Dokumen Legal

Terakhir diperbarui: 15 Juli 2026

Tanggal berlaku: 15 Juli 2026

Selamat datang di WePlay, yang disediakan oleh WEJOY PTE. LTD., sebuah perusahaan yang didirikan di Singapura ("kami", "kita", atau "milik kami").

Ketentuan Layanan ini (disebut sebagai "Ketentuan") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda ("pengguna", "Anda", "milik Anda") dan kami (termasuk penerus dan pengganti kami). WePlay merujuk pada aplikasi, situs web, produk, dan layanan lain yang terkait dengan WePlay yang kami tawarkan (secara kolektif disebut "Layanan"). Ketentuan ini menetapkan syarat dan ketentuan yang mengatur akses dan penggunaan Anda atas Layanan. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca dengan cermat dan memahami sepenuhnya Ketentuan dan syarat-syaratnya.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Layanan apa pun.

Akses dan penggunaan Anda atas Layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi, Pedoman Komunitas, Kebijakan Perlindungan Anak kami, serta panduan atau aturan tambahan yang mungkin diberitahukan kepada Anda dari waktu ke waktu. Syarat dari dokumen-dokumen tersebut akan diposting melalui Layanan kami atau diberitahukan kepada Anda, dan diintegrasikan ke dalam Ketentuan ini sebagai referensi.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh dan kompetensi untuk membuat perjanjian yang mengikat dengan kami.

Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi seperti perusahaan, kemitraan, asosiasi, entitas pemerintah, atau organisasi lain ("Organisasi"), Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

Ketentuan ini mungkin tersedia dalam beberapa bahasa. Jika terjadi perbedaan, di mana diizinkan oleh hukum setempat, versi Bahasa Inggris dari Ketentuan ini akan berlaku.

Anda juga dapat mengakses Ketentuan ini melalui:

Pengaturan > Tentang Kami > Ketentuan Layanan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: support@wejoysg.com. Kami dengan senang hati akan menjawab pertanyaan Anda.

Pemberitahuan arbitrase: ketentuan ini termasuk klausul arbitrase dan pengesampingan hak untuk mengajukan gugatan kelas terhadap kami. Kecuali untuk jenis-jenis sengketa tertentu yang disebutkan dalam klausul arbitrase, anda setuju bahwa sengketa antara kita akan diselesaikan melalui arbitrase yang wajib dan mengikat, dan anda melepaskan hak apapun untuk berpartisipasi dalam gugatan kelas atau arbitrase yang bersifat kelas.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda tidak dianggap sebagai anak di hukum Indonesia. Jika Anda bukan anak-anak tetapi di bawah usia 18 tahun (disebut sebagai "Anak di Bawah Umur"), Anda hanya dapat menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali hukum Anda. Pastikan orang tua atau wali hukum Anda telah meninjau dan membahas Ketentuan ini dengan Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengizinkan Anak di Bawah Umur menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab untuk memantau dan mengawasi penggunaan Layanan oleh Anak di Bawah Umur. Jika seorang Anak di Bawah Umur menggunakan Layanan tanpa izin Anda, harap hubungi kami segera di: support@wejoysg.com agar kami dapat menonaktifkan akses atau menghapus Akun mereka sesuai permintaan Anda.

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna atau meningkatkan kinerja keamanan produk, kami mungkin akan melakukan perubahan pada Layanan dari waktu ke waktu. Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini sebagaimana diperlukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Kami akan berupaya secara wajar untuk memberi tahu Anda tentang perubahan material pada Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab untuk secara rutin meninjau Ketentuan ini untuk perubahan tersebut. Kami juga akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Ketentuan ini, menunjukkan tanggal efektif dari perubahan tersebut.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah Ketentuan yang direvisi berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang direvisi, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Layanan.

（1）Pembuatan Akun Untuk mengakses dan menggunakan Layanan, Anda mungkin perlu membuat akun ("Akun") dengan kami atau masuk menggunakan akun pihak ketiga (misalnya, akun Facebook). Saat membuat Akun, Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, dan terbaru. Akun Anda hanya untuk penggunaan pribadi atas Layanan, dan Anda dilarang membagikan atau mentransfer Akun Anda kepada orang lain atau mengizinkan orang lain mengakses atau menggunakan Akun Anda. Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab penuh (kepada kami atau kepada pihak lain) atas setiap aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda, termasuk konten yang Anda unggah serta konsekuensi yang mungkin timbul dari aktivitas tersebut. Sepanjang diizinkan oleh hukum, segala tindakan yang dilakukan di bawah Akun Anda akan dianggap sebagai tindakan Anda sendiri.

Anda tidak boleh membuat akun dengan cara yang berbahaya. Pembuatan akun yang berbahaya termasuk, namun tidak terbatas pada, membuat akun melalui perangkat lunak atau layanan selain yang disediakan atau dilisensikan secara resmi oleh kami, atau membuat akun secara otomatis atau tidak manual, atau membuat lebih dari jumlah akun yang wajar secara berulang atau dalam batch.

（2）Keamanan Akun Sangat penting bagi Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Akun dan tidak memberikannya kepada siapapun. Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa pihak ketiga telah mengetahui kata sandi Anda atau telah mengakses akun Anda, Anda harus segera memberi tahu kami di support@wejoysg.com. Kami akan memberikan bantuan terkait keamanan Akun Anda, namun kami tidak dapat menjamin pemulihan Akun Anda. Dalam kasus tersebut, kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda atau mengambil tindakan yang kami anggap perlu untuk membantu Anda.

Demi menjaga keamanan akun dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku, WePlay berhak menetapkan, mengubah, atau membatasi aturan mengenai penautan maupun perubahan metode login berdasarkan pertimbangan keamanan, manajemen risiko, serta kelayakan teknis.

Dalam keadaan tertentu yang menimbulkan risiko keamanan atau melanggar Perjanjian Pengguna ini, WePlay berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk membatasi perubahan akun yang ditautkan, membekukan akun, atau menghentikan akun secara permanen.

（3）Penutupan Akun

Penutupan oleh Kami: Kami berhak untuk menonaktifkan Akun Anda kapan saja dan dengan alasan apapun, termasuk jika Anda tidak mematuhi ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau jika terdapat aktivitas dalam Akun Anda yang, menurut kebijakan kami sendiri, dapat merugikan atau mengganggu Layanan, melanggar hak pihak ketiga, atau melanggar hukum atau peraturan yang berlaku, atau jika kami bertindak berdasarkan perintah otoritas pemerintah. Jika kami menduga adanya penggunaan beberapa akun untuk tujuan yang tidak semestinya, kami berhak mengambil tindakan yang tepat terhadap semua akun terkait. Jika Anda merasa tindakan ini keliru, Anda dapat meminta tinjauan ulang, dan kami akan meninjau situasi tersebut serta memberikan umpan balik tepat waktu. Kami juga dapat membekukan atau menutup Akun Anda yang tidak aktif jika tidak digunakan selama 180 hari berturut-turut.

Penutupan oleh Anda: Jika Anda ingin menutup Akun Anda, Anda dapat mengajukan permintaan penutupan akun melalui Saya > Pengaturan > Manajemen Akun di WePlay. Harap diperhatikan bahwa Akun Anda tidak dapat ditutup kecuali Anda mengikuti instruksi kami (misalnya, menangani item virtual dan hubungan sosial virtual dalam akun Anda dengan benar). Kami mengingatkan bahwa jika Anda memilih untuk menutup Akun Anda, akses dan penggunaan Layanan akan hilang, dan penutupan ini tidak dapat dibatalkan. Setelah Akun Anda ditutup, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi terkait Anda. Harap dicatat bahwa, kecuali diwajibkan oleh hukum, ketika akun ditutup karena alasan apa pun, Koin dan Item Virtual lainnya dalam akun akan secara otomatis diklaim kembali. Anda setuju bahwa kami tidak akan mengembalikan Koin yang tidak terpakai, Item Virtual, atau waktu langganan yang tersisa akibat penangguhan dan/atau penutupan permanen akun, dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal ini.

Harap dicatat bahwa tidak semua Layanan atau fitur mungkin tersedia di wilayah Anda. Versi Layanan yang berbeda mungkin menawarkan fitur yang berbeda. Fitur tertentu mungkin tidak tersedia bagi pengguna di bawah usia tertentu. Untuk menggunakan Layanan, Anda bertanggung jawab atas perangkat Anda sendiri dan biaya terkait (misalnya, biaya koneksi internet dan data). Jika Anda tidak yakin tentang biaya ini, konsultasikan dengan penyedia layanan Anda. Kami dapat memperbarui atau memodifikasi Layanan secara berkala, dan Anda mungkin perlu memperbarui Layanan secara manual. Harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima pembaruan otomatis atau menolak pembaruan tersebut, Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik atau mungkin tidak sepenuhnya tersedia bagi Anda. Kami berhak untuk menghentikan atau menutup Layanan, baik secara keseluruhan maupun sebagian, secara permanen atau sementara, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Layanan dimiliki dan dioperasikan oleh kami, dan kami mempertahankan semua hak atas Layanan yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan ini.

Semua audio, video, gambar, game, teks, grafik, perangkat lunak, musik, logo, merek, desain, item virtual (yang disebut sebagai "Konten WePlay"), dan konten, informasi, serta materi lainnya di Layanan kami, termasuk pemilihan dan pengaturannya, serta semua hak kekayaan intelektual yang terkait, adalah milik kami atau dilisensikan kepada kami.

Berdasarkan syarat dan ketentuan dalam Ketentuan ini, kami memberikan kepada Anda lisensi non-eksklusif, tidak dapat dilisensikan kembali, tidak dapat dipindahkan, pribadi, dapat dibatalkan, dan terbatas untuk mengakses dan menggunakan Konten WePlay hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Kecuali diizinkan secara tegas oleh kami, Anda dilarang mengunduh, menyalin, menggandakan, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, menyiarkan, melisensikan, menjual, menawarkan untuk dijual, atau mengeksploitasi Konten WePlay untuk tujuan lain. Kami mempertahankan semua hak atas Konten WePlay kecuali jika secara tegas dilisensikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan Konten WePlay, konten atau layanan pihak ketiga (yang disebut sebagai "Layanan Pihak Ketiga"), atau materi lain yang tersedia sebagai bagian dari Layanan untuk tujuan yang tidak secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini. Penggunaan seperti itu akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan memiliki kepemilikan atau hak properti lain atas Akun atau Item Virtual yang dibuat sehubungan dengan Layanan. Anda lebih lanjut mengakui dan setuju bahwa semua hak dan kepentingan atas Akun tersebut adalah dan akan menjadi milik kami untuk selamanya dan semata-mata untuk manfaat kami.

Layanan kami mungkin menyediakan fitur audio atau interaktif lain yang memungkinkan Anda mengunggah, menerbitkan, mengirim, atau membuat tersedia gambar, komentar, dan informasi atau konten lainnya ("Konten Pengguna") di Layanan.

