo luận các Điều khoản này với bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ cho phép trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản này. Bạn có trách nhiệm giám sát và quản lí tình hình sử dụng dịch vụ của trẻ vị thành niên sử dụng. Nếu trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức theo hòm thư điện tử: support@wejoysg.com để chúng tôi có thể vô hiệu hóa quyền truy cập của trẻ hoặc xóa tài khoản của trẻ theo yêu cầu của bạn.
3.Thay đổi của Điều khoản
Để nâng cao trải nghiệm người dùng hoặc cải thiện tính năng an toàn của sản phẩm, chúng tôi sẽ thực hiện sửa đổi dịch vụ theo thời gian. Chúng tôi có quyền thay đổi các Điều khoản này khi cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào của các Điều khoản này. Thường xuyên cập nhật để nắm bắt những thay đổi của Điều khoản thuộc về trách nhiệm của bạn. Chúng tôi cũng sẽ cập nhật thời gian "Cập nhật lần cuối" ở đầu các Điều khoản này, thể hiện ngày có hiệu lực của những thay đổi đó.
Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản đã sửa đổi có hiệu lực, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản đó. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi, bạn phải ngừng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
4.Tài khoản
（1）Tạo tài khoản
Để truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn cần tạo tài khoản ( dưới đây gọi là "Tài khoản") hoặc đăng nhập bằng tài khoản của bên thứ ba (ví dụ: tài khoản Facebook của bạn). Khi tạo tài khoản, bạn phải cung cấp cho chúng tôi thông tin chân thực, chính xác và mới nhất. Tài khoản của bạn chỉ phục vụ mục đích sử dụng dịch vụ của cá nhân, nghiêm cấm chia sẻ hoặc chuyển giao tài khoản của mình cho bất kỳ ai khác hoặc cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn (với chúng tôi hoặc với người khác) về bất kỳ hoạt động nào xảy ra trong tài khoản của bạn (bao gồm mọi nội dung bạn đăng tải và những hậu quả có thể phát sinh từ hoạt động đó). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mọi hành động được thực hiện trong tài khoản của bạn sẽ được coi là của riêng bạn.
Bạn không được phép tạo tài khoản với mục đích ác ý bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo tài khoản thông qua bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào ngoài những phần mềm hoặc dịch vụ được chúng tôi cung cấp hoặc cấp phép rõ ràng, hoặc tạo một số lượng tài khoản lớn bất hợp lí.
（2）Bảo mật tài khoản
Việc giữ bí mật mật khẩu tài khoản của mình là vô cùng quan trọng, vui lòng không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai. Nếu bạn biết được hoặc nghi ngờ có bên thứ ba biết mật khẩu của bạn hoặc đã truy cập vào tài khoản của bạn, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi theo địa chỉ support@wejoysg.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn về vấn đề bảo mật tài khoản của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo việc tìm lại tài khoản của bạn thành công, trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có quyền đóng băng, vô hiệu hóa tài khoản, hoặc áp dụng các biện pháp thích hợp mà chúng tôi cho là cần thiết để hỗ trợ bạn.
Để bảo đảm an toàn cho tài khoản và đáp ứng các yêu cầu về quản lý, vận hành, nền tảng có quyền xây dựng, điều chỉnh hoặc hạn chế các quy định liên quan đến việc liên kết và thay đổi phương thức đăng nhập dựa trên các yếu tố như kiểm soát rủi ro bảo mật và khả năng đáp ứng về mặt kỹ thuật. Đối với các trường hợp đặc biệt có nguy cơ gây mất an toàn hoặc vi phạm Thỏa thuận này, nền tảng có quyền áp dụng các biện pháp quản lý cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hạn chế thay đổi phương thức liên kết, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản.
（3）Xóa tài khoản
Tài khoản do chúng tôi xóa: Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, bao gồm trường hợp bạn không tuân thủ một điều khoản bất kỳ trong các Điều khoản này hoặc nếu chúng tôi cảm thấy hành vi từ tài khoản của bạn có thể gây ra gây tổn hại đến dịch vụ, xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba hoặc vi phạm bất kỳ luật hay quy định hiện hành nào, hoặc khi tuân theo mệnh lệnh của cơ quan chính phủ. Nếu chúng tôi có lý do hợp lý để nghi ngờ việc sử dụng nhiều tài khoản với mục đích không tốt, chúng tôi có quyền thực hiện biện pháp thích hợp đối với tất cả các tài khoản có liên quan. Nếu bạn cho rằng hành động này là nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu xem xét lại và chúng tôi sẽ đánh giá lại tình huống đó cũng như đưa ra phản hồi kịp thời.
Ngoài ra, nếu bạn không sử dụng tài khoản đó trong 180 ngày liên tiếp, chúng tôi có thể đóng băng hoặc vô hiệu hóa tài khoản hoạt động không năng suất của bạn.
Tài khoản do bạn xóa: Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua các bước Tôi>Cài đặt>Quản lý tài khoản. Xin lưu ý, trừ khi bạn làm theo hướng dẫn của chúng tôi (ví dụ: xử lý đúng cách các vật phẩm ảo và kết nối xã hội ảo trong tài khoản của bạn), nếu không bạn sẽ không thể xóa tài khoản.
Chúng tôi muốn lưu ý bạn rằng nếu bạn chọn xóa tài khoản của mình, bạn sẽ mất quyền truy cập và sử dụng dịch vụ và thao tác xóa này là không thể rút lại. Một khi tài khoản của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy nhận dạng thông tin liên quan của bạn.
Xin lưu ý rằng, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác, tài khoản bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì, xu và vật phẩm ảo khác trong tài khoản sẽ tự động bị thu hồi. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không hoàn trả bất kỳ xu, vật phẩm ảo hoặc hẹn trước nào chưa sử dụng do tài khoản bị đóng băng hay vô hiệu hóa vĩnh viễn, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý trong những trường hợp này.