Anda tetap memiliki kepemilikan atas Konten Pengguna Anda. Dengan mengunggah, menerbitkan, mengirim, atau membuat Konten Pengguna Anda tersedia melalui Layanan, Anda memberikan kepada kami dan afiliasi kami lisensi yang tidak dapat dibatalkan, tanpa syarat, non-eksklusif, bebas royalti, sepenuhnya dibayar, dapat dilisensikan kembali, dapat dipindahkan, universal, dan permanen untuk:

menyalin, menggandakan, menerbitkan, mentransmisikan, mendistribusikan, menampilkan, menggunakan, menyesuaikan, membuat karya turunan dari, dan mengeksploitasi Konten Pengguna Anda dengan cara apa pun dan melalui semua media, baik yang sudah ada maupun yang akan ada di masa depan;

menggunakan identitas, nama, kemiripan, dan informasi biografis lain yang telah Anda unggah, terbitkan, kirim, atau buat tersedia sehubungan dengan Konten Pengguna tersebut;

menggunakan hal-hal yang disebutkan di atas untuk tujuan promosi sesuai dengan kebijakan kami; dan

menyimpan Konten Pengguna Anda untuk keperluan arsip yang diperlukan.

Anda harus memastikan bahwa:

Anda adalah pemilik Konten Pengguna Anda atau telah memperoleh hak, izin, atau otorisasi yang diperlukan untuk Konten Pengguna Anda;

Anda memiliki semua hak, izin, atau otorisasi yang diperlukan untuk memberikan hak kepada kami seperti yang diatur dalam Ketentuan ini; dan

Konten Pengguna Anda (dan penggunaannya sesuai dengan Ketentuan ini) tidak melanggar atau melanggar hak, termasuk hak kekayaan intelektual, hak data, dari pihak mana pun atau bertentangan dengan hukum yang berlaku.

Anda mengakui bahwa Konten Pengguna akan tersedia secara publik dan tidak bersifat rahasia. Anda tidak boleh memposting, menerbitkan, atau membuat informasi rahasia tersedia melalui Layanan.

Kami berhak, namun tidak berkewajiban, atas kebijakan kami sendiri, untuk menolak menerbitkan, mengedit, memblokir, melarang, menghapus, atau menghapus Konten Pengguna untuk alasan apa pun (misalnya, jika Konten Pengguna dianggap tidak sesuai menurut hukum yang berlaku atau Pedoman Komunitas kami atau sebagai tanggapan terhadap keluhan pihak ketiga), dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab kepada Anda.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda, dan kami menyarankan agar Anda selalu menyimpan salinan cadangan dari Konten Pengguna Anda. Kami tidak menjamin akurasi, integritas, kesesuaian, atau kualitas dari Konten Pengguna mana pun, dan kami tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas Konten Pengguna.

Kami tidak dapat menjamin bahwa Konten Pengguna Anda tidak akan disalin, digandakan, didistribusikan, atau digunakan dengan cara lain tanpa izin Anda. Anda setuju bahwa, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas penggunaan Konten Pengguna Anda tanpa izin, dan Anda dengan ini melepaskan dan setuju untuk tidak mengajukan klaim terhadap kami yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan tanpa izin tersebut. Harap diperhatikan bahwa meskipun Anda berusaha menghapus Konten Pengguna dari Layanan, mungkin memerlukan waktu atau mungkin tidak mungkin dicapai secara teknis. Misalnya, kami mungkin tidak dapat mencegah pihak ketiga mana pun dari menyimpan atau menggunakan Konten Pengguna Anda yang telah Anda publikasikan melalui Layanan.

Konten Pengguna mungkin diproses oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui Email: support@wejoysg.com

Anda mengakui bahwa kami berhak mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa Konten Pengguna yang diposting atau diunggah oleh Anda di Layanan kami melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak properti lainnya, atau jika kami diwajibkan untuk mengungkapkan identitas Anda berdasarkan hukum yang berlaku.

Saat mengakses dan menggunakan Layanan, Anda harus mematuhi Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, Pedoman Komunitas, aturan lain yang berlaku, dan semua hukum serta peraturan yang relevan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan:

Harap diperhatikan bahwa daftar ini tidak lengkap, dan aturan tambahan dijelaskan dalam Pedoman Komunitas kami, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini. Anda setuju untuk membaca dan mematuhi pedoman tersebut saat menggunakan WePlay.

Jika Anda gagal mematuhi Ketentuan ini, Pedoman Komunitas kami, aturan yang berlaku, atau hukum dan peraturan yang relevan, kami dapat, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda:

Kami berhak mengambil tindakan ini tanpa tanggung jawab kepada Anda jika kami menentukan bahwa Anda telah gagal mematuhi ketentuan apa pun dari Ketentuan ini, hukum dan peraturan yang berlaku, atau jika aktivitas terjadi di bawah Akun Anda yang, menurut kebijakan kami, dapat merusak atau merugikan Layanan atau melanggar hak pihak ketiga.

Kami menghargai hak kekayaan intelektual dan mematuhi hukum yang berlaku mengenai perlindungannya. Kami mempertahankan hak kekayaan intelektual atas Konten WePlay, Layanan, dan semua konten informasi terkait (termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka UI, gambar, font, audio, dll.), serta semua hak yang tidak secara eksplisit diberikan kepada Anda. Hak kekayaan intelektual ini, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, dan paten, dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang relevan, hukum anti-persaingan tidak sehat, dan hukum, peraturan, serta perjanjian internasional lainnya yang berlaku. Untuk hal-hal yang tidak secara eksplisit diizinkan dalam Ketentuan ini, seperti penjualan komersial, reproduksi, atau pemberian akses dan penggunaan Konten WePlay dan Layanan kepada pihak ketiga, Anda harus memperoleh izin tertulis terpisah dari kami.

Selama menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak melanggar hak kekayaan intelektual milik orang lain. Kegagalan untuk mematuhi ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun Anda dengan kami atau akses Anda ke Layanan kami. Jika Anda menemukan konten di Layanan yang melanggar hak kekayaan intelektual Anda, harap beri tahu kami tentang pelanggaran tersebut di support@wejoysg.com.

Untuk memfasilitasi penggunaan Layanan Anda, kami dapat menyertakan perangkat lunak atau layanan pihak ketiga, dan hasil dari penggunaan dan akses tersebut disediakan oleh pihak ketiga. Ini termasuk namun tidak terbatas pada layanan, perangkat lunak, dan konten yang disediakan oleh pihak ketiga yang Anda akses melalui Layanan atau melalui platform WePlay lainnya ("Layanan Pihak Ketiga").

Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan Pihak Ketiga melalui Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa:

Layanan Pihak Ketiga (termasuk layanan pembayaran terkait penggunaannya) disediakan oleh pihak ketiga, bukan oleh kami;

Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengakses atau menggunakan Layanan Pihak Ketiga tersebut;

Anda menanggung tanggung jawab penuh atas ketergantungan Anda pada dan aktivitas lain yang timbul dari atau terkait dengan akses atau ketergantungan Anda pada Layanan Pihak Ketiga tersebut;

Kami tidak memiliki kontrol atas Layanan Pihak Ketiga, dan kami tidak menjamin, mendukung, atau menyetujui Layanan Pihak Ketiga dalam bentuk apapun;

Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan, akurasi, dan validitas Layanan Pihak Ketiga;

Kami tidak memiliki kewajiban kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan akses atau penggunaan Layanan Pihak Ketiga;

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan akses atau penggunaan Layanan Pihak Ketiga harus diselesaikan sepenuhnya antara Anda dan pihak ketiga yang bersangkutan.

Akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan Pihak Ketiga tunduk pada perjanjian antara Anda dan pihak ketiga secara langsung. Beberapa pihak ketiga mungkin mengharuskan Anda menyetujui syarat dan ketentuan tambahan untuk mengakses atau menggunakan Layanan Pihak Ketiga mereka. Perjanjian dan syarat serta ketentuan tambahan ini hanya berlaku antara Anda dan pihak ketiga yang relevan. Kami tidak terlibat dalam hubungan Anda dengan pihak ketiga tersebut, dan kami tidak bertindak sebagai agen untuk Anda atau pihak ketiga.

Anda mengakui bahwa kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menonaktifkan, menangguhkan, atau menghapus Layanan Pihak Ketiga dari Layanan, baik secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja tanpa tanggung jawab kepada Anda.

(1) Kandungan Perkhidmatan

Perkhidmatan AI Generatif WePlay merujuk kepada perkhidmatan yang mungkin disediakan oleh WePlay melalui teknologi kecerdasan buatan generatif untuk menghasilkan kandungan seperti teks, imej, kesan khas dan lain-lain kepada pengguna (kandungan perkhidmatan adalah tertakluk kepada paparan sebenar di platform).

(2) Had Perkhidmatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap penggunaan dan interaksi anda dengan perkhidmatan AI generatif, semua arahan (prompt) yang anda hantar, serta penggunaan anda terhadap kandungan yang dijana. WePlay tidak akan bertanggungjawab terhadap perkara tersebut.

Sekiranya didapati kandungan yang anda hasilkan melanggar undang-undang dan peraturan, Garis Panduan Komuniti, atau mengandungi maklumat yang tidak wajar, WePlay berhak memadam kandungan tersebut atau mengambil tindakan yang bersesuaian terhadap akaun atau kandungan anda tanpa memberikan notis terlebih dahulu.

(3) Pendedahan Penggunaan AI

Bagi memudahkan pengguna mengenal pasti sama ada sesuatu kandungan adalah tulen atau semula jadi, pengguna hendaklah membuat pendedahan apabila menggunakan teknologi AI (termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan AI generatif yang disediakan oleh WePlay) untuk menghasilkan atau mengubah suai kandungan secara ketara sehingga menyerupai kandungan sebenar.

Pengguna wajib membuat pendedahan sekiranya kandungan AI melibatkan mana-mana keadaan berikut:

(4) Penggunaan yang Dilarang

Semasa menggunakan perkhidmatan AI generatif, anda tidak dibenarkan mengakses atau menggunakan fungsi ini (atau membenarkan orang lain mengakses atau menggunakannya) untuk melakukan perkara berikut:

(5) Pemberian Kebenaran

Anda memberikan kepada WePlay hak dan lesen yang tidak eksklusif, bebas royalti, kekal, tidak boleh ditarik balik serta boleh disublesenkan sepenuhnya untuk menggunakan arahan (prompt), kandungan yang dijana (output) dan maklumat lain yang berkaitan dengan interaksi anda bagi sebarang tujuan komersial yang berkaitan dengan operasi, penyediaan atau penambahbaikan perkhidmatan ini.

(6) Hak Harta Intelek

Hak pemilikan terhadap kandungan yang anda masukkan (input) dan kandungan yang dijana (output) melalui perkhidmatan ini adalah tertakluk kepada Perkara 7 dalam Perjanjian Pengguna.