5.Sử dụng dịch vụ
Xin lưu ý rằng không phải tất cả các Dịch vụ hoặc tính năng đều có thể khả dụng ở khu vực pháp lý của bạn. Các phiên bản khác nhau của có thể cung cấp các tính năng khác nhau. Một vài tính năng có thể không khả dụng cho người dùng dưới một độ tuổi nhất định.
Khi sử dụng dịch vụ, bạn phải chịu trách nhiệm về thiết bị của mình và mọi khoản phí liên quan (ví dụ: phí kết nối Internet). Nếu chưa hiểu rõ về những khoản phí này, xin hãy xin tư vấn từ nhà cung cấp dịch vụ này.
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi dịch vụ định kỳ và bạn có thể sẽ phải cập nhật theo cách thủ công. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không tự động cập nhật hoặc từ chối loại cập nhật này, dịch vụ có thể không hoạt động bình thường hoặc bạn sẽ không được cung cấp đầy đủ dịch vụ.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn toàn bộ hoặc một phần dịch vụ mà có thể không thông báo cho bạn.
Dịch vụ do chúng tôi sở hữu, đồng thời chúng tôi nắm toàn quyền đối với những dịch vụ chưa cấp rõ ràng quyền lợi cho bạn trong các Điều khoản này.
6.Nội dung WePlay
Mọi âm thanh, video, hình ảnh, trò chơi, văn bản, đồ họa, phần mềm, nhạc, logo, nhãn hiệu, thiết kế, vật phẩm ảo (gọi chung là "Nội dung WePlay") và bất kỳ nội dung, thông tin, hoặc tài liệu nào khác trong dịch vụ của chúng tôi, cùng với quyền lựa chọn và sắp xếp chúng, cũng như tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan, đều là tài sản của chúng tôi hoặc đã được cấp quyền sử dụng cho chúng tôi hoàn toàn.
Theo điều kiện của những Điều khoản này, chúng tôi cho phép bạn truy cập và sử dụng Nội dung WePlay chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại, quyền hạn mà chúng tôi cấp cho bạn không cho phép độc quyền, không thể cấp phép lại, không thể chuyển nhượng, chỉ sử dụng cá nhân, có thể thu hồi và có giới hạn. Trừ khi được chúng tôi cho phép rõ ràng, bạn bị cấm tải xuống, sao chép, tái tạo, quảng bá, truyền bá, hiển thị, phát sóng, cấp phép, bán, chào bán hoặc khai thác Nội dung WePlay cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi giữ toàn quyền đối với Nội dung WePlay trừ khi theo các Điều khoản này đã cấp phép cho bạn.
Bạn không được phép sử dụng Nội dung WePlay, nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba (dưới đây gọi là "Dịch vụ của bên thứ ba") hoặc các tài liệu khác được cung cấp như một phần của dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào không được cấp phép rõ ràng theo các Điều khoản này. Bất kỳ hành vi sử dụng nội dung loại này như đã nêu đều được coi là vi phạm các Điều khoản này.
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn sẽ không có quyền sở hữu hay bất kì quyền sở hữu tài sản nào khác đối với bất kỳ tài khoản hoặc vật phẩm ảo nào liên quan đến dịch vụ. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng mọi quyền lợi và quyền đối với bất kỳ tài khoản nào loại này đều sẽ thuộc sở hữu vĩnh viễn của chúng tôi và chỉ vì lợi ích của chúng tôi.
7.Nội dung người dùng
Các dịch vụ có thể cung cấp âm thanh hoặc các tính năng tương tác khác cho phép bạn tải lên, đăng tải, nộp, gửi hoặc bằng một phương thức khác để cung cấp hình ảnh, bình luận và thông tin hoặc nội dung khác ("Nội dung người dùng") trên dịch vụ.
Bạn có quyền sở hữu Nội dung người dùng. Bằng cách tải lên, đăng tải, nộp, gửi hoặc bằng phương thức khác để Nội dung người dùng của bạn khả dụng trên dịch vụ, bạn cấp quyền cho chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi, quyền này không thể hủy bỏ, vô điều kiện, không độc quyền, miễn phí bản quyền, thanh toán toàn bộ, có thể cấp phép lại, có thể chuyển nhượng, phổ biến và vĩnh viễn để:
Sao chép, tái tạo, đăng tải, truyền bá, quảng bá, hiển thị, sử dụng, điều chỉnh, tạo ra các tác phẩm phái sinh và khai thác Nội dung người dùng của bạn trên mọi phương tiện và bằng mọi phương thức (dù hiện có hay xuất hiện trong tương lai);
Sử dụng danh tính, họ tên, hình ảnh và thông tin tiểu sử khác có liên quan đến Nội dung người dùng mà chúng tôi có được từ việc bạn tải lên, đăng tải, nộp, gửi hoặc sử dụng các cách khác;
Sử dụng những thông tin đã đề cập ở trên cho mục đích quảng cáo mà chúng tôi cho là phù hợp;
Giữ lại Nội dung người dùng của bạn cho mục đích lưu trữ cần thiết.
Bạn phải đảm bảo mọi lúc rằng:
Bạn là chủ sở hữu Nội dung người dùng của mình hoặc đã có quyền, được cho phép hoặc ủy quyền cần thiết cho Nội dung người dùng của mình;
Bạn có tất cả các quyền, quyền hạn hoặc ủy quyền cần thiết để cấp cho chúng tôi các quyền như đã nêu trong các Điều khoản này; và
Nội dung người dùng của bạn (và việc sử dụng theo các Điều khoản này) không xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ quyền nào của bất kì cá nhân nào, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ, quyền dữ liệu hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào.
Bạn thừa nhận rằng Nội dung người dùng sẽ được công khai và không được bảo mật. Bạn không được đăng, xuất bản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin bí mật nào thông qua Dịch vụ.
Chúng tôi có quyền nhưng không có nghĩa vụ, theo quyết định riêng của mình, từ chối xuất bản, chỉnh sửa, chặn, không cho phép, gỡ xuống, xóa hoặc gỡ bỏ bất kỳ Nội dung người dùng nào vì bất kỳ lý do gì (ví dụ: nếu Nội dung người dùng được coi là không phù hợp theo luật hiện hành hoặc Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi hoặc để trả lời khiếu nại của bên thứ ba), có hoặc không có thông báo và không chịu trách nhiệm với bạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về Nội dung người dùng của mình và chúng tôi khuyên bạn nên luôn lưu giữ một bản sao lưu của nội dung đó. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, toàn vẹn, phù hợp hoặc chất lượng của bất kỳ Nội dung người dùng nào và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm theo bất kỳ cách nào đối với bất kỳ Nội dung người dùng nào.
Chúng tôi không thể đảm bảo rằng Nội dung người dùng của bạn sẽ không bị sao chép, tái tạo, phân phối hoặc sử dụng theo cách khác mà không có sự cho phép của bạn. Bạn đồng ý rằng, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với Nội dung người dùng của bạn và bạn từ bỏ và đồng ý không đưa ra bất kỳ khiếu nại nào đối với chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng trái phép đó. Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn muốn xóa Nội dung người dùng khỏi Dịch vụ, việc này có thể mất một thời gian hoặc có thể không thể thực hiện được về mặt kỹ thuật. Ví dụ: chúng tôi có thể không thể ngăn bất kỳ bên thứ ba nào lưu trữ hoặc sử dụng bất kỳ Nội dung người dùng nào mà bạn đã công khai thông qua Dịch vụ.
Nội dung người dùng có thể được chúng tôi xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email: support@wejoysg.com
Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có quyền tiết lộ danh tính của bạn cho bên thứ ba, bên này khiếu nại rằng bất kỳ Nội dung người dùng nào do bạn đăng hoặc tải lên Dịch vụ của chúng tôi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền sở hữu khác của họ hoặc nếu chúng tôi được yêu cầu tiết lộ danh tính của bạn theo luật hiện hành.
8.Quy tắc ứng xử khi sử dụng Dịch vụ
Khi truy cập và sử dụng Dịch vụ, bạn phải tuân thủ các Điều khoản này, Chính sách bảo mật, Nguyên tắc cộng đồng, các quy tắc hiện hành khác và tất cả các luật và quy định có liên quan. Bạn đồng ý rằng sẽ không:
•
Cho thuê, cho mượn, trao đổi, bán/bán lại hoặc kiếm tiền từ Ứng dụng WePlay, Dịch vụ hoặc dữ liệu liên quan hoặc truy cập vào chúng mà không có sự đồng ý của chúng tôi;
•
Tải lên, truyền, phân phối, lưu trữ hoặc cung cấp bất kỳ nội dung hoặc tài liệu nào có hại, không phù hợp hoặc vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, các quy tắc hiện hành hoặc luật và quy định có liên quan của chúng tôi;
•
Đăng bất kỳ nội dung nào có chứa vi-rút phần mềm, sâu máy tính hoặc bất kỳ mã độc hại nào khác;
•
Sử dụng bất kỳ hệ thống, phần mềm, rô-bốt, nhện, trình thu thập thông tin, trình thu thập dữ liệu hoặc giao diện tự động nào hoặc bất kỳ thiết bị, phần mềm tự động nào khác, cho dù do bên thứ ba vận hành hay không, để trích xuất, giám sát, sao chép hoặc thu thập bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin nào từ Dịch vụ hoặc thực hiện bất kì hành vi thao tác thủ công nào để đạt được mục đích tương tự;
•
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của WePlay hoặc những bên khác, bao gồm bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu, bảo mật thương mại hoặc các quyền sở hữu khác;
•
Sửa đổi, thay đổi, đảo ngược kỹ thuật, sao chép, tháo rời, dịch ngược, chuyển nhượng, sao chép, trao đổi hoặc dịch Dịch vụ hoặc bất kỳ thành phần nào trong đó hoặc của Dịch vụ mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi;
•
Sử dụng Dịch vụ để kiếm lợi nhuận hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc trái phép nào, ví dụ như gửi nội dung quảng cáo hoặc tin nhắn mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi;
•
Xuất khẩu hoặc tái xuất khẩu WePlay, Dịch vụ và/hoặc thông tin hoặc tài liệu khác do chúng tôi cung cấp, trừ khi được luật hiện hành cho phép và có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi;
•
Khai thác, phân phối hoặc tiết lộ công khai bất kỳ sai sót, sự cố hoặc lỗi nào của WePlay, cho dù chúng có mang lại lợi thế được tính hay không;
•
Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào gây bất lợi cho lợi ích của WePlay hoặc vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, các quy tắc hiện hành hoặc luật có liên quan của chúng tôi.
Xin lưu ý rằng danh sách này không đầy đủ và các quy tắc bổ sung được nêu trong Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi, là một phần của các Điều khoản này. Bạn được coi là đã đọc và đồng ý tuân thủ các nguyên tắc này khi sử dụng WePlay.