Anda menjamin bahawa kandungan yang dimasukkan adalah hasil karya asal anda atau telah memperoleh kebenaran yang sah (termasuk hak sublesen). Hak cipta kandungan yang dimasukkan adalah milik anda atau pemilik hak cipta asal. Selain itu, kandungan tersebut hendaklah mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan serta tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga.

Sekiranya platform mendapati kandungan tersebut melanggar undang-undang atau hak pihak ketiga, platform berhak memadam kandungan tersebut serta-merta dan mengekalkan hak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap anda. Sebarang kerugian yang dialami oleh pihak ketiga atau platform akibat daripada perkara tersebut hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh anda.

(7) Penafian

Fungsi AI generatif dan teknologi AI yang menjadi asasnya sentiasa berkembang dan ditambah baik. Dengan menggunakan fungsi ini, anda memahami dan bersetuju bahawa:

Anda memahami dan setuju bahwa meskipun WePlay saat ini tersedia untuk diunduh secara gratis, Anda mungkin diharuskan untuk membayar biaya yang ditentukan oleh rencana pembayaran atau jumlah pembelian dalam aplikasi yang telah Anda pilih untuk mengakses dan menggunakan item virtual tertentu, keanggotaan VIP, acara, fitur, atau fungsi dari Layanan. Semua pembayaran yang dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali diharuskan oleh undang-undang dan peraturan yang relevan.

Harga akan ditampilkan kepada Anda pada saat pembelian, dan harga dapat berubah secara berkala. Selain itu, harga untuk item yang sama pada waktu yang sama mungkin bervariasi (misalnya, produk tertentu mungkin memiliki harga yang berbeda untuk pembelian individu dan grup). Meskipun kami berusaha untuk memberikan informasi harga yang akurat, mungkin ada kalanya harga ditampilkan secara keliru. Dalam hal produk yang salah harga, kami berhak untuk membatalkan pesanan Anda, kecuali diharuskan sebaliknya oleh hukum yang berlaku.

Kami dapat menampilkan atau menyediakan konten iklan, promosi, atau komersial ("Konten Iklan") di Layanan kami. Anda memahami bahwa Konten Iklan disediakan oleh pihak ketiga dan dimaksudkan hanya untuk tujuan informasi. Anda setuju bahwa Konten Iklan tersebut dapat ditampilkan atau tersedia di Layanan bersamaan dengan Konten Pengguna Anda. Penggunaan Layanan dapat mengonsumsi sumber daya perangkat Anda, bandwidth, dan trafik. Anda bertanggung jawab atas biaya terkait sumber daya ini, seperti biaya akses internet, biaya SMS, dan pembayaran untuk layanan tambahan perangkat Lunak.

Setiap pembayaran yang Anda lakukan kepada kami akan difasilitasi oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Penyedia layanan pembayaran ini, bukan kami, yang akan memberikan layanan pembayaran kepada Anda. Anda mungkin terikat pada syarat dan ketentuan tambahan saat menggunakan layanan pembayaran tersebut. Jika ada pajak yang dikenakan oleh yurisdiksi pada pembayaran Anda untuk menggunakan Layanan, Anda bertanggung jawab untuk membayar pajak tersebut, termasuk setiap denda atau bunga terkait. Kami berhak untuk mengenakan pajak yang berlaku jika diharuskan oleh undang-undang yang berlaku. Selain itu, kami dapat meminta sertifikasi dari Anda terkait pajak dan melaporkan kepada otoritas pajak jumlah yang dibayar dan/atau dipotong dari pembayaran kepada Anda.

Kami mungkin menawarkan kepada Anda koin virtual ("Koin"), atau item virtual lainnya (secara kolektif, "Item Virtual") secara promosi yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda di aplikasi. Item Virtual ini tidak memiliki nilai moneter dan tidak merupakan mata uang atau properti dari jenis apa pun. Saat Anda membeli Item Virtual, Anda diberikan lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dipindah-tangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk menggunakannya secara eksklusif dalam layanan kami dan melalui akun WePlay yang digunakan untuk pembelian. Anda tidak memiliki hak properti, hak kekayaan intelektual, kepemilikan, atau minat moneter dalam Item Virtual tersebut. Lisensi Anda untuk menggunakan barang virtual tidak dapat dijual atau dipindah-tangankan kepada pihak ketiga, termasuk pengguna lain, kecuali untuk fitur yang diizinkan oleh kami, seperti mengirim hadiah untuk mendukung pengguna lain. Selain itu, Item Virtual tidak dapat digunakan di luar Layanan atau ditukar dengan uang tunai, barang, atau jasa. Pembelian, penjualan, barter, atau perdagangan Item Virtual secara tegas dilarang, dan setiap upaya atau penyelesaian transfer item ini akan dianggap batal dan tidak sah. Item Virtual harus dibeli melalui saluran resmi kami seperti Google, Apple Store, atau situs web kami.

Melakukan transaksi item virtual yang tidak sah dengan orang lain, melakukan penipuan kartu kredit orang lain, dan penyalahgunaan pengembalian dana secara tegas dilarang. Sebagai respons terhadap pelanggaran tersebut, kami berhak mengambil tindakan termasuk tetapi tidak terbatas pada hal berikut:

Mengambil kembali semua Item Virtual di akun yang diduga melakukan pelanggaran tersebut;

Membekukan semua Item Virtual yang tersisa di akun yang diduga melakukan penyalahgunaan pengembalian dana hingga pengembalian dana dibatalkan atau jumlah pengembalian dana dikembalikan secara penuh;

Larangan sementara atau permanen pada akun;

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh pelanggaran tersebut.

Harap diperhatikan bahwa dalam kasus tertentu di mana pelanggar telah mentransfer Item Virtual yang mereka peroleh melalui cara ilegal atau tidak sah kepada pengguna lain, seperti melalui hadiah dalam aplikasi, tindakan pemulihan kami juga dapat melibatkan penerima. Untuk menangani pelanggaran secara efektif dan memastikan lingkungan yang adil untuk semua pengguna, kami dapat, misalnya, mengambil kembali Item Virtual yang relevan dari penerima tersebut.

Kami berhak untuk memblokir akun atau membekukan Item Virtual jika diminta oleh otoritas yang berwenang (termasuk penegak hukum, peradilan, atau badan pemerintah lainnya) atau mitra pembayaran kami sehubungan dengan penyelidikan penipuan. Durasi pembatasan ini akan bergantung pada kemajuan dan hasil penyelidikan.

Kami sangat menghargai dan menghormati privasi Anda. Silakan merujuk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi pribadi Anda, serta hak dan pilihan Anda terkait privasi Anda.

Anda setuju untuk mengganti kerugian, melepaskan, dan membebaskan kami, pemberi lisensi kami, agen kami, serta seluruh manajemen senior dan direktur kami, serta karyawan kami, dari segala klaim pihak ketiga, tindakan, kewajiban, kerugian, kerusakan, putusan, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar (secara kolektif disebut "Klaim") yang timbul dari:

Catatan garansi: weplay dan layanan disediakan dengan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa garansi atau jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat, tersirat, atau berdasarkan hukum. ini termasuk, namun tidak terbatas pada, garansi, kewajiban, atau kondisi yang tersirat seperti kelayakan jual, kelayakan untuk tujuan tertentu, akurasi atau kelengkapan jawaban, hasil, usaha yang dilakukan dengan baik, keterbelakangan virus, dan ketiadaan kelalaian, terkait dengan perangkat lunak dan layanan.

Aplikasi weplay tidak mengandung kode jahat yang dimaksudkan untuk menghancurkan data perangkat anda atau mendapatkan informasi privasi anda. kami juga akan membuat segala upaya untuk memastikan keamanan, ketepatan, kepercayaan, dan operasi yang berkelanjutan dari weplay dan layanan. namun, karena batasan teknologi, weplay dan layanan terkait mungkin dipengaruhi oleh berbagai faktor yang tidak stabil. kami tidak memberikan garansi atau pernyataan bahwa weplay kompatible dengan semua perangkat, bebas dari kesalahan, dapat beroperasi tanpa gangguan, atau bahwa kesalahan dalam aplikasi atau layanan terkait dapat diperbaiki. jika terjadi ketidaksesuaian atau malfungsional perangkat lunak, silahkan hubungi kami untuk dukungan teknis. jika masalah kompatibilitas tidak dapat dipecah, anda dapat menghapus aplikasi. sejauh dimanakan diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibatnya.

Sejauh tidak dilarang oleh hukum yang berlaku, kami, afiliasi kami, manajemen senior, direktur, karyawan, atau agent kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau contoh, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atas kehilangan laba, kebaikan, penggunaan, data, gangguan bisnis, atau kerugian atau kerugian tidak tangible lainnya, yang timbul dari alasan berikut, tanpa menghiraukan teori tanggung jawab (kontrak, delik, atau lainnya), dan meskipun kami telah dikabari tentang kemungkinan kerugian tersebut:

Sejauh dimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam kasus apa pun, tanggung jawab kami atas semua klaim yang timbul dari syarat-syarat ini tidak akan melebihi yang lebih tinggi dari yang berikut: (a) biaya agregat yang dibayar atau yang harus dibayar oleh anda kepada kami, jika ada, dalam dua belas bulan terakhir untuk layanan spesifik yang menyebabkan klaim; atau (b) seratus dollar amerika serikat (usd $100,00). namun, dalam kasus produk yang dibeli oleh anda dari kami, sejauh dimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab total kami atas semua klaim tidak akan melebihi yang lebih tinggi dari: (a) biaya agregat yang dibayar atau yang harus dibayar oleh anda kepada kami, jika ada, untuk produk tersebut; atau (b) seratus dollar amerika serikat (usd $100,00).

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, tanpa memperhatikan aturan atau prinsip konflik hukum.

（1）Sengketa dengan Kami

Sengketa Anda dengan Kami: Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami untuk klaim, sengketa, atau kontroversi ("Sengketa") yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, termasuk pertanyaan mengenai keberadaan, keabsahan, atau pengakhiran Ketentuan ini. Kedua belah pihak setuju untuk mencoba menyelesaikan Sengketa tersebut secara baik-baik.

Untuk Sengketa yang belum terselesaikan, para pihak setuju bahwa Sengketa tersebut akan dirujuk dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang dikelola oleh Singapore International Arbitration Centre (SIAC) sesuai dengan Aturan Arbitrase SIAC yang berlaku pada saat itu. Arbitrase akan dilakukan di Singapura, dan proses arbitrase serta semua dokumen dan bukti tertulis akan dalam bahasa Inggris, dan putusan atas award yang diberikan oleh para arbiter dapat dimasukkan ke dalam pengadilan yang memiliki yurisdiksi. Anda hanya diizinkan untuk mengejar klaim terhadap kami secara individu, bukan sebagai penggugat atau anggota kelas dalam tindakan atau proses kelas atau perwakilan mana pun.