Nếu bạn không tuân thủ các Điều khoản này, Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi, các quy tắc hiện hành hoặc luật và quy định có liên quan, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp sau mà không cần thông báo trước cho bạn:
•
Vô hiệu hóa, đình chỉ hoặc ngưng Tài khoản của bạn hoặc chặn, cấm bạn truy cập vào Dịch vụ;
•
Xóa hoặc vô hiệu hóa bất kỳ Nội dung người dùng nào của bạn;
•
Đặt giới hạn đối với các tính năng trong tài khoản của bạn;
•
Khấu trừ hoặc thu hồi các vật phẩm ảo;
•
Thực hiện bất kỳ hành động thực thi nào khác như được nêu trong Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền thực hiện các hành động này mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bạn nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã không tuân thủ một điều khoản bất kỳ nào trong các Điều khoản này, luật và quy định hiện hành hoặc nếu các hoạt động diễn ra trong Tài khoản của bạn mà theo phán đoán của chúng tôi, có thể gây thiệt hại hoặc làm suy yếu Dịch vụ hoặc xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.
9.Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ
Chúng tôi coi trọng quyền sở hữu trí tuệ và tuân thủ các luật hiện hành liên quan đến việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi nắm các quyền sở hữu trí tuệ đối với Nội dung WePlay, Dịch vụ và tất cả nội dung thông tin liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện người dùng, hình ảnh, phông chữ, âm thanh, v.v.) và tất cả các quyền không được cấp rõ ràng cho bạn. Các quyền sở hữu trí tuệ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, nhãn hiệu và quyền sáng chế, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ có liên quan, luật chống cạnh tranh không lành mạnh và các luật, quy định và điều ước quốc tế hiện hành khác. Đối với các vấn đề không được ủy quyền rõ ràng trong các Điều khoản này, chẳng hạn như bán hàng thương mại, sao chép hoặc cấp quyền truy cập và sử dụng Nội dung WePlay và Dịch vụ cho bên thứ ba, bạn phải xin phép riêng bằng văn bản từ chúng tôi.
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ cá nhân nào. Nếu không tuân thủ, Tài khoản hoặc quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ của chúng tôi có thể bị đóng băng hoặc ngưng hoạt động. Nếu bạn phát hiện bất kỳ nội dung nào trên Dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng thông báo cho chúng tôi về hành vi vi phạm đó theo hòm thư điện tử support@wejoysg.com.
10.Dịch vụ của bên thứ ba
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể kết hợp phần mềm hoặc dịch vụ của bên thứ ba và kết quả của việc sử dụng và truy cập đó được cung cấp bởi bên thứ ba. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ, phần mềm và nội dung do bên thứ ba cung cấp mà bạn truy cập thông qua Dịch vụ hoặc thông qua các nền tảng liên quan đến WePlay khác (dưới đây gọi là "Dịch vụ của bên thứ ba").
Nếu bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ của bên thứ ba nào thông qua Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:
Dịch vụ của bên thứ ba (bao gồm các dịch vụ thanh toán liên quan đến việc sử dụng của họ) được cung cấp bởi bên thứ ba, không phải chúng tôi;
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba đó;
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bạn tin tưởng và các hoạt động phát sinh hoặc liên quan đến việc bạn truy cập hoặc tin tưởng vào Dịch vụ của bên thứ ba đó.
Chúng tôi không kiểm soát Dịch vụ của bên thứ ba và chúng tôi không bảo đảm, xác nhận hoặc phê chuẩn bất kỳ Dịch vụ của bên thứ ba nào theo bất kỳ cách nào;
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính bảo mật, tính chính xác và tính hiệu quả của Dịch vụ của bên thứ ba;
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba đó sẽ chỉ được giải quyết giữa bạn và bên thứ ba có liên quan.
Việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba phải tuân theo các thỏa thuận trực tiếp giữa bạn và bên thứ ba. Một số bên thứ ba có thể yêu cầu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện bổ sung để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba của họ. Các thỏa thuận và điều khoản và điều kiện bổ sung này chỉ diễn ra giữa bạn và bên thứ ba có liên quan. Chúng tôi không phải là một bên trong mối quan hệ của bạn với bên thứ ba đó, cũng không đóng vai trò là người đại diện cho bạn hoặc bên thứ ba.
Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể tự quyết định vô hiệu hóa, đình chỉ hoặc xóa toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ của bên thứ ba khỏi Dịch vụ, bất kỳ lúc nào mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào với bạn.
11.Quy định sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI)
(1) Nội dung dịch vụ
Dịch vụ Trí tuệ nhân tạo tạo sinh của WePlay là dịch vụ có thể sử dụng công nghệ AI tạo sinh để cung cấp cho người dùng các nội dung như văn bản, hình ảnh, hiệu ứng và các nội dung khác (nội dung cụ thể sẽ căn cứ theo nội dung thực tế được hiển thị trên nền tảng).
(2) Giới hạn dịch vụ
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng và tương tác với dịch vụ AI tạo sinh, tất cả các câu lệnh mà bạn gửi cũng như việc sử dụng nội dung do AI tạo ra, WePlay sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các hành vi trên.
Nếu phát hiện nội dung của bạn vi phạm pháp luật, Chuẩn mực cộng đồng hoặc chứa thông tin không phù hợp, WePlay có quyền xóa nội dung vi phạm hoặc áp dụng các biện pháp xử lý thích hợp đối với tài khoản hoặc nội dung của bạn mà không cần thông báo trước.
(3) Quy định về công khai sử dụng AI
Để giúp người dùng dễ dàng nhận biết nội dung mang tính chân thực hay được tạo ra bởi AI, khi sử dụng AI (bao gồm nhưng không giới hạn dịch vụ AI tạo sinh do WePlay cung cấp) để chỉnh sửa phần lớn hoặc tạo ra nội dung có tính chân thực cao, người dùng phải công khai việc đã sử dụng AI.