（2）Sengketa dengan Pihak Ketiga

Sejauh diizinkan oleh hukum, sengketa antara Anda dan pihak ketiga (misalnya, penyedia layanan, pemilik hak cipta) yang terkait dengan penggunaan Layanan Anda harus diselesaikan langsung antara Anda dan pihak ketiga tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab dalam bentuk apa pun atas klaim, tuntutan, dan kerugian (nyata dan konsekuensial) dari segala jenis yang timbul dari atau terkait dengan sengketa Anda dengan pihak ketiga. Anda dengan ini secara tidak dapat dibatalkan melepaskan kami, membela, dan menjaga kami dari segala klaim dan tanggung jawab yang timbul dari atau sehubungan dengan sengketa Anda dengan pihak ketiga dalam bentuk apa pun.

Jika ada pertanyaan atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang Layanan, hubungi kami di support@wejoysg.com.

Lampiran: Ketentuan Tambahan untuk Penduduk Uni Eropa (UE) dan Inggris Raya (UK)

Bagian ini berlaku untuk semua konsumen dan orang yang merupakan penduduk UE dan UK.

Hak untuk Membatalkan

Anda memiliki hak untuk membatalkan pembelian Item Virtual kapan saja dalam waktu 14 hari sejak hari pembelian tanpa memberikan alasan dengan menghubungi layanan pelanggan kami di support@wejoysg.com dan memberi tahu kami bahwa Anda ingin membatalkan pembelian.

Namun, hak Anda untuk membatalkan akan hilang setelah konten atau layanan telah disediakan sepenuhnya atas permintaan Anda. Jika Anda meminta pengiriman segera dari konten yang Anda beli, Anda akan menyetujui pembelian bahwa hak pembatalan Anda akan berakhir setelah konten tersedia untuk Anda.

Untuk menghindari keraguan, Anda setuju bahwa ketika Anda membeli Item Virtual dari kami, Anda meminta pelaksanaan segera dan bahwa Anda memahami ini berarti Anda akan kehilangan hak hukum Anda untuk membatalkan pembelian dan ketentuan yang berlaku setelah Anda mengakses dan menggunakan Item Virtual.

Anda juga dapat menggunakan formulir model berikut, tetapi ini tidak wajib:

Kepada WEJOY PTE. LTD., 77 SCIENCE PARK DRIVE #04-09 CINTECH III BUILDING SINGAPORE (118256), dengan support@wejoysg.com:

Dengan ini saya memberi pemberitahuan bahwa saya membatalkan kontrak saya untuk penyediaan pembelian berikut [identifikasi pembelian Anda] yang dipesan pada [tanggal pembelian].

[nama Anda, alamat, dan ID pengguna]

Tanda tangan (hanya jika formulir ini diberitahukan secara tertulis)

[tanggal]

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") berlaku untuk weplayapp.com, Aplikasi WePlay ("WePlay"), dan situs, aplikasi, komunikasi, serta layanan lain yang terkait dengan WePlay ("Layanan WePlay"). WEJOY PTE. LTD. ("WEJOY", "kami", "kita", "milik kami") adalah penyedia layanan dan operator dari Layanan WePlay. Kami menghargai dan menghormati privasi Anda, dan kami berkomitmen untuk melindunginya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini serta hukum dan peraturan yang berlaku. Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan Anda ("Anda", "Pengguna") pemahaman tentang praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, berbagi, dan penyimpanan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda saat Anda berinteraksi dengan kami, serta hak-hak Anda terkait informasi yang Anda berikan dan bagaimana kami melindungi hak-hak tersebut. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan WePlay, Anda menyetujui untuk terikat dengan Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, baik sebagian atau seluruhnya, Anda tidak boleh menggunakan Layanan WePlay.

Jika Anda tinggal di luar Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), Britania Raya ("UK"), atau Swiss, kami memberikan Layanan WePlay kepada Anda berdasarkan Kebijakan ini. Jika Anda tinggal di EEA, UK, atau Swiss, harap merujuk ke Kebijakan Privasi kami (EEA, UK, dan Swiss).

Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan ini dengan cermat agar memahami praktik kami terkait informasi pribadi Anda. Kami juga merekomendasikan untuk sering mengunjungi Kebijakan ini guna mengetahui pembaruan apa pun. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami di support@wejoysg.com .

Kebijakan privasi ini mungkin disediakan dalam beberapa bahasa. Jika terjadi perbedaan, sejauh diizinkan oleh hukum setempat, versi bahasa Inggris dari kebijakan ini yang akan berlaku.

Anda juga dapat mengakses Kebijakan ini melalui cara berikut:

Saya> Pengaturan> Tentang Kami> Kebijakan Privasi.

1.Informasi Apa yang Kami Kumpulkan Tentang Anda

2.Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

3.Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

4.Privasi Anak-Anak

5.Hak dan Pilihan Anda

6.Penyedia Layanan Pihak Ketiga

7.Keamanan dan Retensi Data

8.Pengolahan Data & Transfer Internasional

9.Pembaruan Kebijakan Ini

10.Cara Menghubungi Kami

11.Ketentuan Tambahan - Ketentuan Khusus Yurisdiksi

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda melalui berbagai cara saat menyediakan Layanan WePlay. Harap diperhatikan bahwa beberapa jenis informasi diperlukan agar kami dapat menyediakan Layanan WePlay kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi tersebut atau meminta penghapusannya, Anda mungkin tidak lagi dapat mengakses atau menggunakan Layanan WePlay. Kami mengumpulkan informasi Anda dengan cara-cara berikut:

（1）Informasi Profil. Ini termasuk avatar Anda, nama panggilan, dan ID Pengguna.

（2）Detail Pendaftaran. Kami dapat mengumpulkan alamat email, jenis kelamin, tanggal lahir, nomor telepon, wilayah pendaftaran, dan kebangsaan yang diidentifikasi dari wilayah pendaftaran Anda.

（3）Konten yang Dibuat Pengguna. Jika Anda membuat atau mengunggah konten, seperti audio, teks, atau gambar (disebut sebagai "KontenPengguna"), kami mengumpulkan konten ini dan metadata terkait, termasuk detail tentang kapan, di mana, dan oleh siapa konten tersebut dibuat.

（4）Pesan. Ini termasuk isi pesan teks dan pesan grafis, serta jenis pesan lain yang dipertukarkan melalui fungsi pesan WePlay, serta informasi mengenai waktu pengiriman pesan, penerima, dan status baca. Kami juga dapat mengakses informasi, termasuk teks, gambar, dan tautan yang terdapat di clipboard perangkat Anda, dengan izin Anda. Misalnya, jika Anda memilih untuk berbagi data dengan pihak ketiga atau menempelkan konten dari clipboard ke WePlay, kami mengakses data yang tersimpan di clipboard Anda untuk memenuhi permintaan Anda.

（5）Informasi Transaksi. Saat Anda melakukan pembelian terkait dengan WePlay, kami mengumpulkan nomor pesanan dan informasi tentang barang atau layanan yang Anda beli. Ini membantu kami memahami umpan balik pengguna dan menganalisis pola konsumsi.

（6）Informasi Verifikasi Akun. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan bukti identitas atau usia untuk memverifikasi akun Anda.

（7）Informasi Korespondensi. Jika Anda menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan, kami juga mengumpulkan informasi korespondensi untuk memberikan layanan umpan balik pengguna kepada Anda.

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dari Anda ketika Anda mengakses dan menggunakan Layanan WePlay, termasuk alamat Protokol Internet ("Alamat IP") dan pengidentifikasi perangkat. Berikut adalah gambaran informasi yang kami kumpulkan:

（1）Informasi Perangkat. Saat Anda mulai menggunakan Layanan WePlay, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat seluler yang Anda gunakan, seperti Alamat IP, pengidentifikasi untuk tujuan iklan, model perangkat, sistem operasi, bahasa dan wilayah sistem, operator seluler, jenis jaringan, dan versi aplikasi. Kami memberikan ID perangkat unik dan ID pengguna kepada Anda. Jika Anda masuk dari beberapa perangkat, kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi aktivitas Anda di berbagai perangkat.

（2）Informasi Lokasi. Dengan izin Anda, kami menawarkan layanan berbasis lokasi untuk meningkatkan pengalaman Anda di WePlay, seperti membantu Anda menemukan pengguna terdekat dan mencocokkan Anda dengan pemain untuk fungsi dalam aplikasi. Penolakan Anda atas izin tersebut tidak akan memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan WePlay. Anda dapat mengubah akses ke data lokasi Anda melalui pengaturan di perangkat seluler atau menu pengaturan dalam aplikasi Anda.

（3）Informasi Penggunaan. Saat Anda menggunakan Layanan WePlay, kami mengumpulkan informasi mengenai penggunaan Anda atas Layanan WePlay. Ini termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan WePlay (misalnya, informasi log atau tindakan yang Anda ambil di dalam aplikasi).

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti Layanan Pihak Ketiga, sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

（1）Layanan Pihak Ketiga. Anda memiliki opsi untuk masuk melalui berbagai platform pihak ketiga, seperti Apple ID, Google, Facebook, dan X. Dengan memilih salah satu metode ini, kami mengumpulkan informasi pribadi dari platform yang bersangkutan, seperti ID akun Anda, dan/atau alamat email. Bergantung pada kebijakan mereka, Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu.

（2）Pengiklan dan Mitra. Pengiklan kami, mitra pengukuran, dan mitra terpercaya lainnya dapat berbagi informasi dengan kami tentang aktivitas Anda di luar WePlay, seperti tindakan Anda di situs web, aplikasi, atau toko fisik lainnya. Ini dapat mencakup informasi tentang produk atau layanan yang Anda beli. Informasi ini, termasuk pengidentifikasi seluler untuk tujuan iklan, digunakan untuk membantu mencocokkan tindakan Anda di luar WePlay dengan akun WePlay Anda.

（3）Pihak Ketiga Lainnya. Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami dapat memperoleh informasi pribadi Anda dari individu, entitas bisnis, sumber publik, atau pihak ketiga lainnya yang bertindak atas nama Anda atau bekerja sama dengan kami. Kami akan menjelaskan hal ini kepada Anda pada saat pengumpulan dan mendapatkan persetujuan Anda.

Kami juga dapat menggunakan metode lain untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda, perangkat Anda, atau penggunaan layanan. Kami akan menjelaskan metode ini kepada Anda pada saat pengumpulan dan mendapatkan persetujuan Anda jika diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Harap diperhatikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi penyedia layanan dan mitra bisnis kami, dan praktik informasi mereka tidak tercakup oleh Kebijakan ini. Kami dapat mengagregasi atau mengidentifikasi informasi yang dijelaskan di atas, dan data yang telah diidentifikasi atau diagregasi tersebut tidak tunduk pada Kebijakan ini.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda untuk memastikan operasi, pemeliharaan, peningkatan, dan pengembangan semua fitur, fungsionalitas, dan layanan yang ditawarkan di WePlay Services. Berikut adalah gambaran tentang bagaimana kami menggunakan informasi Anda:

（1）Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi Anda untuk memberikan keamanan pada situs web, produk, perangkat lunak, dan aplikasi kami. Ini termasuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan.