Người dùng bắt buộc phải công khai việc sử dụng AI với các nội dung sau:
•
Hình ảnh, video hoặc âm thanh có chứa khuôn mặt, giọng nói, người kỹ thuật số hoặc nhân vật ảo có độ chân thực cao được tạo bằng AI.
•
Nội dung hoàn toàn được tạo bởi AI hoặc có sự chỉnh sửa đáng kể bởi AI, làm thay đổi ngữ cảnh hoặc hàm ý ban đầu.
•
Tạo nội dung quá mức chân thực nhưng thực tế không có thật, dễ gây hiểu nhầm rằng được quay trực tiếp hoặc dẫn đến những hiểu nhẫm khác.
(4) Các hành vi bị cấm
Bạn không được truy cập hoặc sử dụng dịch vụ AI tạo sinh (bao gồm việc cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng) nhằm các mục đích sau:
•
Xâm nhập quyền và lợi ích hợp pháp của bất kì bên thứ ba nào kể cả trong và ngoài nền tảng;
•
Tạo dựng hoặc phát tán thông tin giả dưới mọi hình thức;
•
Tuyên truyền, khuyến khích hoặc tham gia các hành vi bất hợp pháp, gây hại, có tính chất phân biệt đối xử hoặc lạm dụng, bao gồm việc lợi dụng đặc điểm, hành vi xã hội hoặc thông tin cá nhân của người khác để trục lợi;
•
Gửi các câu lệnh bao gồm thông tin nhạy cảm, thông tin mật hoặc thông tin cá nhân;
•
Thu thập hoặc suy luận, suy đoán thông tin cá nhân hay các thông tin mật, có tính nhạy cảm của người khác;
•
Cố ý lừa dối hoặc gây hiểu nhầm cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc khiến người khác tin rằng nội dung được tạo ra bởi con người thật hoặc đang trò chuyện với con người thật, cũng như sử dụng tính năng AI tạo sinh để thao túng hành vi của người khác theo cách có thể gây tổn hại;
•
Chưng cầu ý kiến tư vấn chuyên môn (bao gồm nhưng không giới hạn ở lĩnh vực y tế, tài chính, đầu tư, bảo hiểm, tín dụng, giáo dục, việc làm, nhà ở, pháp lý, quyết định y tế hoặc các quyết định quan trọng khác);
•
Gỡ bỏ, sửa đổi hoặc vô hiệu hóa bất kỳ thông tin nào về nguồn gốc hoặc siêu dữ liệu trong nội dung được đăng lên;
•
Thực hiện bất kỳ hành vi nào làm ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ AI tạo sinh, bao gồm nhưng không giới hạn việc can thiệp hoặc phá hoại các bộ lọc, cơ chế kiểm soát về bảo mật hoặc quyền riêng tư của AI;
•
Các hành vi khác vi phạm hoặc có khả năng dẫn đến vi phạm luật pháp hiện hành, các yêu cầu về Điều khoản và chính sách của nền tảng Weplay.
(5) Cấp quyền
Bạn cấp cho WePlay quyền và giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có hiệu lực vĩnh viễn, không thể hủy ngang và có quyền cấp phép lại đầy đủ, cho phép WePlay sử dụng các câu lệnh, nội dung đầu ra và các thông tin khác liên quan đến dữ liệu tương tác trong phạm vi của Dịch vụ này cho mọi mục đích thương mại liên quan đến việc vận hành, cung cấp hoặc cải thiện Dịch vụ.
(6) Quyền sở hữu trí tuệ
Quyền sở hữu đối với nội dung đầu vào và đầu ra của dịch vụ được quy định tại Điều 7 của Điều khoản người dùng.
Bạn cam kết rằng nội dung đầu vào là do bạn tự sáng tạo hoặc đã được cấp phép hợp pháp (bao gồm quyền cấp phép lại). Quyền tác giả đối với nội dung đầu vào thuộc về bạn hoặc chủ sở hữu bản quyền gốc. Đồng thời, nội dung đầu vào phải tuân thủ pháp luật hiện hành và không được xâm phạm bất kỳ quyền hợp pháp nào của bên thứ ba.
Nếu WePlay phát hiện nội dung có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba, WePlay có quyền xóa ngay nội dung liên quan và bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với bạn. Mọi thiệt hại gây ra cho bên thứ ba hoặc nền tảng sẽ do bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi thường.
(7) Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ AI tạo sinh và công nghệ AI nền tảng đang không ngừng được phát triển và cải thiện. Khi sử dụng các tính năng liên quan, bạn đã hiểu và đồng ý rằng:
•
Nội dung đầu ra được tạo bởi hệ thống và có thể không đầy đủ, không đáng tin cậy, chứa lỗi, thông tin không chính xác, phiến diện và/hoặc các nội dung trái chiều, nhưng những nội dung này không phản ánh quan điểm của WePlay. Ngoài ra, nếu nội dung đầu ra đề cập đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào khác cũng không đồng nghĩa với việc WePlay xác nhận, chứng thực hoặc có mối liên kết với các sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
•
Kết quả do AI tạo ra không nên được xem là căn cứ để bạn đưa ra bất kỳ quyết định hay hành động nào. Trước khi sử dụng hoặc chia sẻ nội dung, bạn cần tự đánh giá và xác minh tính chính xác, tính hợp pháp cũng như mức độ phù hợp với mục đích sử dụng của mình. Trong trường hợp cần thiết, bạn nên thực hiện việc kiểm tra một cách thủ công.
•
Mọi quyết định, hành động hoặc hậu quả phát sinh từ việc bạn sử dụng nội dung do AI tạo ra đều do bạn tự chịu trách nhiệm, bao gồm các rủi ro phát sinh từ việc tin tưởng vào tính xác thực, tính chính xác, độ tin cậy, việc không vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc khả năng đáp ứng mục đích sử dụng cụ thể của nội dung. WePlay sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các rủi ro hoặc hậu quả nói trên. Bạn cần sử dụng công nghệ AI tạo sinh một cách hợp lý, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định của pháp luật.