（2）Penyediaan Layanan dan Dukungan. Kami menggunakan informasi Anda untuk memenuhi permintaan layanan, dukungan, dan informasi Anda. Ini mencakup operasi internal seperti pemecahan masalah, pengujian, penelitian, analisis statistik, analisis data, dan meminta umpan balik dari Anda.

（3）Meningkatkan dan Mengembangkan WePlay Services. Kami menggunakan informasi Anda untuk meningkatkan dan mengembangkan WePlay Services, memastikan bahwa kami terus meningkatkan platform berdasarkan umpan balik dan kebutuhan pengguna.

（4）Fungsi Sosial WePlay. Kami memanfaatkan informasi Anda untuk mendukung fungsi sosial WePlay, memungkinkan Anda dan pengguna lain untuk memanfaatkan fitur seperti obrolan suara dan layanan Acara Ulang Tahun.

（5）Layanan Berbasis Lokasi. Dengan izin Anda, kami menyediakan layanan berbasis lokasi untuk meningkatkan pengalaman Anda. Ini mungkin termasuk membantu Anda menemukan pengguna terdekat dan mencocokkan Anda dengan pemain di sekitar untuk WePlay.

（6）Verifikasi Usia. Untuk mematuhi persyaratan hukum, kami menggunakan informasi Anda untuk memastikan bahwa Anda memenuhi batasan usia untuk menggunakan WePlay Services.

（7）Komunikasi dan Umpan Balik. Kami menggunakan informasi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda dan menanggapi umpan balik Anda. Ini memungkinkan kami untuk menangani pertanyaan Anda, memberikan dukungan, dan menjaga Anda tetap informatif tentang pembaruan dan perkembangan.

（8）Penegakan Kebijakan. Kami memanfaatkan informasi Anda untuk menegakkan Ketentuan Layanan, Pedoman Komunitas, dan kebijakan lainnya guna menjaga lingkungan yang aman dan positif bagi semua pengguna.

（9）Penjualan dan Dukungan Pengguna. Kami menggunakan informasi Anda untuk memfasilitasi penjualan, promosi, dan pembelian barang dan layanan di WePlay Services. Selain itu, kami menyediakan dukungan pengguna untuk membantu Anda dengan masalah atau pertanyaan terkait interaksi Anda di platform.

（10）Kegiatan Promosi Sesekali. Dari waktu ke waktu, kami mungkin meluncurkan kegiatan promosi. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam kegiatan tersebut, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama dan detail kontak Anda, untuk menghubungi Anda dan memberikan hadiah. Partisipasi Anda dalam kegiatan ini bersifat sukarela, dan jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diperlukan, hal itu dapat memengaruhi kelayakan Anda untuk mendapatkan hadiah, tetapi tidak akan memengaruhi penggunaan normal Anda terhadap fitur lainnya.

Dalam beberapa kasus, kami mungkin meminta persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Jika Anda memberikan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja, dan kami akan menghentikan pemrosesan data Anda untuk tujuan tersebut.

WePlay tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan cara berikut:

Kami dapat menugaskan pemrosesan informasi pribadi Anda kepada afiliasi kami untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Delegasi tersebut akan berada dalam cakupan tujuan yang dijelaskan, dan kami memastikan bahwa afiliasi kami mematuhi ketentuan Kebijakan ini mengenai retensi informasi pribadi.

Kami dapat membagikan sejumlah informasi dengan penyedia layanan dan mitra bisnis untuk membantu kami dalam melakukan operasi bisnis dan untuk tujuan bisnis. Pihak-pihak ini dapat mencakup penyedia layanan hosting situs web, penyedia pemeliharaan basis data, penyedia layanan penyimpanan dan keamanan data, penyedia prosesor pembayaran, penyedia pemenuhan transaksi, vendor periklanan dan pemasaran, dan lainnya. Kami meminta pihak-pihak ini untuk memproses informasi sesuai dengan Kebijakan ini, membatasi penggunaannya hanya untuk tujuan yang diberikan, dan menerapkan langkah-langkah kerahasiaan yang wajar.

Dalam hal transaksi korporat yang substansial seperti penjualan situs web, penggabungan, konsolidasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, kami dapat membagikan semua informasi yang kami kumpulkan.

Kami dapat mengungkap informasi Anda ketika diperlukan oleh hukum, surat perintah, atau proses hukum lainnya, atau ketika kami memiliki keyakinan yang wajar bahwa pengungkapan tersebut sangat diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan mengenai kegiatan ilegal yang diduga atau sebenarnya, membantu lembaga penegak hukum pemerintah, menegakkan perjanjian kami dengan Anda, menyelidiki dan membela diri terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga, melindungi keamanan atau integritas layanan kami, atau melaksanakan atau melindungi hak dan keselamatan WePlay, pengguna kami, personel, atau orang lain. Kami berusaha untuk memberitahu pengguna tentang permintaan hukum untuk informasi pribadi mereka kecuali dilarang oleh hukum atau perintah pengadilan, atau dalam kasus darurat. Kami dapat memilih untuk menantang permintaan tersebut ketika kami percaya bahwa permintaan tersebut terlalu luas, samar, kurang memiliki otoritas yang tepat, namun kami tidak menjamin untuk menantang setiap permintaan.

Kami bermitra dengan layanan pihak ketiga (misalnya, Facebook) untuk menyediakan pengalaman pendaftaran, masuk, dan berbagi konten. Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur-fitur ini, kami dapat membagikan informasi tentang Anda dengan Layanan Pihak Ketiga ini. Bergantung pada izin yang Anda berikan, Layanan Pihak Ketiga ini dapat mengakses informasi akun Anda dan informasi lain yang Anda pilih untuk disediakan. Saat terlibat dalam aktivitas publik di WePlay, berhati-hatilah dalam mengungkapkan informasi pribadi, karena informasi tersebut dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain. WePlay tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda pilih untuk disampaikan dalam kasus-kasus tersebut.

Penting untuk meninjau dan memahami praktik privasi dari Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan mitra bisnis kami, karena praktik informasi mereka tidak dicakup oleh Kebijakan ini.

Layanan WePlay tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan Anda tidak boleh menggunakan layanan kami jika Anda berusia di bawah 13 tahun. Dalam beberapa kasus, usia ini mungkin lebih tinggi karena persyaratan regulasi lokal, silakan tinjau Ketentuan Tambahan - Ketentuan Khusus Yurisdiksi untuk informasi lebih lanjut. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan kami informasi pribadi yang melanggar hukum yang berlaku, kami akan menghapus informasi yang telah kami kumpulkan dan menutup akun anak tersebut kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Kami berkomitmen untuk memberikan Anda hak-hak terkait informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami juga berharap bahwa Anda akan mengontrol informasi Anda dengan menyediakan sejumlah alat. Rincian tentang bagaimana Anda dapat mengontrol informasi Anda meliputi:

（1）Anda memiliki hak untuk mengakses informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda. Sebagai bagian dari hak Anda untuk mengetahui, Anda berhak menerima detail spesifik tentang informasi pribadi yang telah kami kumpulkan, termasuk kategori sumber dari mana informasi tersebut diperoleh, tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan atau membagikan informasi tersebut, dan kategori pihak ketiga dengan siapa kami membagikan informasi tersebut. Anda juga memiliki hak untuk meminta salinan informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.

（2）Anda memiliki hak untuk memperbaiki dan memperbarui informasi Anda. Jika Anda ingin mengakses dan mengedit informasi Anda, Anda dapat menavigasi ke "Saya" (atau ikon di bagian kanan bawah halaman pertama, sama seperti di bawah) -- klik pada simbol miring ''>" di sudut kanan atas halaman -- edit informasi profil Anda.

（3）Anda memiliki hak untuk menghapus informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda, Anda memiliki dua pilihan: baik menavigasi ke "Saya" > "Pengaturan" > "Manajemen Akun" > "Hapus Akun" atau menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian "Cara Menghubungi Kami".

（4）Anda memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan Anda kapan saja di mana Layanan WePlay bergantung pada persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda. Jika Anda menarik kembali persetujuan Anda, Anda mungkin tidak dapat melanjutkan menerima sebagian dan/atau seluruh Layanan WePlay. Penarikan persetujuan atau otorisasi Anda tidak akan memengaruhi validitas kegiatan pemrosesan sebelumnya berdasarkan persetujuan Anda.

（5）Saat menggunakan Layanan WePlay, Anda memiliki hak untuk mengontrol siapa yang dapat menghubungi Anda dan konten apa yang ingin Anda perlihatkan secara publik dengan menyesuaikan pengaturan di bawah "Saya" > "Pengaturan" > "Privasi".

Anda mungkin memiliki hak-hak lain tergantung pada yurisdiksi di mana Anda tinggal. Silakan lihat Ketentuan Tambahan - Ketentuan Spesifik Yurisdiksi untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda tidak dapat atau tidak ingin menggunakan hak Anda secara langsung di Aplikasi, Anda dapat menggunakan hak Anda dengan menghubungi kami di support@wejoysg.com secara langsung atau melalui agen atau perwakilan yang diotorisasi untuk bertindak atas nama Anda, jika diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan setelah memverifikasi identitas Anda. Kami dapat meminta informasi tambahan dari Anda untuk mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan bahwa kami memberikan akses kepada informasi orang yang tepat. Jika Anda menunjuk seorang perwakilan yang diotorisasi, Anda harus memberikan bukti bahwa perwakilan tersebut memiliki wewenang yang diperlukan, seperti surat kuasa atau otorisasi tertulis yang sah.

Meskipun secara umum kami tidak membebankan biaya untuk memproses permintaan yang sah dan wajar, kami dapat membebankan biaya yang wajar untuk permintaan yang berulang yang melebihi batas yang wajar, sesuai dengan hukum yang berlaku dan berdasarkan biaya administratif aktual.

Kami dapat menolak untuk memproses beberapa permintaan atau merespons hanya pada sebagian dari permintaan Anda jika terdapat pengecualian atau jika kami berhak untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku. Misalnya, kami mungkin tidak mematuhi permintaan yang jelas tidak beralasan, terlalu berlebihan, atau yang memerlukan pengungkapan informasi pihak ketiga.

Jika Anda tidak setuju dengan keputusan yang kami buat mengenai permintaan Anda, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang kompeten. Penting untuk dicatat bahwa kami tidak akan diskriminatif terhadap Anda berdasarkan penggunaan hak privasi Anda.

Selama penggunaan Layanan WePlay, Anda mungkin menemui tautan ke situs web pihak ketiga atau konten dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Beberapa produk atau layanan pihak ketiga dapat diakses melalui SDK atau cara lain untuk menyediakan fungsi dan fitur tertentu di WePlay, seperti login pihak ketiga, notifikasi, dan analisis pengguna. Keputusan untuk mengunjungi atau menerima tawaran situs web, produk, dan layanan pihak ketiga sepenuhnya tergantung pada Anda. Harap dicatat bahwa Kebijakan ini tidak berlaku untuk produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Karena kami memiliki keterbatasan kenadali atas pihak ketiga, kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi Anda oleh mereka.

WePlay menggunakan YouTube Data API dan YouTube IFrame Player API. Untuk memahami bagaimana data pribadi Anda digunakan dan diproses terkait dengan API ini, silakan merujuk ke Ketentuan Layanan YouTube dan Kebijakan Privasi Google.

Kami menggunakan berbagai tindakan manajerial, teknis, dan fisik untuk melindungi integritas dan keamanan informasi Anda. Tindakan khusus yang digunakan dapat bergantung pada sensitivitas informasi tersebut. Namun, penting untuk dipahami bahwa tidak ada tindakan keamanan atau sistem yang dapat memberikan jaminan perlindungan mutlak. Kami secara teratur mengevaluasi tindakan ini untuk memastikan keamanan pemrosesan.

Kami menyimpan data terkait dengan penggunaan Layanan WePlay Anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Hal ini dapat mencakup penyimpanan informasi untuk tujuan pajak dan akuntansi, kepatuhan terhadap kewajiban kontraktual dan hukum, kepentingan bisnis yang sah (seperti meningkatkan dan mengembangkan Layanan WePlay, meningkatkan keamanan, kestabilan, dan keselamatan), dan pelaksanaan atau pembelaan tuntutan hukum.

Periode retensi untuk berbagai jenis informasi dan tujuan dapat bervariasi. Sebagai contoh, jika Anda memiliki akun, kami menyimpan informasi profil Anda selama akun Anda aktif. Dalam kasus pelanggaran Ketentuan Layanan kami, Pedoman Komunitas, atau kebijakan lainnya, kami dapat segera mengambil tindakan untuk menghapus profil Anda. Kami juga dapat menyimpan informasi tertentu jika diperlukan untuk tujuan keamanan, keamanan, dan pencegahan penipuan, misalnya, jika kami menonaktifkan akun pengguna karena perilaku yang tidak aman atau kejadian keamanan, dalam kasus seperti itu, kami juga dapat menyimpan informasi relevan lainnya tentang Anda untuk menangani dan menyelesaikan pelanggaran sesuai dengan kebijakan dan kewajiban hukum kami dan/atau mencegah Anda membuka akun baru di masa depan.

Kami beroperasi secara global dengan afiliasi, kontraktor, dan penyedia layanan yang berada di berbagai negara. Karena kehadiran global ini, kami mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda ke kekuasaan hukum selain negara tempat tinggal Anda untuk komunikasi, akses, penyimpanan, dan tujuan lainnya. Jika kami membagikan informasi tentang Anda dengan afiliasi WePlay, anak perusahaan, mitra, atau penyedia layanan, kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa entitas tersebut melindungi informasi Anda dengan memadai sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku.

Kami memiliki hak untuk secara berkala memperbarui atau memodifikasi Kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis kami, teknologi, dan hukum dan praktik yang relevan. Setiap kali kami melakukan pembaruan terhadap Kebijakan, kami akan memberi tahu Anda dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan yang direvisi, atau memberikan pemberitahuan lain sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami sangat menyarankan agar Anda meninjau Kebijakan setiap kali Anda mengunjungi WePlay untuk tetap terinformasi tentang praktik privasi kami saat ini.

Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan ini atau praktik kami terkait perlindungan informasi pribadi, jangan ragu untuk menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami di support@wejoysg.com. Untuk memastikan respon yang cepat dan efisien, harap mengisi subjek email Anda dengan "Permintaan Kebijakan Privasi WePlay." DPO kami bertanggung jawab atas pengawasan dan implementasi strategi perlindungan informasi pribadi kami, serta memastikan kepatuhan dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Kami akan berusaha secepat mungkin untuk meninjau permintaan Anda, memverifikasi identitas pengguna Anda, dan memberikan respons dalam waktu yang diperlukan oleh hukum yang berlaku. Jika permintaan Anda melibatkan isu-isu yang kompleks atau signifikan, kami mungkin memerlukan informasi tambahan.

Di beberapa yurisdiksi di mana Anda mengakses atau menggunakan Layanan WePlay, hukum yang berlaku mungkin mengharuskan kami untuk melengkapi Kebijakan ini dengan ketentuan spesifik wilayah hukum. Ketentuan tambahan ini merupakan bagian integral dari Kebijakan ini. Jika terjadi konflik antara ketentuan Ketentuan Tambahan dan bagian lain dari Kebijakan ini, maka Ketentuan Tambahan akan mengatasi.

Jika Anda menggunakan layanan kami di Indonesia, ketentuan tambahan berikut berlaku.

Hak Anda:

Berdasarkan hukum yang berlaku (seperti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, PDPL), Anda berhak atas hal-hal berikut:

（1）untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dll.;

（2）untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau mengoreksi kesalahan dan/atau ketidakakuratan dalam informasi Anda;

（3）untuk mengakses dan memperoleh salinan informasi Anda;

（4）untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau menghancurkan informasi Anda;

（5）untuk menarik kembali persetujuan terhadap pemrosesan informasi Anda;

（6）untuk memprotes tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis;

（7）untuk menunda atau membatasi pemrosesan informasi Anda;

（8）untuk mengajukan gugatan dan menerima kompensasi atas pelanggaran yang terkait dengan pemrosesan informasi Anda; dan

（9）untuk memperoleh dan/atau menggunakan informasi Anda dalam format yang umum digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami di support@wejoysg.com, dan kami akan merespons dalam waktu 72 jam setelah menerima permintaan Anda. Harap dicatat bahwa jika Anda ingin mewujudkan hak-hak tertentu, seperti menarik kembali persetujuan terhadap pengungkapan dan/atau pengumpulan informasi Anda, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan Anda berdasarkan, misalnya, persyaratan hukum, dan hal ini juga dapat mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakan fitur dan fungsionalitas tertentu dari WePlay.

Anak-Anak dan Disabilitas:

Jika Anda berusia di bawah 21 tahun dan belum menikah, Anda harus terlebih dahulu memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali hukum Anda, dan orang tua atau wali hukum Anda bertanggung jawab atas (i) semua tindakan Anda yang terkait dengan akses dan penggunaan Layanan WePlay; (ii) kepatuhan Anda terhadap Kebijakan ini; dan (iii) memastikan bahwa penggunaan Layanan WePlay oleh Anda tidak, dalam keadaan apa pun, mengakibatkan pelanggaran terhadap hukum dan peraturan yang berlaku, baik yang berkaitan dengan perlindungan anak maupun tidak. Jika, selama atau setelah Anda menggunakan Layanan WePlay, Anda ingin mewujudkan salah satu dari hak-hak di atas, Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali hukum Anda, yang akan mengirimkan kepada kami permintaan terkait.

Pemeliharaan Informasi:

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan WePlay kepada Anda. Jika kami tidak memerlukan informasi Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda, kami hanya menyimpannya selama kami memiliki tujuan bisnis yang sah untuk menjaga data tersebut. Semua informasi Anda harus disimpan dalam sistem elektronik kami selama minimal lima tahun (atau lebih lama jika diperlukan) sesuai dengan kewajiban hukum kami atau jika diperlukan untuk menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum. Kami akan menghentikan pemrosesan informasi Anda setelah Anda mengakhiri penggunaan WePlay dan periode retensi data telah tercapai atau atas permintaan Anda yang wajar/hukum dan selanjutnya menghancurkan informasi Anda (termasuk menanganinya dalam format anonim).

Informasi Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat Anda tinggal, seperti di Malaysia. Dalam keadaan ini, kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa entitas tersebut melindungi informasi Anda dengan memadai dan mengikat sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku.

Dalam yurisdiksi di mana bahasa nasional atau resmi bukan bahasa Inggris, versi Kebijakan Privasi WePlay dalam bahasa lokal Anda mungkin mencantumkan ketentuan tambahan yang spesifik untuk yurisdiksi Anda. Harap merujuk juga ke versi Kebijakan Privasi WePlay ini dalam bahasa lokal Anda untuk informasi lebih lanjut.

Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2024

Tanggal berlaku: 31 Agustus 2024

Tujuan WePlay adalah menyediakan platform di mana pengguna dapat bertemu teman, bersenang-senang, dan berbagi minat serta pengalaman mereka. Untuk menjaga komunitas yang kreatif dan menyenangkan, kami telah menetapkan Pedoman Komunitas ini ("Pedoman Komunitas" atau "Pedoman") yang menguraikan apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan di WePlay. Pedoman ini bertujuan untuk menyeimbangkan kebebasan berekspresi dengan keselamatan komunitas kami dan menetapkan harapan yang jelas terkait perilaku pengguna. Semua pengguna diharuskan mematuhi pedoman ini saat menggunakan aplikasi.

Pedoman Komunitas kami berlaku untuk semua pengguna dan semua konten yang mereka buat atau bagikan, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, video, obrolan, dan tautan. Kami menerapkan pedoman ini melalui kombinasi teknologi, seperti algoritma kami, dan moderasi manusia untuk mengidentifikasi serta menangani potensi pelanggaran. Keputusan otomatis mungkin menjadi bagian dari proses ini; namun, alat deteksi dan penyaringan otomatis kami diawasi secara ketat oleh tim kami untuk meminimalkan kesalahan. Jika Anda merasa telah dimoderasi secara keliru, silakan hubungi kami di support@wejoysg.com. Kami juga mendorong pengguna untuk melaporkan kekhawatiran apa pun yang mereka temui atau temukan.

Pembaruan Pedoman dan Penegakan. Kami melihat Pedoman Komunitas kami sebagai kebijakan dinamis yang ditinjau dan diperbarui secara berkala oleh tim keamanan kami untuk mengatasi perilaku dan risiko yang berkembang. Namun, harap perhatikan bahwa pedoman kami mungkin tidak mencakup setiap tindakan yang dapat merugikan komunitas kami. Kami berhak mengambil tindakan yang tepat terhadap konten atau perilaku yang dapat melanggar pedoman ini, peraturan, undang-undang yang berlaku, atau merugikan kepentingan WePlay. Kami juga dapat bekerja sama dengan otoritas terkait jika diperlukan.

Informasi Kontak. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Pedoman ini, perlu melaporkan pelanggaran, atau ingin mengajukan banding atas tindakan penegakan, Anda dapat menghubungi kami di support@wejoysg.com.

Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya dalam mematuhi Pedoman ini, serta membantu kami menjaga komunitas WePlay yang aman dan menyenangkan.