12.Phí, Nội dung quảng cáo và Thuế
Bạn hiểu và đồng ý rằng mặc dù WePlay hiện có sẵn để tải xuống miễn phí, bạn có thể phải trả phí theo gói thanh toán hoặc số tiền mua trong ứng dụng mà bạn đã chọn để truy cập và sử dụng một số vật phẩm ảo, hội viên VIP, sự kiện, tính năng hoặc chức năng của Dịch vụ. Tất cả các khoản thanh toán đã thực hiện đều không được hoàn lại trừ khi có yêu cầu khác theo luật và quy định có liên quan.
Giá sẽ được hiển thị cho bạn tại thời điểm mua hàng và giá có thể thay đổi theo định kỳ. Ngoài ra, giá của cùng một mặt hàng tại cùng thời điểm có thể không giống nhau (ví dụ: một số sản phẩm có thể có giá khác nhau đối với các giao dịch mua cá nhân và nhóm). Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin giá chính xác, nhưng có thể có những trường hợp giá bị hiển thị sai. Trong trường hợp sản phẩm có giá không chính xác, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng của bạn, trừ khi luật hiện hành yêu cầu khác.
Chúng tôi có thể hiển thị hoặc cung cấp nội dung hoặc hoạt động quảng cáo, khuyến mại hoặc thương mại (dưới đây gọi là "Nội dung quảng cáo") trên Dịch vụ của mình. Bạn hiểu rằng Nội dung quảng cáo do bên thứ ba cung cấp và chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Bạn đồng ý rằng Nội dung quảng cáo đó có thể được hiển thị hoặc cung cấp trên Dịch vụ cùng với Nội dung người dùng của bạn. Việc bạn sử dụng Dịch vụ có thể tiêu tốn tài nguyên, băng thông và lưu lượng truy cập của thiết bị. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi khoản phí liên quan đến các tài nguyên này, chẳng hạn như phí truy cập internet, phí SMS và thanh toán cho các dịch vụ giá trị gia tăng của Phần mềm.
Mọi khoản thanh toán bạn thực hiện cho chúng tôi sẽ được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hỗ trợ. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này, không phải chúng tôi, sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ thanh toán. Bạn có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung khi sử dụng các dịch vụ thanh toán đó. Nếu bất kỳ khoản thuế nào được áp dụng bởi một khu vực pháp lý đối với khoản thanh toán của bạn khi sử dụng Dịch vụ, bạn có trách nhiệm thanh toán các khoản thuế đó, bao gồm mọi khoản tiền phạt hoặc lãi suất liên quan. Chúng tôi có quyền tính bất kỳ khoản thuế nào được áp dụng nếu luật hiện hành yêu cầu. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chứng nhận về thuế và báo cáo với cơ quan thuế về số tiền đã thanh toán và/hoặc khấu trừ từ các khoản thanh toán cho bạn.
13.Vật phẩm ảo
Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn xu vàng ảo (dưới đây gọi là "xu") hoặc các vật phẩm ảo khác (gọi chung là "Vật phẩm ảo") trên cơ sở khuyến mại có thể được sử dụng để nâng cao trải nghiệm trong ứng dụng của bạn. Các Vật phẩm ảo này không có giá trị tiền tệ và không cấu thành tiền tệ hoặc tài sản dưới bất kỳ hình thức nào. Khi bạn mua Vật phẩm ảo, bạn được cấp giấy phép có giới hạn, cá nhân, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép lại để sử dụng chúng độc quyền trong các dịch vụ của chúng tôi và thông qua tài khoản WePlay được sử dụng để mua hàng. Bạn không có bất kỳ tài sản, quyền sở hữu, quyền sở hữu trí tuệ, quyền sở hữu hoặc lợi ích tiền tệ nào đối với Vật phẩm ảo. Quyền được phép sử dụng vật phẩm ảo của bạn không thể được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba, bao gồm cả những người dùng khác, ngoại trừ các tính năng được chúng tôi cho phép, chẳng hạn như tặng quà ủng hộ những người dùng khác. Ngoài ra, chúng không thể được sử dụng bên ngoài Dịch vụ hoặc trao đổi để lấy tiền mặt, hàng hóa hoặc dịch vụ. Việc mua, bán, trao đổi hoặc giao dịch Vật phẩm ảo bị nghiêm cấm và bất kỳ hành vi nỗ lực hay đã hoàn thành chuyển nhượng các vật phẩm này đều được coi là vô hiệu. Vật phẩm ảo phải được mua từ các kênh được chúng tôi ủy quyền như Google, Apple Store hoặc trang web của chúng tôi.
Nghiêm cấm thực hiện giao dịch vật phẩm ảo trái phép với người khác, lợi dụng thẻ tín dụng của người khác và lạm dụng hoàn tiền. Để ứng phó với những vi phạm đó, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp bao gồm nhưng không giới hạn ở những biện pháp sau:
Thu hồi tất cả các Vật phẩm ảo trong tài khoản bị nghi ngờ vi phạm nêu trên；
Đóng băng tất cả các Vật phẩm ảo còn lại trong tài khoản bị nghi ngờ vi phạm lạm dụng hoàn tiền cho đến khi khoản hoàn tiền bị hủy hoặc số tiền hoàn lại được hoàn trả đầy đủ；
Cấm tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn；
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do các vi phạm nêu trên gây ra.
Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, người vi phạm đã chuyển Vật phẩm ảo mà họ có được thông qua các phương tiện bất hợp pháp hoặc trái phép cho người dùng khác, chẳng hạn như thông qua quà tặng trong ứng dụng, các biện pháp thu hồi của chúng tôi cũng có thể liên quan đến người nhận. Để giải quyết hiệu quả vi phạm và đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người dùng, ví dụ, chúng tôi có thể thu hồi các Vật phẩm ảo có liên quan từ những người nhận đó.
Chúng tôi có quyền chặn tài khoản hoặc đóng băng các Vật phẩm ảo nếu được yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền (bao gồm cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan tư pháp hoặc các cơ quan chính phủ khác) hoặc các đối tác thanh toán của chúng tôi liên quan đến các cuộc điều tra gian lận. Thời hạn của các hạn chế này sẽ phụ thuộc vào tiến độ và kết quả của các cuộc điều tra.
14.Quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi rất coi trọng và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền và lựa chọn của bạn liên quan đến quyền riêng tư của mình.
15.Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường, thả và bảo vệ chúng tôi, bên người cấp quyền, người đại diện, tất cả ban quản lý và giám đốc cấp cao, cũng như nhân viên của chúng tôi, khỏi mọi khiếu nại, hành động, nghĩa vụ, tổn thất, thiệt hại, phán quyết, chi phí và chi phí của bên thứ ba, bao gồm cả phí luật sư hợp lý (gọi chung là "Khiếu nại") phát sinh từ:
•
Việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc sản phẩm có sẵn trên Dịch vụ mà không tuân thủ các điều khoản và điều kiện của các Điều khoản này.
•
Bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các Điều khoản này của bạn hoặc bất kỳ người nào bạn cho phép sử dụng Dịch vụ.
•
Bất kỳ hành vi vi phạm luật pháp, quy định hoặc quyền (bao gồm cả quyền Sở hữu trí tuệ) của bất kỳ bên thứ ba nào của bạn hoặc bất kỳ người nào bạn cho phép sử dụng Dịch vụ.
16.Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo hành: WePlay và các dịch vụ được cung cấp theo "nguyên trạng" và "có sẵn", không có bất kỳ bảo hành hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định. điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ bảo hành, nghĩa vụ hoặc điều kiện ngầm ý nào về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, độ chính xác hoặc hoàn thiện của các phản hồi, kết quả, nỗ lực của người lao động, không có virus và không cẩu thả, đối với phần mềm và dịch vụ.
Ứng dụng WePlay không chứa bất kỳ mã độc hại nào với mục đích phá hủy dữ liệu thiết bị của bạn hoặc lấy thông tin riêng tư của bạn. chúng tôi cũng sẽ nỗ lực để đảm bảo WePlay và các dịch vụ hoạt động an toàn, kịp thời, hiệu quả, chính xác, đáng tin cậy và liên tục. Tuy nhiên, do những giới hạn về công nghệ, WePlay và các dịch vụ liên quan có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố không ổn định. Chúng tôi không bảo đảm hoặc cam kết rằng WePlay tương thích với tất cả các thiết bị, không có lỗi, có thể hoạt động mà không bị gián đoạn hoặc bất kỳ lỗi nào trong ứng dụng hoặc dịch vụ liên quan đều có thể được sửa chữa. Trong trường hợp xảy ra các trường hợp như không tương thích hoặc phần mềm lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kỹ thuật. nếu không thể giải quyết vấn đề tương thích, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng. Ở mức tối đa được luật áp dụng cho phép, chúng tôi được miễn trừ bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự việc này.
17.Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi không bị luật áp dụng cấm, trong mọi trường hợp, chúng tôi, các công ty liên kết, ban quản lý cấp cao, giám đốc, nhân viên hoặc người đại diện của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính thị phạm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại do mất lợi nhuận, thiện chí, sử dụng, dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát vô hình nào khác, phát sinh từ những lý do sau đây, bất kể lý thuyết về trách nhiệm (hợp đồng, hành vi phạm pháp lý hoặc cách khác), và ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại như vậy:
•
Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ;
•
Truy cập trái phép hoặc giả mạo đường truyền hoặc dữ liệu của bạn;
•
Việc xóa, làm hỏng hoặc không sử dụng đường truyền hoặc dữ liệu của bạn trên hoặc thông qua dịch vụ;
•
Các tuyên bố hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào trên dịch vụ;
•
Bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa được luật pháp cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của weplay đối với tất cả các khiếu nại dựa trên các điều khoản này sẽ không vượt quá lớn hơn: (a) tổng số tiền bạn thanh toán trong 12 tháng qua cho các dịch vụ cụ thể làm phát sinh khiếu nại; hoặc (b) một trăm đô la Mỹ (100,00 đô la Mỹ).
Tuy nhiên, trong trường hợp bạn mua một sản phẩm từ chúng tôi, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của WePlay đối với tất cả các khiếu nại sẽ không vượt qua mức: (a) tổng số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm; hoặc (b) một trăm đô la Mỹ (100,00 đô la Mỹ).
18.Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp Singapore, mà không tính đến bất kỳ quy tắc hoặc nguyên tắc xung đột pháp luật nào.
19.Giải quyết tranh chấp
（1）Tranh chấp giữa bạn với chúng tôi:
Bạn đồng ý liên hệ với chúng tôi trước tiên về bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc tranh cãi nào (dưới đây gọi là "Tranh chấp") phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, bao gồm mọi câu hỏi liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt của các Điều khoản này. Các bên đồng ý cố gắng giải quyết Tranh chấp đó một cách thiện chí.