Di WePlay, kami mengutamakan keselamatan pengguna dan masyarakat umum, dan kami memiliki kebijakan nol toleransi terhadap konten yang kekerasan, berbahaya, atau melibatkan aktivitas ilegal. Meskipun kami menghargai kebebasan berekspresi, kami berhak mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk menghapus konten, menonaktifkan akun, atau melaporkan kepada penegak hukum jika dianggap perlu.

Jika Anda menemukan konten yang melanggar Pedoman ini, silakan laporkan kepada kami. Kami juga menyarankan agar Anda segera menghubungi pihak penegak hukum setempat jika menemui pengguna atau konten yang menimbulkan bahaya langsung.

Konten kekerasan atau grafis mengacu pada materi yang menggambarkan kematian, kekerasan, prosedur medis, atau cedera fisik serius secara eksplisit. Ini mencakup namun tidak terbatas pada:

Kami dengan tegas melarang segala bentuk terorisme atau ekstremisme kekerasan. Konten yang dimaksudkan untuk memuji, mempromosikan, mendukung, atau membantu terorisme atau ekstremisme kekerasan dilarang keras di WePlay, termasuk:

Kami berkomitmen untuk menjaga WePlay sebagai lingkungan yang aman bagi pengguna untuk terhubung dengan komunitas mereka. Oleh karena itu, pengguna tidak boleh menggunakan platform kami untuk mempromosikan, mengoordinasikan, atau terlibat dalam bentuk penipuan atau scam, termasuk namun tidak terbatas pada:

Kami berhak memblokir akun atau membekukan barang virtual jika diminta oleh otoritas yang berwenang (termasuk penegak hukum, yudisial, atau badan pemerintah lainnya) atau mitra kami sehubungan dengan investigasi penipuan. Durasi pembatasan ini akan bergantung pada kemajuan dan hasil investigasi.

Konten dan aktivitas perjudian dilarang keras di WePlay. Pengguna tidak diizinkan membagikan tautan atau kode ke situs perjudian, juga tidak boleh menggunakan fitur dalam aplikasi untuk secara langsung atau tidak langsung mendukung aktivitas perjudian di luar platform.

Pengguna dilarang mendiskusikan, terlibat dalam, mempromosikan, membeli, menjual, atau meminta barang ilegal atau yang diatur. Larangan ini mencakup namun tidak terbatas pada:

Kami juga melarang keterlibatan dalam aktivitas ilegal atau yang diatur lainnya, baik secara langsung, tidak langsung, atau tersirat, seperti:

Di WePlay, kami sangat berkomitmen untuk memastikan lingkungan yang aman dan terlindungi bagi semua pengguna, terutama anak-anak dan remaja. Keamanan remaja dan anak-anak adalah prioritas tertinggi kami, dan kami memberlakukan kebijakan ketat untuk melindungi mereka dari segala bentuk bahaya atau eksploitasi.

Eksploitasi seksual terhadap anak-anak adalah tindakan kriminal, dan segala bentuk eksploitasi seksual terhadap anak-anak dilarang keras. Ini termasuk namun tidak terbatas pada:

Melakukan pelecehan seksual terhadap anak di bawah umur dengan cara apa pun dilarang keras. Hal ini termasuk membagikan, meminta, atau mendiskusikan gambar, video, karya seni, konten digital, atau deskripsi verbal apa pun yang menampilkan anak di bawah umur dalam konteks seksual. Penggambaran ketelanjangan di bawah umur, termasuk pengambilan gambar close-up yang tidak pantas pada bagian tubuh mana pun, juga dilarang keras.

Segala bentuk interaksi seksual dengan anak di bawah umur atau permintaan materi seksual dari mereka sangat dilarang. Hal ini termasuk memaparkan konten atau bahasa seksual eksplisit kepada anak di bawah umur. Perilaku yang dilarang termasuk, namun tidak terbatas pada:

Konten yang menggambarkan atau mempromosikan pelecehan non-seksual terhadap anak di bawah umur tidak diperbolehkan. Ini mencakup materi apa pun yang mendukung, mengadvokasi, atau memberikan instruksi mengenai pelecehan non-seksual terhadap anak di bawah umur.

Kami menghimbau Anda untuk tidak pernah membagikan materi seksual apa pun dengan siapa pun, baik daring maupun luring. Membagikan konten tersebut dapat mengakibatkan konsekuensi yang serius dan berkepanjangan, termasuk kerugian emosional, hilangnya privasi, dan bahkan masalah hukum. Dengan mematuhi panduan kami, Anda juga menghormati diri sendiri dan melindungi privasi Anda. Ingat, tidak apa-apa untuk menolak permintaan apa pun yang membuat Anda tidak nyaman. Tetaplah aman dengan membuat pilihan yang menjunjung tinggi batasan dan melindungi martabat Anda.

Kami sarankan untuk memantau aktivitas daring anak Anda dan melakukan percakapan berkelanjutan tentang keamanan internet, terutama mengenai bahaya eksploitasi seksual. Ajari mereka tentang risiko dan konsekuensi dari berbagi konten pribadi dan bantu mereka memahami pentingnya privasi. Dorong anak Anda untuk datang kepada Anda jika mereka merasa tertekan atau tidak yakin tentang suatu situasi, pastikan mereka tahu bahwa mereka didukung dan aman.

Di WePlay, kami berusaha untuk menciptakan komunitas yang ramah dan inklusif. Kami tidak mentolerir konten yang mempromosikan kebencian, pelecehan, atau perundungan siber, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan bahasa langsung, tidak langsung, terselubung, dialek, bahasa gaul, kata yang salah eja, teks fonetik, angka, atau grafik sebagai pengganti bahasa kasar yang umum digunakan, konsonan, istilah anatomi, bahasa yang menghina, serta kata dan frasa terkait konten tersebut yang ditulis maju atau mundur, dan kata atau konten yang digabungkan yang membawa definisi berikut. Harap tinjau pedoman berikut.

Kami tidak mengizinkan konten yang mendiskriminasi, mengejek, menyerang, mengancam, memicu kekerasan terhadap, atau menghilangkan kemanusiaan individu atau kelompok berdasarkan atribut yang dilindungi seperti:

Selain itu, kami tidak mengizinkan konten yang melanggar kesusilaan publik dan standar moral sosial.

Penting untuk memperlakukan orang lain dengan hormat dan kebaikan di WePlay. Pelecehan dan perundungan siber, baik fisik, emosional, atau digital, dilarang keras. Ini termasuk namun tidak terbatas pada:

Kami tidak mentolerir tindakan yang mengancam kesejahteraan atau privasi orang lain. Perilaku berikut dilarang keras:

Kami ingin menciptakan lingkungan yang aman dan penuh rasa hormat di WePlay, dan oleh karena itu, kami memiliki pedoman terkait konten sensitif. Mohon perhatikan kebijakan berikut:

（1）Ketelanjangan dan Konten Seksual Dewasa Untuk menjaga suasana yang ramah keluarga, kami tidak mengizinkan ketelanjangan, pornografi, konten yang eksplisit secara seksual, atau konten yang mengeksploitasi secara seksual di WePlay. Ini termasuk konten yang menggambarkan atau mendukung tindakan seksual non-konsensual, berbagi gambar intim yang tidak konsensual, dan permintaan seksual dewasa.

（2）Bunuh Diri dan Cedera Diri WePlay tidak mengizinkan konten yang menggambarkan, mengagungkan, mempromosikan, atau mendorong bunuh diri atau cedera diri, termasuk perilaku yang disajikan sebagai aksi, lelucon, atau untuk hiburan. Kami juga melarang aktivitas yang dapat membahayakan kehidupan, menyebabkan cedera fisik, atau mendorong perilaku berbahaya. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Untuk melindungi hidup dan kesejahteraan Anda, kami berhak berkomunikasi dengan otoritas mengenai ancaman nyata terhadap cedera diri atau bunuh diri. Anda memahami dan setuju bahwa, dalam situasi krisis, kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada otoritas terkait sesuai dengan undang-undang privasi.

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal berada dalam kesulitan, penting untuk mencari bantuan dan berbicara dengan seseorang yang dapat membantu. Jika Anda percaya bahwa Anda atau seseorang di WePlay berada dalam bahaya langsung terkait bunuh diri atau cedera diri, segera hubungi bantuan yang sesuai atau penegak hukum.

（3）Acara Sosial Sensitif dan Tokoh Komunitas kami beragam dan internasional, dengan pengguna dari berbagai negara serta latar belakang politik, budaya, dan agama yang luas. Untuk mengurangi potensi konflik, kami mendorong semua orang untuk menghindari diskusi tentang isu sosial sensitif, tokoh publik atau selebriti yang terkenal, dan topik politik atau nasional yang kontroversial. Kami menghargai rasa saling menghormati, kebaikan, dan toleransi. Setiap perilaku yang menghasut kebencian, mempromosikan permusuhan, atau memicu konflik kelompok terkait topik ini dilarang keras.

（1）Spam, Iklan, dan Misinformasi Spam, iklan yang tidak sah, dan konten menipu lainnya merusak pengalaman pengguna dan dapat menyesatkan atau mengganggu komunitas kami. Oleh karena itu, kami melarang tindakan berikut:

（2）Keadilan Menjaga keadilan dalam komunitas kami menguntungkan semua pengguna WePlay. Tindakan yang merusak aturan WePlay tidak hanya merugikan platform tetapi juga berdampak negatif pada pengguna yang mengikuti aturan. Oleh karena itu, kami tidak mengizinkan:

（4）Menghindari Kebijakan dan Perlindungan WePlay WePlay telah menetapkan kebijakan, aturan, dan langkah-langkah teknis untuk memastikan keamanan pengguna. Kami melarang upaya untuk menghindari aturan dan perlindungan ini, yang mungkin termasuk:

Dalam situasi ini, kami berhak mengambil tindakan terhadap semua akun atau perangkat Anda yang relevan.

（1）Berbagi Konten Asli Kami menghargai dan mendukung hak kekayaan intelektual di WePlay. Kami mendorong kreativitas dan orisinalitas. Pengguna diharapkan untuk berbagi konten yang telah mereka buat atau memiliki hak untuk digunakan. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

（2）Menghormati Hak Kekayaan Intelektual Orang Lain WePlay berkomitmen untuk menghormati hak kekayaan intelektual semua pencipta. Pengguna harus menahan diri dari:

（3）Lisensi untuk WePlay Dengan berbagi konten di WePlay, pengguna memberikan izin kepada kami untuk menggunakannya dalam platform kami. Ini dapat melibatkan:

（4）Penggunaan Konten WePlay yang Tepat Konten WePlay dirancang untuk kesenangan pribadi dan non-komersial di dalam aplikasi. Pengguna harus menghindari:

Jika Anda melihat masalah terkait hak kekayaan intelektual di WePlay, seperti seseorang yang melanggar hak kekayaan intelektual Anda atau pelanggaran lain terhadap pedoman kami, harap laporkan kepada kami segera di support@wejoysg.com. Tim kami akan menyelidiki laporan Anda dan mengambil tindakan yang sesuai untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat dan efektif.