Đối với bất kỳ Tranh chấp nào chưa được giải quyết, các bên đồng ý rằng Tranh chấp sẽ được chuyển đến Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC) để phân xử và cuối cùng sẽ được giải quyết theo Quy tắc Trọng tài SIAC có hiệu lực tại thời điểm đó. Quá trình phân xử trọng tài sẽ diễn ra tại Singapore và các thủ tục tố tụng trọng tài cùng tất cả bằng chứng và tài liệu bằng văn bản sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh và phán quyết do trọng tài viên đưa ra có thể được thi hành tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào. Bạn chỉ có thể đưa ra các khiếu nại chống lại chúng tôi với tư cách cá nhân bạn chứ không phải với tư cách là nguyên đơn hoặc thành viên tập thể trong bất kỳ vụ kiện hoặc thủ tục tố tụng tập thể hoặc đại diện nào.
（2）Tranh chấp của bạn với Bên thứ ba:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mọi tranh chấp giữa bạn và bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ, chủ sở hữu bản quyền) liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ sẽ được giải quyết trực tiếp giữa bạn và bên thứ ba đó. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm ở bất kỳ mức độ nào đối với bất kỳ khiếu nại, yêu cầu và thiệt hại (thực tế và do hậu quả) thuộc mọi loại và bản chất phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến tranh chấp của bạn với bên thứ ba. Bạn đồng ý không xác nhận bất kỳ khiếu nại hoặc trách nhiệm pháp lý nào đối với chúng tôi phát sinh từ bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và bên thứ ba và bồi thường cho chúng tôi khỏi mọi khiếu nại và trách nhiệm pháp lý phát sinh từ bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và bất kỳ bên thứ ba nào.
20.Điều khoản bổ sung
•
Tiêu đề: Tiêu đề của tất cả các điều khoản trong các Điều khoản này chỉ nhằm mục đích tham khảo, không có ý nghĩa thực tế và không được sử dụng làm cơ sở để giải thích ý nghĩa của các Điều khoản.
•
Tính riêng biệt: Nếu bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của Điều khoản bị bất kỳ cơ quan tư pháp hoặc hành chính nào coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi vì bất kỳ lý do nào, thì quyết định đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực hoặc khả năng thực thi của các điều khoản và điều kiện còn lại của Điều khoản. Các điều khoản còn lại của sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ và sẽ được hiểu theo các điều khoản của chúng.
•
Ngôn ngữ: Nếu Điều khoản được viết bằng tiếng Anh, chúng tôi có thể cung cấp các phiên bản bằng ngôn ngữ khác để bạn tham khảo trong tương lai. Trong trường hợp có sự không nhất quán, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
•
Không từ bỏ: Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản hoặc chúng tôi không yêu cầu bạn thực hiện bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào sẽ không được coi là sự từ bỏ hiện tại hoặc tương lai đối với các điều khoản đó, cũng như không ảnh hưởng đến quyền thực thi điều khoản đó sau này của chúng tôi. Việc chúng tôi từ bỏ rõ ràng bất kỳ điều khoản, điều kiện hoặc yêu cầu nào của Điều khoản sẽ không cấu thành sự từ bỏ việc tuân thủ điều khoản, điều kiện hoặc yêu cầu đó trong tương lai.
•
Toàn bộ Thỏa thuận: Các Điều khoản, cùng với bất kỳ điều khoản hoặc chính sách nào khác được đưa vào đây bằng cách tham chiếu, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về việc bạn sử dụng Dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận và thông tin liên lạc trước đó giữa bạn và chúng tôi.
•
YouTube API: WePlay sử dụng API dữ liệu Youtube và API trình phát IFrame YouTube. Nếu sử dụng dịch vụ API của YouTube, bạn phải tuân thủ Điều khoản dịch vụ của YouTube và Chính sách quyền riêng tư của Google. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xemĐiều khoản dịch vụ của YouTube và Chính sách quyền riêng tư của Google
21.Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc muốn biết thêm thông tin về Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@wejoysg.com.
Tệp đính kèm: Điều khoản bổ sung dành cho cư dân Liên minh Châu Âu (EU) và Vương quốc Anh (UK)
PHẦN NÀY ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ NHỮNG NGƯỜI CƯ TRÚ TẠI EU VÀ UK.
Quyền hủy bỏ
Bạn có quyền hủy bỏ việc mua một Vật phẩm ảo bất kỳ lúc nào trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ support@wejoysg.com và thông báo cho chúng tôi rằng bạn muốn hủy việc mua hàng.
Tuy nhiên, bạn sẽ mất quyền hủy bỏ nội dung hoặc dịch vụ đã được cung cấp đầy đủ theo yêu cầu của bạn. Nếu bạn yêu cầu giao ngay bất kỳ nội dung nào mà bạn đã mua, bạn đồng ý rằng quyền hủy bỏ của bạn sẽ hết hạn sau khi nội dung đó được cung cấp cho bạn.
Để tránh nghi ngờ, bạn đồng ý rằng khi bạn mua Vật phẩm ảo từ chúng tôi, bạn yêu cầu thực hiện ngay lập tức và bạn hiểu rằng điều này có nghĩa là bạn sẽ mất quyền theo luật định để hủy bỏ giao dịch mua của mình và các điều khoản áp dụng sau khi bạn truy cập và sử dụng Vật phẩm ảo.
Bạn cũng có thể sử dụng mẫu biểu sau, nhưng không bắt buộc:
Gửi WEJOY PTE. LTD., 77 SCIENCE PARK DRIVE #04-09 CINTECH III BUILDING SINGAPORE (118256), hòm thư điện tử support@wejoysg.com:
Tôi xin thông báo rằng tôi hủy bỏ hợp đồng giao dịch mua sau [nói rõ giao dịch mua của bạn], đơn hàng ngày [ngày mua].
[nhập họ và tên, địa chỉ và ID người dùng của bạn]
Chữ ký (chỉ khi gửi biểu mẫu này bằng bản giấy)
[vui lòng nhập ngày tháng]