8.Perilaku yang Tidak Terdaftar dan Perilaku di Luar Platform Kami memahami bahwa mungkin ada perilaku yang tidak secara eksplisit disebutkan dalam Pedoman Komunitas, tetapi dilaporkan oleh pengguna. Perilaku semacam ini akan kami tinjau, dan jika dianggap merugikan hak pengguna maupun WePlay, hal tersebut akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Aturan WePlay. Karena potensi dampaknya yang signifikan, tindakan yang terjadi di luar WePlay tetap dapat memengaruhi komunitas kami dan melanggar pedoman kami. Demi menciptakan lingkungan yang aman bagi semua pengguna, terutama anak-anak, kami akan menilai perilaku di luar platform yang dapat mengancam keselamatan pengguna dan mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi mereka.

9.Penegakan Aturan Tindakan penegakan aturan dirancang untuk menjaga lingkungan yang aman dan menyenangkan bagi semua pengguna. Jika ditemukan pelanggaran terhadap konten atau akun, kami dapat mengambil tindakan berikut, sesuai tingkat keparahan pelanggaran:

(1) Penghapusan Konten Jika konten melanggar pedoman kami, kami berhak menghapusnya. Kamu akan diberi tahu tentang penghapusan ini saat mengunggah konten tersebut atau melalui pesan di aplikasi.

(2) Pembatasan Fungsi Akun Dalam beberapa kasus, kami dapat membatasi fungsi akunmu, seperti membatasi unggahan di area publik aplikasi, pesan langsung ke pengguna lain, atau fitur pembayaran. Durasi pembatasan ini akan bergantung pada tingkat pelanggaran.

(3) Penangguhan Akun Untuk pelanggaran yang lebih serius, kami dapat menangguhkan akunmu sementara untuk mencegah pelanggaran lebih lanjut dan melindungi pengguna lain serta platform. Durasi penangguhan akan bergantung pada tingkat pelanggaran.

(4) Penutupan Akun (Suspensi Permanen) Dalam kasus ekstrem, kami dapat menutup akunmu secara permanen, yang berarti akun akan dihapus sepenuhnya dari platform kami. Jika ini terjadi, kamu akan diberi tahu tentang pelanggaran dan alasannya. Selain itu, kamu mungkin dilarang membuat akun baru untuk mencegah pelanggaran di masa depan.

(5)Daftar Hitam Perangkat Untuk pelanggaran berat, kami dapat memasukkan perangkat yang terkait dengan akun pelanggar ke dalam daftar hitam untuk mencegah upaya menghindari tindakan penegakan aturan.

(6)Pengurangan atau Pencabutan Item Virtual Jika item virtualmu, seperti Gold, atau akunmu diperoleh dengan cara yang melanggar pedoman kami, kami berhak mengambil tindakan korektif. Ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, pengurangan item virtual terkait, pembatalan transfer atau hadiah yang sudah selesai, dan langkah lainnya. Jika ada sengketa terkait item virtual di akunmu, kami dapat membekukan sementara item tersebut.

(7)Tindakan Penegakan Lainnya Bergantung pada sifat pelanggaran, kami juga dapat menerapkan tindakan lain, seperti memberikan peringatan, menandai konten sebagai tidak pantas atau eksplisit, atau langkah tambahan yang sesuai dengan konten atau akun terkait.

Pengguna yang terhormat,

Kami ingin menginformasikan bahwa setelah penghapusan akun Anda, kami akan segera menghapus informasi pribadi Anda untuk memastikan bahwa informasi tersebut tidak dapat diambil atau diakses, kecuali diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Penting untuk dicatat bahwa penghapusan akun WePlay Anda tidak dapat dibatalkan, dan kami menyarankan Anda untuk bertanggung jawab dalam mencadangkan informasi dan data terkait akun. Jika Anda memahami dan menyetujui Ketentuan Penghapusan, dan masih ingin melanjutkan penghapusan akun, silakan nyatakan persetujuan Anda dengan mencentang kotak yang disediakan di halaman ini. Dengan mencentang kotak tersebut, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui seluruh "Ketentuan Penghapusan."

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di support@wejoysg.com atau gunakan layanan pelanggan online kami untuk komunikasi langsung.

Sebelum memulai proses penghapusan, pastikan semua layanan yang terkait dengan akun WePlay Anda telah ditangani dengan benar.

Jika Anda masih ingin melanjutkan penghapusan akun Anda, pastikan akun Anda memenuhi kondisi berikut secara bersamaan:

（1）Keamanan Akun. Akun Anda tidak boleh berisiko dibajak atau dicuri. Misalnya, jika Anda baru saja menghubungkan akun Anda ke nomor telepon atau mengubah nomor telepon yang terhubung dalam 3 hari terakhir, maka permintaan penghapusan Anda mungkin ditolak demi alasan keamanan. Silakan coba lagi setelah 3 hari.

（2）Penanganan Item Virtual. Item virtual yang terkait dengan akun Anda, seperti koin, angpao, item di ransel, cincin, pakaian, atau Keanggotaan VIP harus dikelola dengan tepat. Jika tidak, dapat dianggap sebagai penolakan sukarela atas item tersebut. Harap dicatat bahwa penghapusan akun Anda tidak akan memberikan pengembalian uang atau kompensasi dari item yang tersisa. Demi perlindungan Anda, jika akun Anda memiliki jumlah koin yang signifikan atau Keanggotaan VIP aktif, permintaan penghapusan akun Anda mungkin ditolak.

（3）Penghapusan Status Voice Room Game. Jika Anda adalah pemilik voice room game, silakan keluar dari game dan tutup voice room untuk memastikan status penghapusan akun.

（4）Pengunduran Diri dari Semua Hubungan Virtual. Sebelum memulai proses penghapusan, Anda harus mengakhiri semua hubungan virtual, termasuk Keluarga, Pasangan, Penjaga, dll. Jika akun Anda memiliki cincin pernikahan yang dipasang, harap lepaskan untuk mencegah dampak pada hak pasangan Anda. Selain itu, pastikan bahwa akun Anda keluar dari keluarga virtual untuk menghindari dampak pada hak anggota keluarga Anda.

（5）Penghentian Status Creative MC. Jika Anda adalah MC yang dikontrak dengan kami, harap hubungi admin untuk menghapus status kontrak Anda. Kegagalan untuk melakukannya dapat mempengaruhi penyelesaian aset Anda di platform.

（6）Tidak Ada Sengketa Akun. Jika akun Anda terlibat dalam sengketa yang sedang berlangsung, termasuk keluhan dan laporan yang Anda ajukan atau terhadap Anda, serta pelanggaran Ketentuan Layanan WePlay, Pedoman Komunitas, dan kebijakan lainnya, permintaan penghapusan Anda mungkin ditolak sampai sengketa ini diselesaikan.

Harap dicatat bahwa akun yang Anda minta untuk dihapus harus berada di bawah kepemilikan Anda. Jika akun Anda memenuhi kondisi di atas, kami akan menghapus akun dan informasi pribadi Anda secara permanen setelah 15 hari. Selama periode keraguan ini, Anda dapat membatalkan permintaan penghapusan dengan masuk ke akun Anda.

Setelah penghapusan akun WePlay Anda, harap perhatikan efek berikut:

（1）Penghapusan Tidak Dapat Dikembalikan. Setelah proses penghapusan akun selesai, harap disadari bahwa penghapusan ini bersifat permanen dan tidak dapat dikembalikan. Semua data pengguna, termasuk informasi profil, postingan, pesan, dan konten terkait lainnya, akan dihapus secara permanen.

Terlepas dari ketentuan di atas, jika akun Anda sebelumnya ditangguhkan atau dikenakan tindakan lain oleh kami karena pelanggaran hukum dan peraturan dan/atau perjanjian dan aturan layanan kami yang berlaku, kami dapat menyimpan data terkait pelanggaran ini untuk jangka waktu tambahan setelah penghapusan akun, sesuai kebutuhan untuk melindungi hak dan kepentingan sah Anda dan pihak terkait lainnya. Periode penyimpanan dapat bervariasi tergantung pada jenis konten dan jenis pelanggaran.

Harap dicatat bahwa, sesuai dengan hukum setempat dan kebutuhan, data pribadi tertentu dapat disimpan dalam bentuk anonim untuk memastikan bahwa subjek data tidak dapat diidentifikasi.

（2）Penghentian Layanan. Penghapusan akun akan mengakibatkan penghentian layanan kami kepada Anda, yang akan diatur oleh hak dan kewajiban masing-masing yang diuraikan dalam Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi, kecuali untuk kewajiban yang, berdasarkan sifatnya, tidak dapat dihentikan.

（3）Tanggung Jawab atas Perilaku Akun. Penghapusan akun Anda tidak membebaskan atau mengurangi tanggung jawab Anda atas tindakan atau perilaku yang dilakukan pada akun selama penggunaannya yang aktif. Harap dicatat bahwa penghapusan akun Anda tidak dapat menghapus pembatasan karena pelanggaran kebijakan kami dan hukum yang berlaku.

Harap dicatat bahwa WePlay mungkin tidak dapat memenuhi permintaan penghapusan akun dalam keadaan tertentu karena persyaratan yurisdiksi. Alasan tersebut dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

（1）Kepatuhan terhadap hukum, peraturan, atau perintah resmi yang mengharuskan penyimpanan akun.

（2）Melindungi keamanan, kesehatan masyarakat, kepentingan publik yang signifikan, atau memastikan hak atas kebebasan berekspresi dan informasi.

（3）Melindungi kehidupan, integritas fisik, atau hak dan kepentingan hukum individu mana pun.

（4）Memfasilitasi pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum, serta investigasi kriminal, penuntutan, pengadilan, atau pelaksanaan putusan.

（5）Memenuhi kewajiban kontraktual atau menyediakan barang atau layanan yang diminta kepada subjek data.

Latest updated: January, 2025

WePlay has a zero-tolerance approach to any acts of abuse, exploitation and/or sexualization involving children. Any users not upholding WePlay's policies for protecting minors as outlined below face removal from WePlay and potential actions by law enforcement.

WePlay uses automated and manual systems to detect underage activity as well as Child Sexual Exploitation and Abuse ("CSEA"). Any attempt to circumvent these systems is prohibited. Prohibited activities include but are not limited to actions such as:

（1）Sexualization of Minors and CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation)

（2）Harmful or Dangerous Acts Involving Minors

Users convicted of crimes against children, including but not limited to sexual assault, physical abuse, neglect, or trafficking, are strictly prohibited from using WePlay.

（1）Enforcement Measures

（2）User Education

We educate users on child safety through:

If you become aware of child exploitation or abuse outside WePlay, we recommend contacting the following resources based on your location:

WePlay continuously evaluates and improves its policies, systems, and practices to uphold the highest standards of child safety. We aim to make our platform a safe and inclusive space for everyone.